3.2. Korxona boshqaruv faoliyatini rivojlantirishda axborot kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalalnib marketing tadqiqotlarini olib borish
Marketing faoliyatining axborot va kommunikatsion ta’minlanishi. Har bir korxonaning marketing tizimida axborot asosiy ahamiyatga ega, chunki har qanday marketing faoliyati tovarlar ishlab chiqarish bozorida vujudga kelgan aniq vaziyatni bilishga asoslanadi. Ko’pgina marketing tadqiqotlari va tadbirlarining maqsadi axborotlarga erishishga qaratilgandir. Bu tadbirlarning bajarilishi marketing faoliyatining ob’ekti haqidagi dastlabki bilimlarni talab qiladi, amalga oshirish jarayonining o’zi esa joriy ta’sirlarga tuzatishlar kiritish va bo’lg’uvsi marketing dasturlarini ishlab chiqish maqsadlarida ob’ekt bilan teskari aloqani o’rnatish uchun zarur bo’lgan yangi ma’lumotlarni yaratadi. Tovarni sotish bozori tomon harakatlantirishni tashkil qilish vazifasi bu yerda misol bo’lib xizmat qilishi mumkin, uni yechishdan oldin mahsulotning taklif qilinayotgan turiga nisbatan talabni sinchiklab o’rganish, iste’molchilarning harid qilish qobiliyatlarini baholash, raqobatdagi firmalarning bozordagi faoliyatini tahlil qilish kerak.
Zarur marketing axborotlarining yo’qligi, noaniq va muhim bo’lmagan ma’lumotlardan foydalanish jiddiy iqtisodiy xatolarning sababi bo’lishi mumkin.
Marketing axborotlaridan foydalanishdan maqsad boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonida noaniqliklar darajasini aniqlashdan, kamaytirishdan iboratdir. Bu esa o’z o’rnida turli – tuman axborotlarning katta hajmini yig’ish, saqlash, uzatish va ishlab chiqishni talab qiladi.
Axborotlarga asoslanib va yangi axborot ehtiyojlarini yaratib, zamonaviy marketing axborot texnologiyalaridan foydalanmasdan, rivojlangan axborot bazasi va kommunikatsiya tizimlarini yaratmasdan samarali marketing faoliyatini yuritish mumkin emas.
Axborot mahsulotlari va xizmatlari marketingida kompyuter texnologiyalarini qo’llash – davr talabi. Marketing ma’lumotlarini doimo kuzatish va saqlash tizimida axborotlarni yig’ish boshqa marketing operatsiyalari orasida katta o’rinni egallaydi, chunki u axborotlarning xususiyatlari bo’yicha turli - tuman manbalar bilan bog’liqdir.
|
