2.1. Asosiy xizmatlar
Asosiy turistik xizmatlar - turga kiritilgan maqsadli xizmatlar, ya'ni ularning belgilangan manzilda majburiy iste'mol qilinishini kafolatlaydigan paketda sotib olinadigan xizmatlar. Turistik paketga to'rtta majburiy element kiradi: turistik markaz, transport, turar joy xizmatlari, transfer.
Turistik markaz bu turistlarning dam olish maskanidir, bu uning barcha rekreatsiya imkoniyatlarini o'z ichiga oladi: tabiiy, madaniy, tarixiy, ekologik, etnik, ijtimoiy-demografik, infratuzilma. Ushbu element majburiydir, chunki qiziqish ob'ektisiz sayohatni tashkil qilish mumkin emas. Siz buni albatta tanlashingiz kerak. Turistik markaz - bu qiziqishning ajralmas ramzi bo'lib, u rekreatsiya resurslariga nisbatan shaxsning barcha motivlarini birlashtiradi. Bir kishi sayyohlik idorasiga kelib, Fransiyaga, boshqasi Qrimga, uchinchisi Pushkin tepaligiga borishni istashini aytganda, u holda hududning kattaligidan qat'i nazar, har bir sayyoh o'z ob'ektini tanlaydi. Biri uchun bu mamlakat, boshqasi uchun bu mintaqa, uchinchisi uchun bu aniq joy. Iste'molchining individual miqyosidan qat'i nazar, turoperator uni bitta variant - turistik markazga kamaytirishga majburdir. Bu uning sayyohni ma'lum bir dam olish joyiga olib borishi shartligi bilan bog'liq, chunki u erda transport buyurtma qilinadi, u erda mehmonxona buyurtma qilinadi. Shuning uchun, agar mijoz Fransiyaga tashrif buyurishni xohlasa, demak, u Fransiyaning qaysi mintaqasi bilan qiziqishini aniqlab, so'ngra unga ma'lum bir sayyohlik markazini tanlashda yordam berish kerak. Shu bilan birga, biz bir shaharda ham, masalan, Moskvada bir nechta sayyohlik markazlari borligini eslaymiz, chunki shaharning markazida yoki Izmailovskiy bog'ida yoki janubda yashaydilar. G'arb - bu boshqa joyga o'tkazib bo'lmaydigan turli xil rekreatsiya imkoniyatlari to'plami. u sayyohni ma'lum bir dam olish joyiga olib borishga majbur ekanligi, chunki u erda transport buyurtma qilinadi, u erda mehmonxonaga buyurtma beriladi. Shuning uchun, agar mijoz Fransiyaga tashrif buyurishni xohlasa, demak, u Fransiyaning qaysi mintaqasi bilan qiziqishini aniqlab, so'ngra unga ma'lum bir sayyohlik markazini tanlashda yordam berish kerak. Shu bilan birga, biz bir shaharda ham, masalan, Moskvada bir nechta sayyohlik markazlari borligini eslaymiz, chunki shaharning markazida yoki Izmailovskiy bog'ida yoki janubda yashaydilar. G'arb - bu boshqa joyga o'tkazib bo'lmaydigan turli xil rekreatsiya imkoniyatlari to'plami. u sayyohni ma'lum bir dam olish joyiga olib borishga majbur ekanligi, chunki u erda transport buyurtma qilinadi, bu erda mehmonxonaga buyurtma beriladi. Shuning uchun, agar mijoz Fransiyaga tashrif buyurishni xohlasa, demak, u Fransiyaning qaysi mintaqasi bilan qiziqishini aniqlab, so'ngra unga ma'lum bir sayyohlik markazini tanlashda yordam berish kerak. Shu bilan birga, biz bir shaharda ham, masalan, Moskvada bir nechta sayyohlik markazlari borligini eslaymiz, chunki shaharning markazida yoki Izmailovskiy bog'ida yoki janubda yashaydilar. G'arb - bu boshqa joyga o'tkazib bo'lmaydigan turli xil rekreatsiya imkoniyatlari to'plami. u Fransiyaning qaysi mintaqasiga qiziqish bildiradi va keyin unga ma'lum bir sayyohlik markazini tanlashda yordam beradi. Shu bilan birga, biz bir shaharda ham, masalan, Moskvada bir nechta sayyohlik markazlari borligini eslaymiz, chunki shaharning markazida yoki Izmailovskiy bog'ida yoki janubda yashaydilar. G'arb - bu boshqa joyga o'tkazib bo'lmaydigan dam olish imkoniyatlarining boshqa to'plamidir. u Fransiyaning qaysi mintaqasiga qiziqish bildiradi va keyin unga ma'lum bir sayyohlik markazini tanlashda yordam beradi. Shu bilan birga, biz bir shaharda ham, masalan, Moskvada bir nechta sayyohlik markazlari borligini eslaymiz, chunki shaharning markazida yoki Izmailovskiy bog'ida yoki janubda yashaydilar. G'arb - bu boshqa joyga o'tkazib bo'lmaydigan turli xil rekreatsiya imkoniyatlari to'plami.
Transport - bu sayyohlik markaziga etib boradigan transport vositasidir. Shubhasiz samolyot eng ko'p ishlatiladigan transport vositasidir. Qisqa masofalarga - poezd, sayyohlik avtobusi, mashina. Turistik to'plam narxini belgilaydigan xarajatlarning aksariyati transport xarajatlaridir. Qanchalik qulay va tezkor transport turidan foydalanilsa, sayohat narxi shuncha yuqori bo'ladi. Yuqori tezlikda harakatlanadigan transport turlari haqida shuni ta'kidlash kerakki, boshqa turlarga nisbatan yuqori narxga ega bo'lishiga qaramay, ular qisqa masofalarda ham qo'llaniladi, chunki ular sayyohlarning vaqtlarini dam olish maqsadida tejashadi.
Turar joy xizmatlari - sayohat paytida turistik markazda turistga taqdim etiladigan o'ziga xos mehmonxona. Mehmonxonalarda turar joy turistga taqdim etiladigan mehmondo'stlik xizmatlarining turiga qarab farqlanadi. Bular mehmonxonalar, motellar, villalar, kvartiralar, qayiqlar, lagerlar va boshqalar bo'lishi mumkin. Umumiy ovqatlanish xizmatlari turistik paketga alohida element sifatida kiritilmagan, chunki turizmda ular turar joy xizmatlarining bir qismidir.
Butunjahon savdo tashkiloti turar joyni turistlarni doimiy ravishda yoki vaqti-vaqti bilan ta'minlaydigan va tunab turadigan har qanday imkoniyat sifatida belgilaydi.
Mehmonxonalar turistik turar joylarning asosiy, klassik turidir. Uning asosiy xususiyatlaridan biri bu xonalarning mavjudligi. Mehmonxonalar majburiy xizmatlar to'plamini taqdim etadi: kundalik ko'rpa-to'shaklar, xonalarni va sanitariya inshootlarini tozalash, shuningdek qo'shimcha va tegishli xizmatlarning keng doirasi.
Jahon mehmonxonalar fondida mehmonxonalarning ikkita asosiy guruhi mavjud: doimiy yashash va vaqtincha yashash uchun. O'z navbatida, ular quyidagilarga bo'linadi: 1) qisqa muddatli to'xtash sharoitida har qanday kontingentga xizmat ko'rsatadigan tranzit mehmonxonalar; 2) xizmat safarlarida va xizmat safarlarida bo'lgan shaxslarga xizmat ko'rsatadigan ishbilarmonlik mehmonxonalari; 3) dam olish uchun mehmonxonalar (turistik, kurort va boshqalar). Ushbu barcha mehmonxonalar uchun mijozlarning vaqtincha yashash muddati, turar joy, ovqatlanish, maishiy xizmat ko'rsatish uchun sharoitlarning mavjudligi, shuningdek, ularning talablarini inobatga olgan holda mijozlarni qondirish zarurati sababli aniq talablar ishlab chiqilgan.
Mehmonxonalarning maqsadiga, xizmat ko'rsatadigan turistlar toifalarining xususiyatlariga va boshqa ba'zi bir omillarga qarab, motel, lager, rotel, flotel, qayiq, turistik baza, turistik boshpana kabi mehmonxonalar mavjud.
Quyidagi mehmonxonalar turlarini batafsil ko'rib chiqing:
Aquatel - bu transport vositasi sifatida xizmatdan olib tashlangan va mehmonxona sifatida ishlatiladigan statsionar kema.
Apart-mehmonxona - bu kvartiralardan tashkil topgan mehmonxona, uning narxi u erda joylashgan mehmonlar soniga bog'liq emas. U o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish uchun, shu jumladan oziq-ovqat mehmonlari tomonidan o'z-o'zini ovqatlanish uchun mo'ljallangan, shuning uchun xonalarda zarur jihozlar bilan jihozlangan oshxonalar talab qilinadi. Evropada apart-mehmonxonaning bir turi - "noma'lum pansionat" rivojlandi - bu kvartira egalariga o'zlarining yashash maydonlarini etkazib berish bo'yicha agentlik bilan shartnoma tuzishga imkon beradigan shakl - oddiy turar-joy binosining kvartiralaridan biri. Kichkina xususiy uyni "anonim pansionat" sifatida ham taklif qilish mumkin; ba'zan uy egasi bir necha xonani ijaraga beradi, qolganlarida uning oilasi yashaydi.
|
