|
Turistlarga xizmat ko’rsatishni tashkil etish
|
| bet | 7/10 | | Sana | 05.12.2023 | | Hajmi | 96,77 Kb. | | #111623 |
Bog'liq Mavzu “Turistlarga xizmat ko’rsatishni tashkil etish” Bajardi-www.hozir.org2.2. Qo’shimcha xizmatlar
Qo'shimcha turistik xizmatlar - qo'shimcha narx evaziga tur narxiga kiritilmagan, lekin ma'lum bir turistik markazga xos bo'lgan infratuzilma xizmatlari. Sizga Janubi-Sharqiy Osiyoda eng rivojlangan qo'shimcha xizmatlar kompleksi taklif etiladi - Tailand massajidan tortib to baliq oviga qadar; jami Tailand va Malayziyaning sayyohlik markazlarida bir yarim mingdan ortiq qo'shimcha sayyohlik xizmatlari mavjud .
GOST 56090-2000 bo'yicha turistik xizmatlarning tarkibiga xizmat turi sifatida ekskursiyalar, sayrlar va sayohatlar kiradi.
Ekskursiya ekskursiya (ya'ni bir kunlik tashrif buyuruvchi) sayyohga, shuningdek boshqa mehmonlarga va mahalliy rezidentga berilishi mumkin. Hammasi ekskursiyalarda birgalikda ekskursiya deb ataladi. Shunday qilib, ekskursiya - bu turist yoki ekskursionistning ma'naviy, estetik, axborot va boshqa bilim ehtiyojlarini qondiradigan turistik xizmatdir .
Ekskursiya faoliyati - sayohatchilarni turar joy resurslari bilan vaqtincha bo'lish mamlakati (joyi) bilan tanishtirishni tashkil etish bo'yicha tadbirlar, bu turar joy xizmatlarini (bir kecha-kunduz) ko'rsatishni nazarda tutmaydi.
"Ekskursiya" so'zi lotincha "ekskursiya" dan kelib chiqqan. Bu so'z 19-asrda rus tiliga kirib bordi. va dastlab "tugadi, harbiy reyd" degan ma'noni anglatadi, keyin "sortie, trip". Keyinchalik, so'zlar "ia" (ekskursiya + ia) ga qarab ismlarning turiga qarab o'zgartirilgan.
Har bir ekskursiya maxsus faoliyat jarayonini ifodalaydi, uning mohiyati aniq naqshlar (tematiklik, maqsadga muvofiqlik, aniqlik, emotsionallik, faollik va boshqalar) bilan belgilanadi.
Ekskursiya jarayonida qo'llanma ekskursionistlarga mavzu ochib berilgan ob'ektlarni ko'rishga yordam beradi (birinchi topshiriq), ushbu ob'ektlar to'g'risida kerakli ma'lumotlarni eshitish (ikkinchi topshiriq), jangovarlikning buyukligini his qilish. , tarixiy hodisaning ahamiyati (uchinchi vazifa) ekskursiya ob'ektlarini mustaqil kuzatish va tahlil qilishning amaliy ko'nikmalarini o'zlashtirish (to'rtinchi vazifa). Oxirgi muammoni hal qilishda ko'rish qobiliyatini shakllantirish muhim rol o'ynaydi.
Estetik in'ikos qanday qilib me'moriy massalarni, bo'yoqlarni, har xil chiziqlarni, massalarning guruhlanishini, bo'yoqlarni, chiziqlarni va ularning komplekslarini perspektiv, yorug'lik, havo, ko'rish burchagi nuqtai nazaridan idrok etish qobiliyatiga tushganligini ko'rish qobiliyati.
Tarixiy in'ikosning quyidagilardan iboratligini ko'rish qobiliyati : birinchidan, ekskursiya ob'ektida tarixiy va madaniy tabiatning tipik xususiyatlari va xususiyatlarini topa olish kerak; ikkinchidan, ekskursiya ob'ekti tarkibida uning evolyutsiyasi davri bilan qilingan qatlamlarni aniqlay olish kerak; uchinchidan, yodgorlik va muzey-tarixiy yodgorliklarida tarixiy faktlarni topa olish kerak - bu har doim katta bilim va ko'nikmalarni talab qiladigan vazifa
Ekskursiya materiali, uni taqdim etishda qo'llanmaning professional mahorati ekskursionistlarga tahlil qilish va kerakli xulosalar chiqarish imkoniyatini beradi. Qo'llanma ushbu ko'nikmalarga sayyohlarni ko'rsatish va aytib berish jarayonida singdiradi.
Ekskursiyaning maqsadlaridan biri ekskursiyachilarning ekskursiya mavzusiga, tarixiy shaxslarning faoliyatiga, voqealarga, faktlarga, umuman ekskursiya materialiga munosabatini rivojlantirish va unga o'z baholarini berishdir.
Baho berish - kimdir, biron bir narsa haqida tasavvur hosil qilish, kimningdir yoki nimaningdir ma'nosini, xarakterini, rolini aniqlash, kimningdir xizmatini, ijobiy fazilatlarini tan olish demakdir.
Ekskursiyani baholash ekskursiyentning xulosalari bo'lib, unga rahbar uni olib boradi.
Ekskursiyaga munosabatni quyidagicha tushunish kerak: ekskursiya o'tkaziladigan tarixiy davrga ekskursionistning ma'lum qarashlari; har qanday harakatlarni idrok etish; yozuvchi, haykaltarosh (rassom) o'z ishini yaratayotgan muayyan vaziyatlarni tushunish.
Ushbu jarayonda ekskursiya materiallari, uni yo'riqchi tomonidan taqdim etilishi, tadbirning "qarash burchagi" va uni yo'riqchining baholashi, shuningdek yo'riqchining uning haq ekaniga ishonishi muhim rol o'ynaydi. Ushbu jarayonda asosiy narsa tushunish muammosidir. Ekskursionistlarning aksariyati yo'riqnomaning nuqtai nazarini qabul qiladilar, bu materialni tushunish va namoyish va hikoya mavzusiga munosabatni rivojlantirish uchun asos bo'ladi.
Ekskursiya - bu diqqatga sazovor joylar, tarixiy va madaniy yodgorliklarning diqqatga sazovor joylari, ular bilan bog'liq bo'lgan voqealar haqidagi mahoratli hikoyani tahlil qilish asosida yaratilgan uslubiy o'ylangan namoyish.
Faoliyat - bu belgilangan maqsadga erishishga qaratilgan inson faoliyati. Ekskursiya - bu o'zaro bog'liq va o'zaro shartli harakatlar yig'indisi. Ushbu harakatlar turli xil - guruhning marshrut bo'ylab harakatlanishi, narsalarga nisbatan harakati (ularni chetlab o'tish), marshrutga kiritilgan yodgorliklarni kuzatish, tushuntirishlar. Qo'llanmaning maslahati sayyohlarning harakatlarini mazmunli va maqsadga muvofiq qiladi.
Ekskursiya davomida mashg'ulotlar qismlarga bo'linadi: yo'riqnoma faoliyati va ekskursionistlar faoliyati.
Ekskursionistlar faoliyati o'z ifodasini ob'ektlarni kuzatish, o'rganish, o'rganish kabi faol shakllarda topadi.
Qo'llanmaning faoliyati bir qator harakatlardan iborat bo'lib, asosiylari ekskursiyalarni tayyorlash va o'tkazishdir. Ekskursiya - bu mutaxassis qo'llanmaning o'ziga xos faoliyat turi .
Har bir yirik markazda ko'plab katta va kichik muzeylar va ko'rgazmalar mavjud. Har xil turdagi ko'ngilochar bog'lar mavjud.
Attraksion tizimida bolalar uchun o'yin avtomatlari katta o'rin egallaydi. Kattalar uchun ko'proq jiddiy o'yin-kulgi mos keladi, bu qimor sohasi - billiard, skitl, bouling, golf, shuningdek vaqt sinovidan o'tgan va klassik - kartalar, ruletka va boshqalar.
Mavsum davomida sayyohlik markazlarida turistik va ko'ngilochar sohaning o'zaro bog'liq tadbirlari, taniqli rassomlar, teatr jamoalari, taniqli qo'shiqchilar va musiqachilarning chiqishlari bo'lib o'tadi. San'at festivallari katta ahamiyatga ega.
Sport musobaqalari va chempionatlari, avtopoygalar, futbol, tennis, xayrixohlik o'yinlari, Olimpiya o'yinlari, ko'plab sayyohlarni o'ziga jalb qiladi.
festivallar, bayram shoulari .
Tegishli xizmatlar - sayyohlar ham foydalanadigan mahalliy infratuzilma kompleksining xizmatlari.
Asosiy turistik xizmatlar sayyohlarni iste'mol qilishga yo'naltirilgan (masalan, turar joy xizmatlari, transferlar, ekskursiyalar); sayyohlar uchun ham qo'shimcha xizmatlar (xonadagi minibar, Fransiyaning Poitiersdagi "Futuroskop" ekskursiyasi, Kaliforniyadagi Disneylendga ekskursiyasi, Janubiy Afrikadagi safari va boshqalar) va mahalliy aholi uchun ham taqdim etilishi mumkin (Madison Square Gar - Nyu-Yorkdagi den yoki Sankt-Peterburgdagi Mariinskiy teatri, Madriddagi Prado muzeyi yoki Florensiyadagi Uffizi galereyasi va boshqalar). Tegishli xizmatlarni asosan mahalliy aholi iste'mol qiladi.
|
| |
