• Turistlarga xizmat ko’rsatish dasturini tayyorlash
  • Mehmonxona xizmatlar sifatini boshqarish tizimi
  • Turpaket narxi Ommaviy bozor turoperatorlari asosan raqiblar narxiga asoslanib narx belgilashadi




    Download 5,36 Mb.
    bet3/5
    Sana07.02.2024
    Hajmi5,36 Mb.
    #152485
    1   2   3   4   5
    Bog'liq
    21.111-guruh
    mutaxasislikka oid so`z va terminlar, 3.Kurs ishi - копия (4), 3.Kurs ishi - копия (5), malimotlar bashqarish 1, Методичка индивидуал проект, invoice, TAQVIMIY MAVZU REJASI, 1639591936, Aktiv, induktiv va sig’im qarshiliklari parallel ulangan sinusoidalo’zgaruvchan tok elektr zanjirlari, azimjon11111, Elektr stansiyalari va tarmoqlarini ishlatish, 1-mavzu, Andijon davlat universiteti filologiya va tillarni o‟qitish faku-fayllar.org, Mavzu

    Turpaket narxi

    Ommaviy bozor turoperatorlari asosan raqiblar narxiga asoslanib narx belgilashadi

    Eng ko’p qo’llaniladigan narxlashtirish usullaridan biri bu harajatlarga asoslangan narxlardir, ya’ni mahsulot tannarxi hisoblanadi va daromadning ma’lum foizi qo’shiladi. Turpaket narxiga kiruvchi daromad foizi qo’shimcha xarajatlarni qoplash, fondlarga ajratmalar, maosh va sof daromadni hisoblash orqali aniqlanadi va 15% dan 30% gacha bo’ladi.

    Turistlarga xizmat ko’rsatish dasturini tayyorlash

    Xizmat ko’rsatish dasturini yaratish quyidagi tushunchalarni o’z ichiga oladi:

    Turistlarga xizmat ko’rsatish jarayoniga qo’yilgan talablarni yorituvchi hujjatlar


    Xizmat ko’rsatish klasslari
    Iqtisod klass
    Eng arzon xizmat ko’rsatish turidir. Odatda iqtisod klassdan talabalar va kam ta’minlangan oilalar foydalanadi. 1-2 yulduzli mehmonxona, self-service, charter aviareyslar va jamoat tranportida.
    Lyuks klass
    Eng yuqori darajadagi xizmat ko’rsatish jalb qilinadi: 5 yulfuzli mehmonxona, biznes aviareyslarda uchish, hashamatli restoranlar, alohida transport va alohida gid xizmati. (VIP)

    Mehmonxona xizmatlar sifatini boshqarish tizimi

    Xizmat ko’rsatishda ishlab chiqarishdan farqli o’laroq aniq mahsulot yo’q. Shuning hisobiga bunda xizmat ko’rsatish sifati katta ahamiyatga ega. Mijozlarga sifatli xizmat ko'rsatish mijozlarni qaytib kelishini davom ettiradi, sifatsiz xizmat esa mijozlarni o’zidan uzoqlashtiradi, do'stlarini, oilasini va hamkasblarini olib ketadi.

    Mehmonxona xizmatlari sifatini boshqarish amaliyotda besh bosqichli yoki konseptual nomi bilan mashhur bo’lgan xizmat ko’rsatish sifati modeli keng qo’llaniladi.


    Mehmonxonada xizmat ko’rsatish sifatining konseptual modeli
    1-bosqich
    2-bosqich
    3-bosqich
    4-bosqich
    5-bosqich
    Iste’molchining umidlari va mehmonxona rahbariyatining munosabati
    Xizmat ko’rsatish sifati xususiyatining rahbariyat tomonidan qabul qilinishi
    Xizmat ko’rsatish sifatining rahbariyat tomonidan qabul qilinishi
    Xizmat ko’rsatish va majburiyatlar
    Kutilgan xizmat ko’rsatish va amalda ko’rsatilgan xizmatga munosabat

    Download 5,36 Mb.
    1   2   3   4   5




    Download 5,36 Mb.

    Bosh sahifa
    Aloqalar

        Bosh sahifa



    Turpaket narxi Ommaviy bozor turoperatorlari asosan raqiblar narxiga asoslanib narx belgilashadi

    Download 5,36 Mb.