|
Reja:
1. Faoliyatning turli darajalarida sifat menejmentining strategik maqsadlari
|
| bet | 101/102 | | Sana | 14.12.2023 | | Hajmi | 1,19 Mb. | | #118418 |
Bog'liq Ma\'ruza 1 2Reja:
1. Faoliyatning turli darajalarida sifat menejmentining strategik maqsadlari
2. Sifat sohasidagi davlat siyosatini shakllantirishga turli xil yondashuvlar
3. O'zbekiston Respublikasining sifat sohasidagi davlat siyosatining milliy kontseptsiyasi
Sifat siyosati tashkilot rahbariyati tomonidan rasmiy ravishda ishlab chiqilgan sifat sohasidagi asosiy yo'nalish va maqsadlarni anglatadi.
Bunday siyosat har bir xodimning faoliyatini qamrab oladigan va korxonaning barcha xodimlarini o'z maqsadlariga erishishga yo'naltiradigan tarzda shakllantirilgan. Aniq va hujjatlashtirilgan siyosat bo'lmagan taqdirda kompaniyaning sifat sohasidagi faoliyati noaniq va tasodifiydir. Hujjat bilan tasdiqlangan sifat siyosati korxona ishchilari, shuningdek, uni etkazib beruvchilar va iste'molchilarga kompaniya rahbarlarining mahsulot sifatiga rasmiy munosabati to'g'risida aniq tasavvurga ega bo'lish imkoniyatini beradi. Shu munosabat bilan, korxona menejmenti tomonidan sifat siyosatini ishlab chiqish va hujjatlashtirish korxonada sifat tizimini yaratishda birinchi shartdir.
Sifat tizimini yaratishda sifatga to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita ta'sir qiladigan faoliyatni aniqlash va hujjatlashtirish kerak. Bunday holda quyidagi choralarni ko'rish kerak:
■ Sifat bo'yicha umumiy va o'ziga xos majburiyatlarni aniq belgilash kerak;
■ Sifatga ta'sir ko'rsatadigan har bir faoliyat uchun javobgarlik va vakolatlarni belgilash talab etiladi. Kerakli samaradorlik bilan sifat sohasida maqsadlarga erishishni ta'minlaydigan etarli darajada tashkiliy erkinlik, etarli darajada keng vazifalar va vakolatlarga ega bo'lish kerak;
■ Turli aloqador tadbirlarni boshqarish va muvofiqlashtirish choralarini belgilash kerak;
■ Vaqti-vaqti bilan potentsial yoki haqiqiy sifat muammolarini aniqlash va profilaktik yoki tuzatish harakatlarini amalga oshirish kerak.
Umumiy tashkiliy tuzilish doirasida sifat tizimi bilan bog'liq funktsiyalarni qat'iy belgilash kerak. Vakolatlar chegaralari va axborotni uzatish kanallari aniqlanishi kerak.
Resurslar va xodimlar. Tashkilot rahbariyati resurslardan foydalanishga bo'lgan talablarni aniqlab, sifat siyosatini amalga oshirish va maqsadlarga erishishni ta'minlash uchun zarur miqdorni belgilashi kerak. Odatda, ushbu manbalarga quyidagilar kiradi:
■ kadrlar;
■ kompyuter dasturlari;
■ ishlab chiqarish uskunalari;
■ loyihalash va ishlab chiqish uchun zarur bo'lgan uskunalar;
■ nazorat, sinov va tekshirish uskunalari;
■ asbobsozlik. Tashkilot rahbariyati xodimlarning malakasi, malakasi va tayyorgarligining zarur darajasini belgilashi kerak. Shuningdek, tashkilotning resurslarini o'z vaqtida taqsimlash uchun bozorning holatiga ta'sir ko'rsatuvchi sifat ko'rsatkichlarini va mahsulotlar, jarayonlar yoki tegishli xizmatlarning sifatini ta'minlash bilan bog'liq maqsadlarni aniqlash kerak.
Samarali sifat siyosatini amalga oshirish uchun sifat tizimining samarali ishlashini ta'minlaydigan turli tadbirlarni muvofiqlashtiruvchi hujjatlashtirilgan ish tartibini ishlab chiqish, ishlab chiqarish va saqlash kerak. Bunday hujjatlashtirilgan protseduralar sifatga ta'sir etuvchi turli tadbirlarni amalga oshirish maqsadlari va protseduralarini belgilashi kerak.
Sifat tizimi talab qilinadigan darajada umumiy konfiguratsiyani boshqarish uchun hujjatlashtirilgan protseduralarni o'z ichiga olishi kerak. Umumiy konfiguratsiyani boshqarish, dizaynning dastlabki bosqichlaridan boshlab mahsulotning butun tsiklini qamrab oladi. Bunday ko'rsatma mahsulotlarni loyihalashtirish, yaratish, ishlab chiqarish va ekspluatatsiya qilishni amalga oshirish va tartibga solishga yordam beradi va rahbariyatga hujjatlar va mahsulotlarning ishlash muddati davomida aniq tasavvur beradi. Umumiy konfiguratsiyani boshqarish konfiguratsiyani aniqlash, konfiguratsiyani boshqarish, konfiguratsiya holatini hisobga olish va konfiguratsiyani tekshirishni o'z ichiga olishi mumkin.
Siyosat tuzish. Hozirgi vaqtda davlat tomonidan tartibga solish tizimining imkoniyatlarini kengaytirishga yo'naltirilgan. Yuqori sifatli, raqobatbardosh mahsulot ishlab chiqarish ko'p jihatdan davlat tomonidan ishlab chiqaruvchilarni qo'llab-quvvatlash sohasida olib borilayotgan siyosat, yuqori sifatli mahsulot ishlab chiqarish istagi bilan belgilanadi. Har bir davlat o'z yondashuvini ishlab chiqadi va uni sifat sohasida amalga oshiradi.
Rossiyada sifat sohasidagi davlat siyosati doktrinasining asosiy qoidalari: Rossiyaning barqaror rivojlanishi - ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish mexanizmlarining yangi sifati; jamiyat, iqtisodiyot, ekologiya, menejment, ta'limning umumiy malakasi; sifat davlatning va amalga oshirilayotgan islohotlarning asosiy maqsadi deb e'lon qilingan; Rossiyaning sifat siyosati bilim talab qiladigan sifat o'sishi tendentsiyasiga asoslanishi kerak; sifat siyosati axborot muhitini va Rossiya jamiyatining ma'naviy sohasini qamrab olishi kerak; sifat siyosati menejmentni qamrab olishi kerak. Sifatni boshqarish - davlat sifat siyosatining ustun maqsadi; davlat siyosati bunday siyosatni shakllantirish uchun etarli bo'lgan ichki ilmiy potentsialni talab qilishi kerak.
Rossiyaning milliy manfaatlarini ro'yobga chiqarishda mahsulot va xizmatlar sifatining rolidan kelib chiqib, milliy siyosatning maqsadi quyidagicha belgilangan:
Ichki va tashqi bozorda mahsulot va xizmatlarning raqobatbardoshligini ta'minlash va shu asosda ichki iqtisodiyotning barqaror rivojlanishini va uning jahon iqtisodiyotiga integratsiyasini ta'minlash; sanoat, qishloq xo'jaligi va xizmat ko'rsatish sohasini rivojlantirish uchun yuqori samarali va ishonchli ishlab chiqarish vositalarini ishlab chiqarish;
• Aholining doimiy ravishda o'sib borayotgan sifatli va xavfsiz mahsulotlar va xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini qondirish, bandlikni oshirish, samarali talabni oshirish va pirovardida hayot sifatini yaxshilash;
• mamlakatning mudofaa qobiliyatini oshirish va mustaqilligini himoya qilish uchun zarur bo'lgan harbiy texnika va qurol-aslaha sifatini ta'minlash;
• Rossiyaning iqtisodiy rivojlangan va kuchli harbiy kuch sifatida mavqeini mustahkamlash va jahon hamjamiyatidagi mavqeini mustahkamlash;
Zamonaviy axborot texnologiyalari va axborot sanoatining rivojlanishini ta'minlash;
atrof-muhitni muhofaza qilish va mamlakatning ekologik xavfsizligini ta'minlash muammolarini hal qilish. Xalqaro sohadagi milliy sifat siyosati quyidagilarga yo'naltirilishi kerak:
MDH mamlakatlarining ilmiy va ishlab chiqarish salohiyatini rivojlantirishda Rossiyaning etakchi mavqeini mustahkamlash;
Ushbu mamlakatlardagi korxonalarning ilmiy va ishlab chiqarish kooperatsiyasini tiklash va rivojlantirish;
• Rossiya va boshqa MDH mamlakatlarining iqtisodiy rivojlanish sur'atlarini jadallashtirish;
• Rossiyaning jozibador jahon bozorlarida mavqeini kengaytirish va ulardagi raqobatbardosh mavqeini mustahkamlash;
Rossiyani jahon bozorining bir qator tarmoqlarida etakchi mavqega ega bo'lish maqsadida yirik xalqaro loyihalarni amalga oshirish niyatida mahalliy korxonalarning etakchi xorijiy kompaniyalar bilan ilmiy va ishlab chiqarish hamkorligini kengaytirish.
|
| |
