|
Elektron navbatdan foydalanishning afzalliklari
|
| bet | 100/102 | | Sana | 14.12.2023 | | Hajmi | 1,19 Mb. | | #118418 |
Bog'liq Ma\'ruza 1 2Elektron navbatdan foydalanishning afzalliklari
Elektron navbatdan foydalangan holda, mijoz kerakli xizmat haqida ma'lumot olishi, qo'ng'iroq vaqtini ko'rsatgan chiptani bosib chiqarishi, uchrashuvni tayinlashi, shuningdek kompaniya xodimlarining ish sifatini baholashi mumkin.
Bundan tashqari, navbatni boshqarish tizimi xodimlarning ishini rejalashtirish uchun samarali hisoblanadi, chunki u ishchilarga ish yukining taqsimlanishining aniq rasmini beradi. To'g'ri tuzilgan ish jadvali og'ir yuklardan qochadi va qulay sharoitlarda ishlashga imkon beradi.
Neotek navbatini boshqarish tizimining afzalliklari
Biz taklif etadigan yechim bozordagi analoglardan bir qator afzalliklarga ega.
Biz kichkina sayyohlik agentligidan tortib rivojlangan filiallar tarmog'iga ega bo'lgan banklarga yoki davlat idoralariga qadar deyarli har qanday sohada mijozlarga xizmat ko'rsatish jarayonini avtomatlashtirishga imkon beradigan universal va kengaytiriladigan echimni taklif etamiz.
Bu nafaqat navbatni boshqarish tizimini sotib olish, balki kelajakda uning ishini qo'llab-quvvatlash ham muhimdir. Xizmatda bizda tenglik yo'q - javob vaqti murojaat qilingan vaqtdan bir necha soatdan oshmaydi.
Neotek elektron navbati moslashuvchan tizimdir. Xaridor ehtiyojlari bilan birga o'sishi va o'zgarishi mumkin bo'lgan echimni oladi. Bizning kompaniyamiz mutaxassislari sizning talablaringizga muvofiq har qanday funktsional yaxshilanishlarni amalga oshiradilar va ishlatilgan boshqa jihozlar bilan birlashish mumkin.
Bizning taklif qilingan echimimiz xorijiy hamkorlarga qaraganda ancha past narxga ega.
Navbatni boshqarish tizimining jihozlari ro'yxatga olish punkti, har bir operator oynasi uchun ma'lumot paneli va mini-taxtani, shuningdek serverni (bu sensorli kiosk bo'lishi mumkin) o'z ichiga oladi.
Ro'yxatdan o'tish nuqtasidan foydalanib, tashrif buyuruvchi kerakli xizmatni tanlab, raqam bilan chipta olishi mumkin. Ro'yxatga olish nuqtasi sifatida biz sensorli terminallar, polga yoki devorga o'rnatiladigan tugmachalar, shuningdek tugmachali asboblar va mexanik kuponlar tarqatgichlaridan foydalanamiz.
Har bir navbatni boshqarish tizimi bilan jihozlangan markaziy panel, tashrif buyuruvchiga uning oldida turgan odamlarning oqimini kuzatib borish va ularning rivojlanishini nazorat qilish imkonini beradi. Operatorning kengashi bevosita uning ish joyi yaqinida joylashgan.
Neotek - navbatni boshqarish tizimi sizga ish jarayonini to'liq avtomatlashtirishga, mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati va tezligini oshirishga, shuningdek xodimlarning sharoiti va samaradorligini oshirishga imkon beradi. Neotek pensiya jamg'armalarida va davlat va munitsipal xizmatlar ko'rsatuvchi ko'p funktsiyali markazlarda (MMT) echimlarni tatbiq etish tajribasiga ega. Sifatli elektron navbat sizga barcha toifadagi fuqarolarning huquq va manfaatlarini amalga oshirish, barcha manfaatdor tomonlar uchun minimal kuch va mablag 'sarflash imkonini beradi.
Nega bizga mijozlar oqimini boshqarishning elektron tizimi kerak?
Keyin:
- raqobatchilardan farqli ravishda, o'z mijozlari haqida qayg'uradigan tashkilot sifatida kompaniyaning obro'sini oshirish;
- "jonli" chiziqdan xalos bo'lish
- mijozlar oqimini optimallashtirish
- xodimlarning ish sharoitlarini yaxshilash
- mijozlarga xizmat ko'rsatadigan har bir xodimning joriy ishi, xizmatning tezligi, navbatda kutish vaqti, hafta va oy kuniga tashrif buyuruvchilar oqimining taqsimlanishi, har bir xodimning mahsuldorligi, eng ko'p talab qilinadigan xizmatlar va mijozlar sharhlari to'g'risida real vaqtda ma'lumot olish. olingan xizmatlar to'g'risida va boshqalar. Ushbu ma'lumot sizga tegishli boshqaruv qarorlarini qabul qilish va xodimlar soni va ish sonini optimallashtirish imkonini beradi.
20 mavzu. Sifat sohasida davlat siyosatini shakllantirish
№ 20-mavzu. Sifat sohasidagi davlat siyosatining shakllanishi
|
| |
