|
-bob
Motivatsion mo''jizani ko'rsatingBog'liq 366625 (1)21-bob
Motivatsion mo''jizani ko'rsating
har birining vazifalari, kutilayotgan natijalari va mas'uliyatini tushunish. Barcha bo'ysunuvchilar ishni to'g'ri bajarish uchun nima
qilish kerakligini aniq bilishadi. Do'stlik omili e'tibor, g'amxo'rlik va xushmuomalalikka asoslanadi. Bu yaxshi rahbarlarning o'z
qo'l ostidagilarga nisbatan odatiy xatti-harakati. xodimlariga, ularning ishlari, ayniqsa, oilaviy va shaxsiy hayoti bilan qiziqib.
Ularning ishdan tashqari qilayotgan ishlariga qiziqish bildirsangiz, ularni inson sifatida qadrlashingizni, ishdan tashqari hayotini
hurmat qilishingizni aniq ko'rsatasiz. Bu ularda o'zini qadrliroq his qiladi va natijada ular sizni yanada
ko'proq hurmat qiladi va yoqtiradi.
xushmuomalalik
ularning hayotining qismlari.
Diqqat
Jek Uelch
bosh direktor bo'lganida[25]
General Electric kompaniyasi, u barcha rahbarlarni xodimlarga kelgusi yilda
ularning rahbarlari bo'ladigandek munosabatda bo'lishga chaqirdi. General Electric kompaniyasining raqobatbardosh ichki muhiti
va yuqori malakali odamlarning jadal rivojlanishi tufayli bunday holatlar kam bo'lmagan - xodimlar ko'pincha yaqinda o'zlari
boshqarganlarga bo'ysunib qolishgan.
Xodimlardan oilalar va shaxsiy hayot haqida so'rasangiz va ular qiyinchiliklarga duch kelsa, ularga hamdardlik bildirsangiz,
sizga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatasiz. Shuningdek, siz minnatdorchilik bildirish va ularning xaridlari, tashqi ko'rinishi va
shaxsiy yutuqlarini maqtash orqali g'amxo'rlik va e'tiborni ko'rsatasiz.
1. Har kuni xodimlar bilan salomlashayotganda, ularning hol-ahvolini, oilasida so‘rang. Javoblarni diqqat bilan tinglang,
tabassum qiling, bosh silkiting, qiziqish va hamdardlik ko'rsating. Shundan keyingina ish haqida gapirishni boshlashingiz mumkin.
2. Menejmentning oltin qoidasini har doim qo'llang. Xodim bilan gaplashayotganda, u tez orada sizning xo'jayiningiz bo'lishini
tasavvur qiling va bu haqda faqat siz bilasiz.
Rahbar sifatidagi muvaffaqiyatingiz oddiy odamlarni ajoyib samaradorlik bilan ishlashga undash qobiliyatingiz bilan belgilanadi.
Sizning maqsadingiz - kompaniya maqsadlariga erishish uchun astoydil mehnat qiladigan yuqori motivatsiyali odamlardan iborat
g'olib jamoani yaratish. Siz har kuni amalda qo'llashingiz mumkin bo'lgan ettita xulq-atvor tamoyillari mavjud bo'lib, bu sizning
odamlaringizni eng yaxshi natijalarga erishishga undaydi, ularning foydalanilmagan salohiyatining 50 foizini ochadi.
g'amxo'rlik
Ish hayotingizdagi eng yaxshi vaqt - bu xo'jayiningiz bilan yaxshi munosabatda bo'lgan vaqt. Ish hayotingizdagi eng yomon
vaqt - xo'jayiningiz bilan qiyinchilik yoki muammolarga duch kelgan vaqt. Menejer sifatida sizning mas'uliyatingiz barcha xodimlar
bilan yaxshi munosabatlar o'rnatish va ular siz bilan kelishib olishlariga ishonch hosil qilishdir. Oltin qoidani xodimlarga qo'llash
juda oddiy. O'zingizga bir nechta asosiy savollarni bering, masalan: Ishda o'zimni eng yaxshi his qiladigan narsa nima? Meni
nima xursand qiladi, g'ayratli, g'ayratli va ish joyimdan zavqlanadi? Men ega bo'lgan eng yaxshi rahbar kim edi va u nima qildi
yoki nima dedi, bu meni baxtli his qildi? Qanday qilib men o'z qo'l ostidagilarimda xuddi shunday baxt hissini uyg'otishim mumkin?
Men hamkasblarim bilan qanday ideal munosabatlar qurmoqchiman? Nima deb javob bersangiz, savollardan xodimlarga
g'amxo'rlik qilish uchun qo'llanma sifatida foydalaning. Agar siz ishni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, ulardan nimani olishni va
eshitishni xohlayotganingizni boshqalarga ayting va ayting.
Har bir insonga shaxsiy mehr va hurmat ko'rsatganingizda namoyon bo'lasiz. Agar siz xushmuomala bo'lsangiz, ayniqsa stress
ostida, biror narsa noto'g'ri ketganda yoki xodim muammoga duch kelganda, siz xodimning ish joyidagi xavfsizlik va qulaylik hissini
kuchaytirasiz. Agar siz odamlarga xushmuomala bo'lsangiz, bu ruhiy holatning yaxshilanishiga va motivatsiyaning oshishiga olib
keladi. Siz uchun do'stlik omilining kaliti boshqaruvning oltin qoidasi deb ataladigan narsani amalda qo'llashdir. Rahbarlaringiz
sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, boshqalarga shunday munosabatda bo'ling. O'zingizning qo'l ostidagilaringizga
xuddi ular hamkorlar yoki mijozlar - korxonaning muhim va qimmatli tarkibiy qismlari sifatida g'amxo'rlik qiling.
Siz xodimlar haqida ko'rsatasiz, agar ular sizga muammo bilan murojaat qilishganda, siz darhol nima qilayotganingizni
to'xtatib, muammoni hal qilishga yordam berishga harakat qilsangiz. Misol uchun, men har doim o'z xodimlarimga
aytaman: "Bolalar birinchi o'rinda". Bu orqali men shuni aniq aytamanki, agar o‘z farzandlari bilan bog‘liq muammo bo‘lsa,
xodimlar ish haqidan ushlab qolinishdan qo‘rqmasdan yoki ish vaqtidan tashqari ishlashni talab qilmasdan, bolaga qarash uchun
ish joyini darhol tark etishi mumkin. Bu ish beruvchining yangi onalarga haqiqatan ham ularga g'amxo'rlik qilishini va eng muhimini
ko'rsatishning eng yaxshi usullaridan biridir.
|
| |
