| Uchinchi bosqich maqsadi — savdo personalini tuzish, sotuvni rağbatlantirish, mahsulot haqidagi ma'lumotni bozorga yetkazishga yo’naltirilgan reklama va boshqa aloqa usullari bilan qadr- qimmatni yơnaltirish. Uch bosqichning xar birida ơz chiqimlari bor.
Qadr -qimmatni yaratish zanjir i tơqqiz strategik jihatdan ơzaro boğliq, natijasida qadr- qimmat vujudga keladigan faoliyat turlaridan iborat: birlamchi va ikkilamchi rollar.
Kompaniyaning birlamchi faoliyat turlari: hom ashyolarning ketma- ket keltirilishi, bu hom ashyolarning tayyor mahsulotga aylanishi (ishlab chiqarish), tayyor mahsulotlarning ta'minlanishi, yo’naltirilishi (marketing va savdo) xariddan keyingi hizmat (servis).
Yordamchi faoliyatga moliyaviy va texnik ta'minot, texnologiyalar rivoji, odam resurslarini boshqarish va tashkilot infrastrukturasi kiradi. Odatda ushbu faoliyatlarni tashkilotning mahsus bơlimlari bajaradi, lekin faqatgina ular emas. Ayniqsa, hom- ashyo haridi va ishchilarni qabul qilishni bir vaqtda bir nechta kompaniya bơlimlari amalga oshirishi mumkin. Kompaniya raqobatchilarning chiqimlari va ish samaradorligini baholab, ularni ơz kơrsatgichlarimiz bilan taqqoslash lozim(benchmarking). Bitta taqqoslash bilan chegaralanib bo’lmaydi:
dunyodagi eng zơr kompaniyalarning eng zơr amaliyotini ơrganish zarur.
Kompaniya muvaffaqiyati har bir bơlim ơz faoliyatini bajarishiga emas, balki asosiy biznes jarayonlarni bajarishdagi faoliyatining koordinatsiyasi bosqichiga ham boğliq.
Asosiy bizness jarayonlarga quyidagilar kiradi:
Bozorni ơrganish jarayoni.
Yangi takliflarni tadbiq qilish jarayoni.
Haridorlarni jalb qilish jarayoni.
Haridorlar bilan munosabatlarni yaritish jarayoni.
Burchlarni ado etish jarayoni.
| 