295
muloqot qurishdan iborat. O’zaro aloqa ichki pochta yoki xabar almashish
tizimi orqali amalga oshiriladi. Ijtimoiy tarmoqlar ochiq yoki yopiq
bo’lishi mumkin. Ijtimoiy tarmoq xususiyatlarining biri – do’stlar va
guruxlar tizimi. Uni quyidagi chizma yordamida tavsiflash mumkin.
17.5. Pull va push strategiyalar.
Mobil marketingda
xizmatlarni taklif qilish, xizmatlarni taklif
qilishning eng keng tarqalgan va samarali usullaridan biridir. SMS
marketing iste’molchilarning tashabbusi bilan (“pull” marketing) yoki
reklama beruvchining (“push” marketing) tashabbusi bilan qisqa matnli
xabarlarni yuborishga tayanadi.
Birinchi variantda, ommaviy axborot
vositalarida reklama qilishni istagan iste’molchi avval xabarni qisqa
raqamga yuboradi va javob reklamasini oladi.
SMS xabarni yuborish
tashabbusi reklama beruvchiga tegishli bo’lsa, ma’lumot mijoz
telefonlarining ma’lumotlar bazasi orqali yuboriladi.
SMS-xabarlar tranzaktsion, xizmat va reklama bo’linadi.
Dastlabki
ikki tur - bu foydalanuvchi tomonidan qilingan har qanday harakatlarga
reaksiya hisonlanadi. Uchinchi tur reklama beruvchining tashabbusi va
uning manfaatlariga ko’ra taqsimlanadi.
Tranzaksion xabarlar
- bu banklar va to’lov tizimlaridan abonent
pullarining harakati (hisobni to’ldirish, hisobdan chiqarish,
qoldiq va
boshqalar).
Xizmat smslari, odatda mijoz tomonidan amalga oshirilgan
harakatlardan so’ng, biron bir o’zgarish to’g’risida xabar beruvchi
xabarlardir. Masalan, onlayn-do’konda buyurtma holatini o’zgartirish
(qabul
qilingan, yuborilgan, yetkazib berilgan), bonusli ballarni yig’ish
yoki hisobdan chiqarish,
taksida avtoulov berish, tarmoqda o’zgarishlar
qilish va sug’urta polisining amal qilish muddati tugaganda uni uzashtirish
masalalari yuqori o’ringa chiqadi.
