• SMSning elementlari va talablari
    		•

    -mavzu: Sifatni boshqarish ilmiy maktablari shakllanishi va rivojlanishi




    Download 1,19 Mb.
    bet12/102
    Sana14.12.2023
    Hajmi1,19 Mb.
    #118418
    1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   102
    Bog'liq
    Ma\'ruza 1 2

    3-mavzu: Sifatni boshqarish ilmiy maktablari shakllanishi va rivojlanishi
    Reja:
    1. Sifatni boshqarish ilmiy asoslarining vujudga kelishi .
    2. Sifatni boshqarish nazariyasi va amaliyoti rivojlanishida vatanimiz va sobiq ittifoq olimlarining qo`shgan hissasi.
    3. Sifatni boshqarishning AQSH maktabi shakllanishi va rivojlanishi.
    4. Sifatni boshqarishning yapon maktabi va uning asosiy jihatlari.
    Sifat menejmenti tizimini joriy etish tashkilot faoliyatining barcha jabhalariga ta'sir qiladi. Hujjatlangan sifat menejmenti tizimining afzalliklari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
    Tashkilotga ishonchni oshirishga yordam beradigan mijozning talablarini qondirish, o'z navbatida ko'proq mijozlarga, ko'proq sotuvlarga va takroriy biznesga olib keladi
    Tashkilot talablarini qondirish, bu me'yoriy hujjatlarga rioya qilishni va mahsulot va xizmatlarni taqdim etishni eng tejamkor va resursli usulda ta'minlab, kengayish, o'sish va foyda olish uchun joy yaratadi.

    Ushbu imtiyozlar qo'shimcha afzalliklarga ega, jumladan:





    • Jarayonlarni aniqlash, takomillashtirish va boshqarish

    • Chiqindilarni kamaytirish

    • Xatolarning oldini olish

    • Xarajatlarni pasaytirish

    • Trening imkoniyatlarini osonlashtirish va aniqlash

    • Xodimlarni jalb qilish

    • Butun tashkilot yo'nalishini belgilash

    • Doimiy natijalarni berishga tayyorligini etkazish



    SMSning elementlari va talablari
    Sifat menejmenti tizimining har bir elementi mijozlar va tashkilot talablarini qondirishning umumiy maqsadlariga erishishga yordam beradi. Sifat menejmenti tizimlari tashkilotning o'ziga xos ehtiyojlarini qondirishi kerak; ammo, barcha tizimlarning umumiy elementlariga quyidagilar kiradi:



    • Tashkilotning sifat siyosati va sifat maqsadlari

    • Sifat bo'yicha qo'llanma

    • Jarayonlar, ko'rsatmalar va yozuvlar

    • Ma'lumotlarni boshqarish

    • Ichki jarayonlar

    • Mahsulot sifatidan mijozlar ehtiyojini qondirish

    • Yaxshilash imkoniyatlari

    • Sifat tahlili




    Download 1,19 Mb.
    1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   102




    Download 1,19 Mb.
    Bosh sahifa
    Aloqalar
        Bosh sahifa
    Dərs
    Mühazirə
    Qaydalar
    Referat
    Xülasə
    Yazı


    -mavzu: Sifatni boshqarish ilmiy maktablari shakllanishi va rivojlanishi

    Download 1,19 Mb.