nizoning boshlang’ich bosqichida murosadan foydalanish, mukobillarni qidirib topishga halaqit
berishi mumkin.
• muammoni hal qilish usuli. Bu usuldan foydalanayotgan rahbar nizoli vaziyatni hal
qilishning eng yaxshi variantini topishga harakat qiladi. Tadqiqotlar nizoli vaziyatlarni
boshqarishga ushbu yondoshuvning yuqori samaradorligini tasdiqlaganlar.
Menejer tomonidan nizoli vaziyatlarni hal qilishda tashkilotning qadriyatli mo’ljallari
(hulq me’yorlari)ga o’zgarishlarni tashkiliy kiritish yo’li bo’yicha borish;
har xil manfaatlarni
hisobga olish mexanizmlarini ishlab chiqish; qarashlardagi yagonalikni ishlab chiqish uchun
tadbirlar kiritish (guruhlar
bilan muzokaralar olib borish, ishontirish usulidan foydalanish,
maslahatlar o’tkazish, rozi bo’lish) tavsiya etiladi.
Bunda menejerlarga hech qachon faqat nizoda ishtiroq etuvchi bir tomonning o’rganish
bilan cheklanmaslik va buning asosida qarorlar qabul qilmaslik kerak.
Nizolarni hal qilishning usullari va vositalari har xil bo’lishi mumkin.
• shaxsiy (shaxsli yondoshuv);
• rasmiy (ishlab chiqilgan yo’riqnomalar, qoidalar asosida);
• ijtimoiy (guruhlarning ijtimoiy holatini hisobga olish bilan);
• yuridik (qonun doirasidagi harakatlar).
SHunday qilib, mehnat jamoalaridagi nizoli vaziyatlarni boshqarsa bo’ladi. Ularni bartaraf
qilishda rahbarlar, menejerlarga katta rolь tegishlidir.
Turli tuman yondoshuvlar va aniq axborotlar qarorlar qabul qilishga ta’sir ko’rsatuvchi
muhim omillar bo’lgan murakkab vaziyatlarda menejerlar vujudga kelayotgan nizolarni o’z
vaqtida aniqlashlari
va ularni hal qilishlari, alohida hollarda vujudga kelgan vaziyatlarni
rag’batlan- tirishlari va ulardan muammolarni hal qilish uchun foydalanishlari kerak.
