moliyaviy, investitsion, kadrlar va boshqalar. Bu ko'rsatkich,
shuningdek, etakchilik
uslubi, boshqaruv turi, ishbilarmonlik odobi va axloqi, tashkiliy va korporativ
madaniyat samaradorligini tavsiflaydi.
Umumiy samaradorlik - uning ikki komponentining tarkibi sifatida samaradorlik:
ichki va tashqi samaradorlik;
Iqtisodiyot nazariyasida samaradorlikning ikki turi mavjud: iqtisodiy va ijtimoiy.
Iqtisodiy samaradorlik olingan natijaning xarajatlarga nisbati bilan aniqlanadi.
Ijtimoiy samaradorlik aholining (iste'molchilar, mijozlar)
tovarlar va xizmatlarga
bo'lgan talabini qondirish darajasini ifodalaydi.
Tashkilotning samaradorligi har doim boshqa tashkilotlar bilan taqqoslaganda
baholanadi.
samaradorlik sifat nazorati boshqaruvi Tashkilot
samaradorligining belgilari (misol)
Soha (mintaqa)Asosiy maqsadlarIshlab chiqarish1. Yuqori va bir xil quvvatlardan
foydalanish 2. Xarajatlarni minimallashtirish 3. Optimal saqlash 4. Minimal kadrlar
almashinuvi Moliya1. Qisqa muddatli va uzoq muddatli foydani maksimallashtirish
2. Kam qarz 3. O'z-o'zini moliyalashtirish 4. Kapitalga yuqori foiz 5. Yuqori
dividendlarni ta'minlash Sotish1. Ijobiy obro' 2. Doimiy o'sish 3. Yuqori sifat 4.
Bozorning yuqori ulushi 5. Yetkazib berishga doimiy tayyorlik 6. Buyurtmaning eng
tez bajarilishi 7. Yuqori aylanma Ijtimoiy soha1. Qoniqarli xodimlar 2. Ishda
davomiylik
Boshqaruv samaradorligi omillari. Yuqorida ko'rib chiqilgan boshqaruv tamoyillari,
funktsiyalari va usullari boshqaruv samaradorligining quyidagi asosiy omillarini
ajratib ko'rsatishga imkon beradi:
tashqi
muhit sharoitlariga, tashkiliy tizimning missiyasi, maqsadlari va
strategiyasiga o'z vaqtida va doimiy ravishda moslashish; tashkiliy tizim va uning
barcha quyi tizimlarining strategik yo'naltirilgan, optimal, moslashuvchan tuzilishi;
tashkiliy tizim maqsadlariga samarali erishishga yo'naltirilgan yuqori malakali,
rivojlanayotgan, o'zaro optimal hamkorlik qiluvchi xodimlarda;
va tashkilotning
tizimli harakatlari, uni istalgan yakuniy holat yoki maqsadlarga erishish uchun
zamonaviy
axborot-kommunikatsiya
texnologiyalariga
asoslangan
optimallashtirilgan usullar, tamoyillar, texnologiyalar, jarayonlar,
protseduralarni
o'z ichiga olgan mexanizm sifatida boshqarish; yuqori tashkiliy madaniyat, shu
jumladan boshqaruv uslubi, odamlarga munosabat, mijozga e'tibor, sifatga e'tibor,
innovatsiyalarga e'tibor va boshqalar.
Yuqoridagi omillar boshqaruv va biznes samaradorligini oshirishning umumiy
yo'nalishlari hisoblanadi.
. Mehnat resurslari. Raqobatbardosh bozorda tashkilotning omon qolishi va uzoq
muddatli muvaffaqiyatini ta'minlaydigan samarali boshqaruv insonga e'tiborni
qaratishni talab qiladi: tashqi muhit nuqtai nazaridan - mijozga (iste'molchi, mijoz,
xaridor), ichki nuqtai nazardan. atrof-muhit - xodimlarga. Zamonaviy menejmentda
mehnat resurslari inson kapitali nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladi.
Ishlab chiqarish faoliyatida mahsulot va xizmatlar yaratish uchun maqsadli
foydalaniladigan inson kapitali shaxs, korxona, jamiyat daromadlarini oshiradi.
Boshqaruv samaradorligi muammolarini inson kapitali nuqtai nazaridan ko'rib
chiqishda mehnat resurslari miqdoriy jihatdan ifodalanishi mumkin, masalan, ishdan
bo'shatish, kechikish, shikoyatlar soni, kasallik, davolanish va reabilitatsiya tufayli
ish vaqtini yo'qotish; kasbiy ta'lim soatlari, razvedkani baholash testlari, bilimdonlik,
intellektual mulk ob'ektlaridan foydalanish intensivligi ko'rsatkichlari,
nazorat
ostidagi kapitalni baholash. Biroq, malakali xodimlarning miqdoriy bahosi samarali
boshqaruv uchun zarur bo'lgan butun rasmni ochib bermaydi, ularning sifati
muhimroqdir.
Bilim. Har qanday bilim eskirganligi sababli, tashkilot mavjud bo'lgan muayyan
biznes uchun ixtisoslashgan bilimlarni doimiy ravishda tahlil qilish kerak. Bilimlarni
tahlil qilish natijalarini marketing tahlili ma'lumotlari bilan solishtirish kerak. Bu
sizga o'tkazib yuborilgan marketing imkoniyatlarini aniqlash, shuningdek, yangi
bilimlarga ehtiyojni aniqlash yoki mavjudlarini yaxshilash imkonini beradi.
Moddiy resurslar - asosiy va aylanma mablag'lar, jumladan, binolar, asbobuskunalar,
texnologiya, materiallar, moliyaviy kapital va boshqalar.
Malakali kadrlar, aylanma mablag'lar eng harakatchan resurslar bo'lib, ular qisqa
muddatda ish jarayonida boshqarilishi va qayta taqsimlanishi mumkin. Bu ularning
noto'g'ri va samarasiz taqsimlanishi xavfini keltirib chiqaradi. Tanqis, tanqis
resurslar va birinchi navbatda yuqori malakali kadrlar bilan bog'liq asosiy tamoyil
resurslarni maksimal darajada oshirishdir. Bunday mutaxassislarni har bir bajarilgan
ish birligi uchun eng katta daromad olish mumkin bo'lgan joylarga yuborish kerak.
Xodimlarni tegishli imkoniyatlarga taqsimlash to'g'risidagi qaror samarali
boshqaruvni ta'minlashning kalitidir. Eng qulay biznes imkoniyatlari har doim
tashkilot rahbariyati tomonidan shu maqsadda
jalb qilingan eng malakali
mutaxassislar yordamida amalga oshiriladi. Birinchi darajali xodimlarni tarqatish va
ularni kompaniya uchun eng istiqbolli maqsadga qaratmaslik qabul qilinishi mumkin
emas.
