• 4.3-rasm. Marketing axborotlari turlari
  • Axborot turlari va ularni turkumlash




    Download 3,25 Mb.
    Pdf ko'rish
    bet44/172
    Sana14.05.2024
    Hajmi3,25 Mb.
    #232823
    1   ...   40   41   42   43   44   45   46   47   ...   172
    Bog'liq
    Ergashxodjaeva Sh. Dj., Qosimova M. S

     
    4.2.Axborot turlari va ularni turkumlash 
    Marketing tadqiqoti uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar va axborotlar ko‘lami juda 
    keng bo‘lib, ularni tayinli tartibga solish va zarur paytlarda ulardan foydalanish talab 
    etadi. Dastlabki tasavvurga ko‘ra bozor, xaridor, raqobatchi va mahsulot xususidagi 
    barcha axborotni kerakli shaklga jamlash va amaliy faoliyatda ularga tayanib ish 
    ko‘rish samarali hisoblanadi. 
    Marketing xususidagi to‘plash manbalarini shartli ravishda birlamchi va 
    ikkilamchi turlarga bo‘lish mumkin. Birlamchi ma’lumotlarga tayinli maqsad uchun 
    ilk bor yangidan tashkil etilgan ma’lumotlar, axborotlar kiradi. Ikkilamchi 
    ma’lumotlarga esa dastlabki boshqa maqsadlar uchun yig‘ilgan, qayta ishlangan, turli 
    manbalarda (jurnal, hisobot, axborot byulletenlari va h.k.) mavjud bo‘lgan axborotlar 
    kiradi. Ikkilamchi ma’lumotlarni to‘plash manbalari tegishli tashkilotlarga taalluqli 
    bo‘lish yoki bo‘lmasligiga ko‘ra, o‘z navbatida ichki va tashqi turlarga bo‘linadi. 
    4.3-rasm. Marketing axborotlari turlari 
    Ichki ikkilamchi ma’lumot manbalariga tashkilotda yuritilayotgan joriy 
    buxgalteriya, moliya va statistik hisobotlarda aks ettiriladigan ko‘rsatkichlar kiradi. 
    MARKETING AXBOROTI 
    Ichki 
    Tashqi 
    Birlamchi axborot 
    Ikkilamchi axborot 
    Xalqaro ommaviy 
    Ichki milliy ommaviy 
    xususiy (har xil 
    tashkilotlarni bosma 
    ma’lumotlari) 


    67 
    Jumladan, foyda va zararlar, sotib olish va sotish, tovarlarzahiralari, iste’molchilar 
    ko‘lami va joylashuvi, narxlar hisob-kitoblar va h.k.lar. 
    Boshqacha qilib aytganda, tashkilot o‘z imkoniyatidagi hisobotlar va 
    ma’lumotlarga tayanib, mustaqil tarzda ichki ma’lumotlar tizimini ishlab chiqadi. 
    Amaliy faoliyatda mahsulotlarni natural va qiymat ulchov birliklarida sotuvchi hajmi, 
    narxlarning yil davomida o‘zgarishi, xaridorlarning joylashuv haritasi, tovar 
    zahiralarining o‘zgarishi va shu kabi muhim ma’lumotlarni tashkilot bevosita 
    o‘zining ichki hisobot tizimi asosida aniqlaydi.
    Tashqi ikkilamchi ma’lumotlar tashkilot faoliyat yuritayotgan yoki yuritishi 
    kutilayotgan bozor, mahsulot xususidagi mavjud bo‘lgan ma’lumotlarni o‘z ichiga 
    oladi. Ularning tarkibi, amaliyotda qo‘llanilishi turli davlatlari tajribasida turlicha 
    ahamiyatga ega. Masalan, AQSHda tashqi ikkilamchi ma’lumotlarni umumiy 
    jihatdan quyidagi guruhlarga ajratish mumkin. 
    1. Ommaviy va iqtisodiy uyushmalarning hisobotlari va xabarnomalari. Ushbu 
    manbalar o‘z mohiyatiga ko‘ra ikki kichik guruhga bo‘linadi. 
    a) Davlat muassalarning rasmiy hisobotlari. Bular jumlasiga statistik yilnomalar, 
    sharhlar va hokazolar kiradi. «AQSH bo‘yicha qisqacha statistik sharh», «Shaharlar 
    va okruglar bo‘yicha statistik yo‘riqnoma», «Amerika sanoati istiqbollari» 
    sharhnomasi kabilar shular jumlasidandir. «Marketing axboroti yo‘riqnomasi» oylik 
    maxsus nashr bo‘lib, unda marketingga oid barcha xabarlarning qisqacha mazmuni 
    bayon etiladi. 
    Ushbu turkum manbalardan aholining o‘sishi, tarkibiy demografik siljishlari, 
    daromadlar va narxlarning o‘zgarishi, yalpi iste’moldagi holat, ayrim iste’mol 
    tovarlari taklifi, sotuvchi, iste’moliga oid xabarlar va boshqa axborotlarni olish 
    mumkin. Ayrim shtatlar bo‘yicha esa o‘zgarishlar, qo‘shni shtatlar bilan kiyosiy tahlil 
    ma’lumotlari ham ushbu manbalarda aks ettiriladi. 
    v) Uyushmalar va tashkilotlarning hisobotlari va ma’lumotlari. Har bir shtat 
    o‘zining mustaqil iqtisodiy uyushmalari (assotsiatsiyalari, ittifoqlariga) ega 
    bo‘lganligi sababli, ular ham mustaqil tarzda yillik hisobot va ma’lumotlar 
    tayyorlaydilar. Masalan, sanoat-savdo palatalari, maxsus sohalar bo‘yicha 


    68 
    (elektronika, sotish yo‘nalishlari bo‘yicha o‘z a’zolari uchun axborotlarni to‘pladi va 
    umumlashtirdi. «Amerika marketing assotsiatsiyasi», «Tadbirkorlikni rivojlantirish 
    byurosi», «Chakana savdo milliy assotsiatsiyasi» kabi tashkilotlar va boshqalar shular 
    jumlasidandir. 
    2. Marketing tadqiqotlari bo‘yicha ixtisoslashgan institutlar va marketing 
    xizmati ko‘rsatuvchi muassasalarning axborotlari, hisobotlari. 
    Ko‘pgina hollarda ushbu axborot manbai tijorat axborot manbai ham deb 
    nomlanadi. Masalan, marketing tadqiqotlari bo‘yicha ixtisoslashgan institutlar: 
    «Marketing research corporation of Amerika», «Simmons market research byuro», 
    «A.S.Nilsen» kabi tashkilotlarning bashoratlari, o‘z muammo yo‘nalishlari bo‘yicha 
    amalga oshirgan tadqiqot yakunlari, hisobotlari. Bunday ma’lumotlarning ayrimlari 
    ommaviy tarzda barcha qiziquvchilarga arzonroq ayirboshlanadi, ayrimlari esa 
    tegishli to‘lov evaziga maxsus bajariladi va taqdim etiladi. 
    Masalan, « Marketing research corporation of Amerika» firmasi oilalarning 
    haftalik iste’mol mollari xaridi, iste’moli, ayrim chakana savdo korxonalari faoliyati 
    xususida axborotlar tayyorlaydi. «Simmons market research byuro» firmasi esa har 
    yili televizorlar bozoridagi o‘zgarishlar, sport tovaralari, dori-darmonlarning sotuvchi 
    xususidagi axborotlarni aholining jinsi, daromadi, yoshi bo‘yicha tabaqalanishini 
    tahliliy ma’lumotlar shaklida keltiradi. 
    3. Iqtisodiy matbuot, tarmoq bo‘yicha jurnallar, ro‘znomalar va kitoblar. Ushbu 
    turkum axborot manbai juda keng bo‘lib, undagi tahliliy ma’lumotlar tegishli 
    tashkilotga, tadqiqotchilar guruhiga yoki alohida shaxsga taalluqli bo‘lishi mumkin. 
    AQSHda mashhur «Tayms», «Fayneshnl tayms» kabi ro‘znomalar, «Forchun», 
    «Forbs», «Garvard biznes revyu», «Jornal of marketing riserch» va boshqa shu kabi 
    jurnallar ommaviy matbuotda marketing tadqiqotiga oid maqolalar, hisobotlarni chop 
    qiladi. Bundan tashqari, marketing tadqiqotlarining amaliy jihatlarini aks ettiruvchi 
    risolalar, kitoblar ommaviy matbuot manbaidan olinadigan ma’lumotlarni yanada 
    boyitadi. 
    4. Tashkilotlarning ommaviy tarzda chop etiladigan ma’lumotlariga yillik balans 
    hisobotlari, narx varaqalari, reklama jurnallari, xaridorlar uchun yo‘riqnomalar va shu 


    69 
    kabilar kiradi. Bunday manbalardan o‘zaro raqobatda bo‘lgan firmalar ham ko‘p 
    foydalanadilar. Chunki, unda raqobatchi firmalarning sotish hajmi, mahsulot, xizmat 
    ko‘rsatish va narx siyosati xususida zarur ma’lumotlarni olish imkoni bo‘ladi. 
    Ma’lumki, har bir yirik aksionerlik jamiyati va o‘ta yuqori savdo aylanmasiga 
    ega bo‘lgan mas’uliyati cheklangan shirkatlar yillik hisobotlarini, prospektlarni 
    ommaviy nashr qiladilar. So‘nggi yillarda ushbu tashkilotlarning umumiy falsafasi, 
    sotish siyosati, marketing xizmatlari ma’lumotlari tabiiyki, bunday hisobotlarda o‘z 
    aksini topmoqda. Shu sababli, raqobatchi tashkilot yoki firmaning aksionerlari, 
    xaridorlari, mijozlari uchun chiqargan prospektlari, yo‘riqnomalari, hisobotlari 
    bevosita tadqiqot uchun manba sifatida foydalaniladi. 
    Axborot olish manbalari xususida fikr yuritilganda faqatgina tegishli 
    mamlakatda chop etiladigan axborotlargina emas, balki xorijiy matbuot, xalqaro 
    iqtisodiy-moliyaviy tashkilotlarning axborotlarini ham inobatga olmoq lozim. 
    Masalan, AQSHda nashr etiladigan Fortune, Forbes kabi jurnallarda Evropa 
    mamlakatlari bozori xususida axborotlar, undagi o‘zgarishlar, siljishlar haqida ham 
    ma’lumotlar keltiriladi. Bu esa o‘z navbatida, barcha qiziquvchi va tegishli bozorga 
    ishtiyoqmand kompaniyalar uchun axborot manbai bo‘lib hisoblanadi. 
    Jahon 
    iqtisodiyoti 
    yanada 
    shakllanayotgan 
    va 
    xalqaro 
    munosabatlar 
    takomillashayotgan sharoitda xalqaro iqtisodiy, moliyaviy tashkilotlar: Xalqaro savdo 
    tashkiloti, Jahon banki, Xalqaro rivojlanish va rekonstruksiya banki va shu kabilar 
    o‘zlarining yillik hisobotlarini nashr qiladilar. Bunday ma’lumotlardan xalqaro 
    bozorda faoliyat boshlayotgan va yuritayotgan kompaniyalar foydalanishlari 
    mumkin. Masalan, tegishli bir davlatning tashqi savdo balansi, eksport-import tarkibi, 
    sanoat, qishloq xo‘jaligi ishlab chiqarish hajmi va h.k. ma’lumotlar ushbu 
    manbalardan olinishi mumkin. 
    Hozirgi paytda mustaqil va yangi axborot manbai bo‘lib - elektron ma’lumot 
    banklari, «informatsion-broker» tarzidagi kompyuter vositasida o‘tkaziladigan 
    ma’lumotlar tizimi shakllanmoqda. Bu ma’lumotlar kompyuter vositasida 
    uzatilayotgan, to‘planayotgan va saqlanayotganligi uchun yangi tur deb sanaladi va 
    yuqoridagilardan farq qiladi.


    70 
    Kompyuterlar uchun ma’lumotlar banki ham hozirda mustaqil bozor sifatida 
    ildam rivojlanmoqda. «Informatsion broker» tizimi marketing xususida barcha 
    axborotlarni yig‘ish, kompyuter ma’lumotlari bankiga kiritish va unga ehtiyoj sezgan 
    tashkilotlarga yordam ko‘rsatish vazifasini bajaradi. Ushbu tizimlar axborotlarni 
    to‘plash bo‘yichagina emas, balki ular bankini yaratish, kompyuter dasturlariga 
    kiritish bo‘yicha ixtisoslashgan. Odatda ular kichik tashkilotlar, shaxslar uyushmasi 
    bilan muntazam aloqada bo‘lib, kompyuter dasturlarining imkoniyatlarini oshirish, 
    ko‘plab iste’molchi tashkilotlar uchun qulayliklar yaratishga qaratilgan. 
    Bizning mamlakatimizda axborot yig‘ish manbalari bir muncha o‘ziga xos 
    xususiyatlarga ega. Bu xususiyatning mavjudligi eng avvalo, marketing bo‘yicha 
    axborot olish manbalari va ushbu soha bo‘yicha mutasaddi tashkilotlarning tashkiliy 
    bo‘ysinish xususiyatlardan kelib chiqadi. O‘zgacha jihatdan esa, ommaviy 
    tadbirkorlikni rivojlanish darajasi, korxonalar uyushmalari, sanoat-savdo palatalari 
    marketing xususida ma’lumotlarni yig‘ish bo‘yicha faoliyatlarning hozirgi holati, 
    ularni guruhlarga ajratishda alohida yondashishni talab qiladi. 

    Download 3,25 Mb.
    1   ...   40   41   42   43   44   45   46   47   ...   172




    Download 3,25 Mb.
    Pdf ko'rish