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Fiorella De Cindio°, Piercarlo Maggiolini*, Laura Ripamonti
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| bet | 2/5 | | Sana | 22.03.2020 | | Hajmi | 0,75 Mb. | | #8456 |
4. Rete Civica e Web
Constatata la realtà estremamente diversificata delle iniziative di telematica pubblica in Italia, per l’analisi di compatibilità con le PMI imprese, una tipologia di rete civica interessante è sostanzialmente quella che integra adeguatamente i tre assi rappresentativi del tessuto economico sociale del contesto locale in cui è inserita: comunità (nel senso di collettività interattiva dei cittadini), settore commerciale e pubblica amministrazione.
Fig.4
Ai fini dell’esplorazione delle potenzialità delle reti civiche per le piccole e medie imprese italiane abbiamo preso in esame la Rete Civica di Milano, che, nel panorama attuale, è quella che incarna al meglio la definizione di Rete Civica di Randone (“Strategie per la realizzazione di una Rete Civica: aspetti tecnologici e metodologici nella collaborazione con il Comune di Milano.” 1996):
“Una Rete Civica è un ambiente telematico che si propone di promuovere e favorire la comunicazione, la cooperazione e l’erogazione di servizi fra cittadini e tutti i soggetti
(associazioni, Enti Pubblici, aziende) che costituiscono una comunità locale e, al tempo stesso,
aprire la comunità locale alla comunicazione via rete con il resto del mondo e così garantire
a tutti il diritto di cittadinanza telematica.”
Ai fini del nostro lavoro, mirante a valutare le potenzialità delle reti civiche per le piccole e medie imprese, abbiamo studiato il caso della Rete Civica di Milano, creata nel 1994 (che ha adottato un’architettura tecnologica mista BBS-Web), e in particolare ci siamo soffermati sull’uso che di RCM hanno fatto e stanno facendo le aziende presenti in essa. In realtà, tali aziende, in buona misura, hanno anche un loro sito Web. Ma è emerso chiaramente che le due soluzioni non vengono considerate come antagoniste, ma anzi, offrono ciascuna dei vantaggi specifici che ne giustificano l’adozione ed il mantenimento. Per cercare di individuare quali fossero le caratteristiche delle due alternative ritenute rilevanti delle aziende, abbiamo esaminato la tipologia di servizi presenti nei due diversi canali, ottenendo i risultati riassunti nella fig.5.
Servizi delle Imprese su RCM e sul Web
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Azienda
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RCM
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Web
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ARTIN’UP
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conferenza
collaborazione con RCM
e-commerce
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DUPONT
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conferenza
linea diretta
ufficio stampa
informazioni on-line
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vetrina
news
recruiting
informazioni
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I.NET
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conferenza
collaborazione con RCM (connettività Internet)
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vetrina
e-mail
informazioni (servizi, convegni, ecc.)
recruiting
e-commerce (connettività)
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AEM
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conferenza
linea diretta
informazioni e documentazione
recruiting
comunicati stampa
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vetrina
e-mail
informazioni
news
sportello on-line
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AMSA
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conferenza
linea diretta
informazioni e documentazione
servizio clienti
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IRIS TECHNOLOGIES
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conferenza
linea diretta
recruiting
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vetrina
e-mail
informazioni (servizi)
recruiting
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WEEKEND A FIRENZE
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vetrina
e-mail
e-commerce (visite, prodotti tipici)
club
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ALEPH
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vetrina
informazioni
e-mail
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ALTRE
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