|
-BOB. TASHKILOT TIZIMIDAGI NIZOLAR. NAZARIY JIHAT
|
| bet | 2/7 | | Sana | 13.01.2023 | | Hajmi | 88.82 Kb. | | #38113 |
Bog'liq konflik kurs ishi Mavzu (1), kino, Labarotory 1, Labarotory 2, Referat mavzu O’zbekiston Respublikasining tashqi iqtisodiy a’l-fayllar.org, referatbank-10071, dokument microsoft word, innovatsiyalar samaradorligini bahol, Статистика 1-модул, Iqtisodiy tahlilning oddiy-an’anviy usullari-fayllar.org, RAHMONOV NAMOZNING, Test, amak zemliyak, kasbiy amaliy1-BOB. TASHKILOT TIZIMIDAGI NIZOLAR. NAZARIY JIHAT
1.1 Tashkilotdagi konflikt tushunchasi, mohiyati va ma'nosi
Bugungi kunda konflikt tushunchasining ko'plab ta'riflari mavjud. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik. Konflikt tushunchasining o'zi lotincha "conflictus" - to'qnashuv so'zidan kelib chiqqan. Ingliz sotsiologi E.Giddens konfliktga quyidagi ta’rifni beradi: “Konflikt deganda men bu kurashning kelib chiqishi va tomonlarning har biri safarbar qilgan vositalardan qat’i nazar, harakat qiluvchi kishilar yoki guruhlar o‘rtasidagi haqiqiy kurashni tushunaman”.
Rus konfliktologlari F.M. Borodkin va N.M. Koryak konflikt tushunchasini aniqlab beradi. Ularning fikricha, konflikt odamlarning faoliyati va shuning uchun hamisha maqsad sari intilishni o'z ichiga oladi.
Konflikt deganda shaxs psixikasida, odamlar o‘rtasidagi munosabatlarda, ularning rasmiy va norasmiy birlashmalarida qarashlar, pozitsiyalar va manfaatlar farqi tufayli qarama-qarshi yo‘naltirilgan tendentsiyalarning to‘qnashuvi tushuniladi.
Ammo konfliktning turli xil ta'riflari ichida, menimcha, eng maqbuli quyidagi ta'rifdir;
Konflikt - bu aniq shaxslar yoki shaxslar guruhlari bo'lishi mumkin bo'lgan ikki yoki undan ortiq tomonlar o'rtasidagi kelishuvning yo'qligi. Har bir tomon o'z nuqtai nazarini yoki maqsadini qabul qilish uchun hamma narsani qiladi va boshqa tomonni ham xuddi shunday qilishiga to'sqinlik qiladi.
Mojaroning mohiyati juda qiziqarli va xilma-xildir. Jamoat hayotini g'oyalar, hayotiy pozitsiyalar, maqsadlar to'qnashuvisiz tasavvur qilib bo'lmaydi, ham alohida shaxslar, ham kichik va katta jamoalar, boshqa jamoalar. Har qanday jarayonda bo'lgani kabi konfliktda ham ijobiy va salbiy tomonlar mavjud. "Haqiqat nizoda tug'iladi" degan mashhur iborani to'qnashuvga jiddiy sabab bilan qo'llash mumkin. Ikkita pozitsiya mavjud. Birinchisi, konflikt manfaatlarning nomuvofiqligi yoki qarama-qarshiligi tufayli yuzaga keladigan turli kuchlar, odamlar yoki pozitsiyalarning to'qnashuvi va kurashidir. Ikkinchi konfliktga ko'ra, o'zaro ta'sirning rivojlanish jarayoni va ishtirokchilar o'rtasidagi munosabatlar tizimi. Bizning fikrimizcha, quyidagi ta'rif optimal hisoblanadi. Konflikt - bu bir nechta tomonlar o'rtasida kelishmovchiliklarning mavjudligi. Ular aniq shaxslar, ishchilar yoki ishchilar guruhlari bo'lishi mumkin.
Tashkilotdagi nizolarning quyidagi sabablari ajratiladi: resurslarni taqsimlash bilan bog'liq sabablar (moddiy, moliyaviy, insoniy va boshqalar), xodimlar oldida turgan maqsadlardagi farqlar, xodimlarning kompaniyaning maqsadlari va vazifalari to'g'risidagi fikrlaridagi kelishmovchiliklar. yoki ularning holati va ish haqi darajasi, tashkilotdagi xodimlar o'rtasidagi qoniqarsiz aloqalar (vertikal va gorizontal), odamlarning xatti-harakatlari va hayotiy tajribasidagi farqlar (uy darajasidagi nizolar), qadriyatlardagi farqlar bilan bog'liq nizolar. xodimlarning (turli siyosiy yoki jamoat birlashmalariga mansub, "o'z e'tiqodiga qaytish" istagi).
Biz mojarolarning mavjud tasnifini ishlab chiqishga harakat qildik. Iqtisodiy, mafkuraviy, ijtimoiy, oilaviy, ijtimoiy, psixologik, hissiy va neyrogen konfliktlarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Mojarolarni hal qilish usullariga ko'ra, biz antagonistik va murosasiz, ularning paydo bo'lish xususiyatiga ko'ra - ijtimoiy-tashkiliy va hissiy, ta'sir yo'nalishi bo'yicha - vertikal, gorizontal, jiddiylik darajasiga ko'ra - ochiq, yashirin, potentsial, konflikt ishtirokchilari soniga ko'ra - ichki, shaxslararo, guruhlararo. So'nggi paytgacha tashkilotlarning xodimlarni boshqarish tizimlarida nizolar bo'yicha mutaxassislar mavjud emas edi, boshqaruv, nizolarni oldini olish va hal qilish funktsiyalari rahbarlar va mutaxassislarning ish tavsiflarida ko'rsatilmagan. Hozirgi vaqtda tashkilotlarning xodimlarni boshqarish tizimi konflikt va stressni boshqarish, guruh va shaxsiy munosabatlarni tahlil qilish va tartibga solish, boshqaruv munosabatlari funktsiyalarini bajaradigan quyi tizimlarni o'z ichiga oladi; ishlab chiqarish mojarolari va stresslarini boshqarish; ijtimoiy-psixologik diagnostika o'tkazish; munosabatlarning axloqiy me'yorlariga rioya qilish; kasaba uyushmalari bilan o'zaro munosabatlarni boshqarish.
Shunday qilib, ziddiyat funktsional bo'lishi mumkin va tashkilot samaradorligini oshirishga olib keladi. Yoki bu ishlamay qolishi va shaxsiy qoniqishning, guruhdagi hamkorlikning va tashkiliy samaradorlikning pasayishiga olib kelishi mumkin. Konfliktning roli asosan uni qanchalik samarali boshqarishiga bog'liq. Konfliktni boshqarish uchun uni hal qilishning eng samarali usulini tanlash uchun uning paydo bo'lish sabablarini, turini, mumkin bo'lgan oqibatlarini bilishingiz kerak.
|
| |
