|
Axborot to’plash usullari
|
| bet | 6/7 | | Sana | 16.02.2024 | | Hajmi | 57,87 Kb. | | #157443 |
Bog'liq MENEJMENT VA MARKETING NAZORAT ISHIAxborot to’plash usullari
Ko’p hollarda tadqiqotlar tanlab olish yordamida amalga oshiriladi. Tanlab olish
rejasini tuzish jarayoni uchta vazifani ketma-ketlikda echishdan iborat:
1. Tadqiqot ob’yektini aniqlash
2. Tanlab olish tuzilmasini aniqlash
3. Tanlab olish hajmini aniqlash.
Qoidaga ko’ra, tadqiqot ob’yekti kuzatuv ob’yektlari yig’indisidan iborat bo’lib,
bu qatorga iste’molyailar, kompaniya xodimlari, vositachilar va shu kabilarni kiritish mumkin. Sploshnoy tadqiqotlar - tadqiqot va tanlab olish yordamidagi tadqiqot turlariga taqsimlanadi. Odatda, yalpi tadqiqotni amalga oshirishning imkoni doim ham bo’lavermaydi. Bunga bir qator sabablarni ko’rsatish mumkin:
- ayrim elementlar bilan aloqa o’rnatish imkoniyatining yo’qligi;
- umumiy tadqiqot o’tkazish uchun sarflanuvchi xarajalarning juda kattaligi va
o’zini oqlamasligi; - tadqiqot o’tkazish uchun ajratilgan muddatning juda qisqaligi.
Tanlab olish strukutrasiga ikki xil yondashuv - ehtimolli va determinasiyalangan
yondashuv mavjud. Ehtimolli yondashuvda ob’yektlar yig’indisining har bir elementi ma’lum bir ehtimollilik bilan tanlab olinishi mumkinligi nazarda tutiladi. Determinasiyalangan yondashuvda esa ob’yektlar yig’indisining elementlari yo qulaylik nuqtai nazaridan, yo tadqiqotchining qaroriga ko’ra, yo guruh kontingentlariga asoslangan usullar yordamida tanlab olinishi nazarda tutiladi.
Qulaylik nuqtai nazaridan tanlab olishni shakllantirish usuli ular bilan aloqa
o’rnatishning oddiyligidan kelib chiqqan holda istalgan elementlarni tanlab olishdan iborat. Tadqiqotchining qaroriga asoslangan usul uning fikriga ko’ra xarakterli bo’lgan elementlarni tanlab olishdan iborat. Kontingent guruhlariga asoslangan usul ilgari olingan tavsifnomalarga mos ravishda xarakterli elementlarni tanlab olishdan iborat. Tanlab olish strukturasi tanlab olingandan so’ng tanlab olish hajmi, ya’ni tanlangan elementlar soni aniqlanadi. Bunda tanlab olish hajmi qanchalik katta bo’lsa, uning aniqligi va uni tadqiq etish uchun sarflanuvchi xarajatlar ham shunchalik katta bo’ladi. Ehtimoliy yondashuvda tanlab olish hajmi statistika formulalari yordamida aniqlanadi, determinasiyalangan yondashuvda hisob-kitob yo’li bilan aniqlashning imoni bo’lmaydi va bu holatda tanlab olish hajmi empiric yo’l bilan aniqlanadi.
Axborot to’plashning to’rt xil asosiy turi mavjud: Kuzatuv; Tajriba; O’xshatish-
Imitasiya; So’rov. Kuzatuv ob’yekt faoliyatini u bilan muloqotga kirishmasdan hamda uning xulq- atvoriga ta’sir ko’rsatishi mumkin bo’lgan omillarni nazorat qilmasdan qayd qilib borish vositasida axborot to’plash usulini ifodalaydi. Kuzatuv ochiq va yashirin tarzda olib borilishi mumkin. Bunda tadqiqot quroli sifatida yashirin kamera yoki maxsus ko’zgulardan foydalaniladi. Ushbu usulning afzalliklari quyidagilardan iborat: oddiylik, nisbatan arzonlik, noto’g’ri tasvirlashga yo’l qo’ymaslik. Bu usulning asosiy kamchiligi esa u kuzatuv ob’yektlarining ichki xulq-atvor motivlari va ular tomonidan qaror qabul qilish jarayonlarini uzil-kesil belgilashga imkon bermasligidan iborat.
Tajriba usuli o’rganiluvchi ob’yektlar xulq-atvori haqidagi ma’lumotlarni
to’plash usuli bo’lib, tadqiqotchilarning ushbu fob’yektlar faoliyatiga ta’sir
ko’rsatishi mumkin bo’lgan barcha omillar ustidan nazorat o’rnatishini nazarda
tutadi. Tajribadan maqsad – marketing omillari va o’rganiluvchi ob’yektlar xulq-
atvori o’rtasidagi sabab-oqibatli aloqalar o’rnatishdir. Mazkur usulning afzalliklari
qatorida quyidagilarni sanab o’tish mumkin: ob’yektiv xarakter hamda marketing
omillari va o’rganiluvchi ob’yektlar xulq-atvori o’rtasidagi sabab-oqibatli aloqalar
o’rnatish imkoniyati. Bu usulning kamchiligi esa barcha marketing omillarini nazorat qilishning qiyinligi, laboratoriya sharoitlarida ijtimoiy-iqtisodiy ob’yektning normal xulq-atvorini takror ishlab chiqarishning murakkabligi va xarajatlarning kattaligi hisoblanadi. O’xshatish-Imitasiya usuli EHM yordamida oldindan ishlab chiqilgan, tadqiqot olb’ektining xulq-atvorini to’g’ri aks etitruvchi matematik model yordamida generasianuvchi ma’lumotlar to’plash usulini ifodalaydi. Uning afzalligi marketing xatti-harakatlari ko’plab variantlarini operativ tahlil qilish va shu asosda ularning orasidan eng yaxshisini tanlash imkoniyatidan iborat. Uning asosiy kamchiligi esa modelning o’zini tuzishning qiyin va ko’p mehnat talab qilishi hisoblanadi. So’rov usuli deganda tadqiqot ob’yektalri bilan muloqot o’rnatish yo’li bilan ma’lumotlar to’plash usuli tushuniladi. Tadqiqot quroli sifatida bir qator savollardan tuzilgan so’rovnoma-anketadan foydalaniladi. ushbu usulning afzalligi uni qo’llash msohasining amalda deyarli cheklanmaganligi bilan asoslanadi. Asosiy kamchiligi esa ko’p mehnat talab qilishi, so’rovlarni o’tkazish uchun sarflanuvchi xarajatlarning kattaligi, shuningdek, noto’g’ri yoki xolisona bo’lmagan javoblar tufayli olingan
axborotlarning aniqlik darajasi pasayish ehtimoli hisoblanadi. So’rov orqali axborot to’plashga tayyorgarlik ko’rish quyidagi vazifalarning hal
qilinishini nazarda tutadi: - muloqot qiluvchilar bilan aloqa qilish usulini tanlash. Tadqiqotchining ob’yekt bilan aloqa qilishi uchun uchta usuldan foydalaniladi: telefon orqali, pochta orqali va shaxsan intervyu orqali; - anketa so’rovnomasini tayyorlash. Anketadagi savollar puxta o’ylab chiqilgan va juda sodda bo’lishi lozim; - test o’tkazish va anketani qayta ishlash. Marketing tadqiqotlarini o’tkazishning keyingi bosqichi birlamchi axborotlarni tizimlashtirish va va tahlil qilish hisoblanadi. U javob variantlarini tasniflash, ularni kodlash va tahlil qilish uchun qulay shaklga keltirishdan iborat. Axborotni tahlil qilish tizimlashtirlgan axborotlarni statistik usullar yordamida baholashgdag iborat.Tahlilning yakuniy natijalari ko’pincha firmaning kelajakdagi faoliyatiga oid tavsiyalar shaklida bo’ladi. Tadqiqotning yakuniy bosqichida tadqiqot natijalari bo’yicha hisobot taqdim etiladi va u ikki xil variantda – batafsil va qisqartirilgan shaklda beriladi. Hozirgi paytda marketing tadqiqotlari mahalliy kompaniyalar tomonidan
kamdan-kam o’tkaziladi. Buning sababi birinchidan, respublikadagi iqtisodiy va
siyosiy vaziyat rivojlanishining barqaror emasligi va oldindan aytib berish
imkonining yo’qligi, natijada ko’plab korxonalarning joriy foydaga asosiy e’tiborni qaratishlarida bo’lsa, ikkinchi tomondan, bunday tadqiqotlarni o’tkazishga doir ijobiy tajribalarning yo’qligi va mahalliy korxonalar tomonidan ular keltiruvchi foydaning to’g’ri baholanmasligi hisoblana
Xulosa.
Mustaqil Respublikamizda erkin bozor iqtisodiyotini bosqichma-bosqich
barqaror shakllantirishda hamda rivojlantirishda xalqaro marketingning roli va
ahamiyati beqiyosdir. Chunki xalqaro marketing orqali jahon hamjamiyati bilan
iqtisodiy aloqalar rivojlantirilib, mamlakat iqtisodiyotini yanada yuksalishida muhim rol o’ynaydi. Respublikamizni xalqaro miqyosdagi iqtisodiy holatini mustahkamlashda va rivojlantirishda xalqaro marketingdan foydalanish maqsadga muvofiqdir. U tufayli mamlakat ehtiyoji qondiriladi. Mamlakat miqyosida xalqaro marketing muhitini barcha talablar doirasida shakllantirish maqsadga muvofiqdir.
Jahon bozoriga kirish uchun uning o’ziga xos xususiyatlarini e’tiborga olish
zarurdir. Chunonchi bozor talabi, xalq mintaliteti, ularning daromadlari hamda tabiiy- iqtisodiy omillar va boshqalarni. Xalqaro bozordagi raqobatchilikning barcha turlari va ularning holatini e’tiborga olish zarur. Shu bozorlarda faoliyat ko’rsatish uchun marketingni ilmiy va amaliy jihatdan asoslangan holda samarali tashkil etish darkor. Xalqaro marketingning maqsadi firmaning tashqi bozordagi ijobiy imidjini yaratish va qulay natjalarga erishish hisoblanadi. Xalqaro bozor sub’yektlarining marketing maqsadlarini sifat va miqdor bo’yicha ajratib ko’rsatish mumkin. Sifat bo’yicha maqsadlar xalqaro bozor sub’yektining obro’sini o’stirishga xizmat qiladi. Bu maqsadlar qatoriga quyidagilarni kiritish mumkin:
• mamlakat ichida va importchi mamlakatlarda iqtisodiy yutuqlardan foydalanish.
• bandlikka ijobiy ta’sir ko’rsatish – ichki va tashqi mehnat bozori.
• mamlakat ichida va chet elda madaniy, ma’rifiy, sport va boshqa tadbirlarni
qo’llab-quvvatlash. To’rtinchi muammo qonunchilik sohasiga bog’liq. Tashqi savdoda, ayniqsa, ishlab chiqarishda chet ellik xodimlardan foydalanishga to’g’ri kelishi sababli firma faoliyat yuritishni mo’ljallayotgan mamlakatning qonunchiligidan xabardor bo’lishi zarur. Bu qonunchilik yollanma ishchi va ish beruvchi o’rtasidagi munosabatlar, ish vaqtining uzunligi, eng kam ish haqi, tibbiy xizmat ko’rsatish, iste’foga chiqish tartibi kabilarni belgilab beradi.
|
| |
