19
4. Savdo xodimning asosiy vazifasi nimalardan iborat?
5. Shaxsiy kommunikatsiya modeli mohiyatini tushintiring.
5-mavzu. Pablik rileyshnz chora-tadbirlari
Public Relatoins - tashkilotlar va maqsadli bozor
o‘rtasidagi kommunikatsiyalarni yaratishdir.
Jamoatchilik bilan aloxalar bo‘yicha
mutaxassislar shaxsyoki
muassasa va jamoatchilik orasidagi to‘g‘ri o‘zaro munosabatlarni yo‘lga
qo‘yishadi. Korporativ PRning asosiy maqsadi maqsadli bozorlarda
kompaniyaning ijobiy imijini shakllantirish va joriy axborot
ko‘magini ta’minlashdir. Korporativ PR
turli xil maqsadli guruhlar
bilan (biznes doiralari vakillari, ommaviy axborot vositalari
mutaxassislari,
reklama beruvchilar, mijozlar guruhlari uz mutahassislari
va boshkalar) jamoatchilik aloqalarini yo‘lga qo‘yish va qo‘llab-
quvvatlashdan iboratdir
PR bo‘yicha ishlar ikki yo‘nalishda olib boriladi:
ichki va
tashqi PR.
Ichki PR kompaniya xodimlarida «Korparativ ruh»ni
shakllantirishga yo‘naltirilgan bo‘ladi,imij va simvolikani ishlab
chiqishni ko‘zda tutadi,firma xodimlari ichki ommaviy axborot
vositalari amal qilishini ko‘zda tutadi, korporativ
va ijtimoiy
madaniy hayotdagi muhim voqealarga bag‘ishlangan chora -
tadbirlarni o‘tkazishni ko‘zda tutadi.
Tashki PR da kompaniyaning ijobiy obrazini mamlakat reklama
bozorida shakllantirish hamda kompaniyani
dinamik tarzda xalqaro
imijini yaratish hisoblanadi.
PR
chora-tadbirlarining
vazifasi
firmaning
raqobatbardoshligini oshirish maqsadida tovarlar yoki xizmatlar firmani
uzini, Shaxsiy, madaniy, ideologiyani va boshkalarni
boshkariladigan imijini (obrazini obro‘-e’tiborini) shakllantirishdir.
PR ning 5 ta asosiy maqsadi mavjuddir:
1. PR obyektini pozitsiyalashtirish.
2. Imijini yuksaltirish (yoki obro‘-e’tiborini boshqarish).
3. Antireklama (yoki imijini kamaytirishga).
4.Raqobatchilardanqayta qurish.
5.Kontr reklama (tasodifan kamaytirilgan imijini tiklash).
Jamoatchilik bilan aloqa reklama va sotishni rag‘batantirish
bilan bir qatorda marketingning muhim quroli hisoblanadi.
20
Kompaniya
faqat mijozlar, ta’minotchilar va dilerlar bilangina
emas, balki jamoatchilikning keng qatlamlari bilan ham konstruktiv
munosabatlarni amalga oshirishi lozim.
Pablik rileyshnz - PR (jamoatchilik bilan aloxalar)
kompaniya
yoki ayrim buyumlarni obrazini (imijini, nufuzini) himoya qilish yoki
siljitish maqsadi bo‘lgan dasturlar spektridan iboratdir.
PR bo‘limlariquyidagi besh funksiyani bajarishadi:
1.Matbuot bilan aloqalar.
2.Mahsulot reklamasi.
3.Korporativ aloxalar.
4.Qonunchiqarishga ta’sir ko‘rsatish.
5.Tavsiyanomalar.
Ko‘pchilik firmalar jamoatchilik bilan aloqa qiluvchi marketing
xizmatlari (MPR) ni tashkil etadilar. MPR iste’molchilar ko‘zlari oldida
firma obrazini yaratadi va bir vaqtning o‘zida sotishga ko‘maklashadi.
