E’tiboringiz uchun raxmat!

E’tiboringiz uchun raxmat!

Agar Sizda qandaydir savollar, takliflar va mulohazalar bo’lsa, tortinmay murojaat qilishingiz mumkin.

Yodingizda tuting, so’rab, so’rab o’rgangan olim bo’ladi, o’rganmagan o’ziga zolim bo’ladi.

Iste’molchi bozorlari va sotib oluvchi xulqi

Tutor: Abbosxon Yusupov

Kokand University 2023

Kompaniya va marketing strategiyasi

• Bu mavzuda biz quyidagilarni o’rganamiz:
• Iste’molchi xulq-atvori modeli
• Iste’molchi xulq-atvoriga ta’sir etuvchi xususiyatlar
• Sotib olish qarorining xulq -atvori va xaridorning qaror qabul qilish jarayoni
• Yangi mahsulotlar uchun xaridor qarorlari

Iste’molchi xulq-atvori modeli

• Harley Davidson misoli
• Iste’molchining sotib olish xulqi- individual shaxslarning va oilalarning mahsulot yoki xizmat turlarini shaxsiy iste’mollari uchun sotib olishlari.
• Iste’molchi bozorlari- shaxsiy iste’moli uchun mahsulot yoki xizmat turini sotib oluvchi individual shaxslar va oilalar.

Iste’molchi xulq-atvori modeli

Iste’molchilarning sotib olish xulq-atvorini o’rganib chiqish juda ham qiyin jarayon.

Bunda ular nima sotib olishlari, qayerdan sotib olishlari va qancha miqdorda sotib olishlarini o’rganish juda ham muhim.

Bu o’rinda sotib oluvchilarning “qora quti”si katta ahamiyatga ega.

“Qora quti” o’z ichiga xaridor xarakteristikalarini va qaror qabul qilish jarayonlarini oladi.

Xaridorlarning marketing xarakatlariga qanday javob berishlarini aynan manashu “qora quti” orqali bilib olishimiz mumkin.

Xaridorlar qobiliyatiga ta’sir etuvchi omillar

• Quyidagi omillar sotib oluvchining qobiliyatiga ta’sir o’tkazadi:

• Madaniyat
• Submadaniyat
• Ijtimoiy sinflar

• Guruhlar
• Ijtimoiy tarmoqlar
• Oila
• Obro’ va rollar

• Yosh va umr darajasi
• Kasb
• Iqtisodiy holat
• Hayot tarzi

• Motivatsiya
• O’rganish
• Etiqod
• Xulq-atvor