E’tiboringiz uchun raxmat!

E’tiboringiz uchun raxmat!

Agar Sizda qandaydir savollar, takliflar va mulohazalar bo’lsa, tortinmay murojaat qilishingiz mumkin.

Yodingizda tuting, so’rab, so’rab o’rgangan olim bo’ladi, o’rganmagan o’ziga zolim bo’ladi.

Mahsulotlar, xizmat ko’rsatish va brend

Tutor: Abbosxon Yusupov

Kokand University 2023

Mahsulotlar, xizmat ko’rsatish va brend

• Bu mavzuda biz quyidagilarni o’rganamiz:
• Mahsulot nima?
• Mahsulot va xizmat ko’rsatishga nisbatan qarorlar
• Xizmat ko’rsatish marketing
• Brending strategiyasi: Kuchli brendlar yasash

Mahsulot nima?

• Mahsulot- bozorga e'tibor, sotib olish, foydalanish uchun taklif qilinishi mumkin bo'lgan har qanday narsa, yoki qondirish mumkin bo'lgan iste’mol istak yoki ehtiyoj. Odatda mahsulot qo’l bilan tegib, ushlab ko’rsa bo’ladigan shaklda bo’ladi.
• Xizmat ko’rsatish- sotish uchun taklif qilingan faoliyat, foyda yoki qoniqish, mohiyatan nomoddiy va hech narsaga egalik qilishga olib kelmaydi. Odatda xizmat ko’rsatish ushlab yoki tegib ko’rib bo’lmaydigan mahsulot hisoblanadi.

Mahsulot va xizmat ko’rsatishning 3 darajasi

• Xaridor o’zi asli nima sotib olmoqchi?

2. Xaqiqiy mahsulot:

• Afzalliklar
• Dizayn
• Qadoqlash
• Sifat darajasi
• Brend nomi

3. Kengaytirilgan mahsulot:

• Savdodan so’ng xizmat ko’rsatish
• Kafolat
• Mahsulotni qo’llab quvvatlash
• Yetkazib berish

Mahsulot va xizmat ko’satishni tasniflash

• Consumer products- so’ngi iste’molchi tomonidan shaxsiy iste’mol uchun sotib olinadigan tovarlar.
• Iste’molchi mahsulotlari odatda 4 ga bo’linadi:


Download 19,09 Mb.