|
Nima uchun biznes raqamli transformatsiyadan o‘tmoqda?
|
| bet | 2/7 | | Sana | 16.12.2023 | | Hajmi | 404,93 Kb. | | #120922 |
Bog'liq 1-amaliy dars (2)Nima uchun biznes raqamli transformatsiyadan o‘tmoqda?
Raqamli transformatsiya juda katta sur’atlarda amalga oshirilmoqda. Bir necha o‘n yillar oldin biznesni faqat mahalliy darajada targ‘ib qilish mumkin edi. Gazetalardagi mahalliy e’lonlar, ustunlardagi e’lonlar va tashrif qog‘ozlarini tarqatish kabi. Keyin veb-saytlar paydo bo‘ldi va kompaniyalar asta-sekin, bir vaqtning o‘zida televizorda reklama berish bilan birga raqamli makonga kira boshladilar. Bugungi kunda raqamli transformatsiya yangi to‘lqinni boshdan kechirmoqda. Sun’iy intellekt faol rivojlanmoqda, mashinani o‘rganish amalga oshirilmoqda.
Raqamli transformatsiyaning afzalliklari va kamchiliklari
Raqamli axborot strategiyasi kompaniyaning o‘sishiga, daromadning oshishiga va yaxshilangan imidjga olib keladi. Yangi imkoniyatlar ochiladi. Biroq har bir narsaning salbiy tomoni ham bo‘ladi.
Musbat
Jarayonlarni avtomatlashtirish
Barcha ma’lumotlar bir joyda saqlanadi va tizim tomonidan qayta ishlanadi, bu inson omilining ta’sirini kamaytiradi va ish tezligini oshiradi.
Ishlab chiqarishning oshishi
Xizmat sifati yaxshilanadi, mijozlar vaqtini tejaydi, savollariga javob oladi va sifatli mahsulot xarid qiladi.
Xarajatlar qisqarishi
Jarayonlarni optimallashtirish hisobiga innovatsiyalarni joriy etish va rivojlantirish uchun vaqt va imkoniyatlar paydo bo‘ladi. Bu esa kelajakka investitsiyalardir.
Manfiy
Katta xavf
Kompaniya ko‘p yillar davomida ishlayotgan biznes jarayonlariga ta’sir qiladigan tub o‘zgarishlarga muhtoj. Ishlarni bajarishning yangi usullari paydo bo‘ladi.
Yanada ko‘proq yangilanishlar
Masalan, yangi biznes jarayonlarini boshqarishga yordam berish uchun xodimlar va biznes egalarini o‘qitish zarur.
Shuni ta’kidlash kerakki, har qanday o‘zgarishlar muayyan qiyinchiliklar bilan bog‘liq. Ko‘pgina mijozlar yangi texnologiyalarni qabul qilishga tayyor emas. «Eskicha fikrlaydiganlar» chat bot orqali muloqot qilishdan ko‘ra, kompaniyaga qo‘ng‘iroq qilishni afzal ko‘rishadi. Yangi funksiyalarni joriy etish ularni ulardan qanday foydalanishni o‘rganishga vaqt ajratishga majbur qiladi. Hamma ham bunga tayyor emas. Shuning uchun ba’zi mijozlar ketishlari mumkin. Biroq kelajakda yangi texnologiyalarni joriy etish tufayli mijozlar soni ancha ko‘payadi va ularning sodiqligi yuqori darajada bo‘ladi.
|
| |
