Biznes jarayonlarini boshqarish

Bu mezonlar xodimni baholash uchun asosga mos keladi, lekin bu ularni kengaytirish mumkin emas degani emas, ularning har birini miqdoriy jihatdan hisoblash mumkin (masalan, ballar bo'yicha). Balli ball sizga ma'lum bir xodimda bu mezonlarning mavjudligini aniqlash imkonini beradi. Ekspert o'z baholarini tegishli ustunlarga kiritishi kifoya.

Baholash maqsadlarini to'liq hisobga olish uchun har bir parametrning og'irlik omillari kiritiladi.Bo'sh ish o'rinlariga nomzodlarni tanlash va baholash usullari va usullari ko'pincha shaxsiy va texnikaga bo'linadi.Xodimlarni baholashning texnik protsedurasida ikkita talab guruhi ajratiladi:

• lavozimga nisbatan: - lavozim (o'rta yoki yuqori daraja); - bajarilgan vazifalar va majburiyatlar; - hal qilinayotgan vazifalar taktik va strategik; - klassik sharoitda harakatlar.
• Tashkilotga nisbatan: - muvaffaqiyat (samaradorlik) mehnat faoliyati; - tashkilotni rivojlantirishning ustuvorligini, mezonlarini aniqlash; - hisobga olish qobiliyati. Shaxsiy xodimlarni baholash vositalari guruhidagi eng katta qiyinchilik-bu intervyu-intervyu. Suhbat intervyusi abituriyentni shaxsiy baholashning ideal usuli emas, shuning uchun u boshqa usullar bilan to'ldiriladi. Suhbatning asosiy maqsadi - nomzodni bo'sh lavozimga qiziqtiradimi va uni samarali bajarishga qodirmi degan savolga javob olish.Ushbu mavzu bo'yicha adabiyot manbalarini tahlil qilib, intervyu uchun quyidagi tavsiyalar tuzildi:

1. Suhbatdosh ish joyining profilini bilishi kerak;2. Suhbatni o'tkazishdan oldin nomzodning hujjatlarini tahlil qilish kerak: arizaning shakli va mazmunini o'rganish, ma'lumotlarning to'liqligini aniqlash. Avtobiografiyani ko'rib chiqayotganda, asosiy narsani ta'kidlash kerak: u bir joyda ishlaganmi yoki yo'qmi va hokazo;3. Norasmiy suhbatlashish;4. Bir nechta iboralarni o'z ichiga olgan suhbatning tuzilishi: - aloqa (5-10 daqiqa), uning davomida savollar beriladi (kompaniyaga qanday keldingiz?), Kofe taklif qilinadi, ya'ni. arizachiga moslashish imkoniyati beriladi; - suhbat (20-60 daqiqa); - motivatsiya (20-45 daqiqa) (kompaniya strategiyasi, urf-odatlari, afzalliklari va ijtimoiy imtiyozlari va boshqalar bilan tanishish)5. Savollar kontseptsiyasini tayyorlash kerak;6. ma'lumot yozib olinishi va suhbatdan keyin xulosa chiqarilishi kerak;7. Bir nechta abituriyentlar bilan suhbatlar faqat qisqa vaqt oralig'ida o'tkaziladi. Suhbat jarayonida hissiy va psixologik parametrlarga asoslangan bir qator muammolar mavjud. Shuning uchun suhbat jarayonida xatolarga yo'l qo'ymaslik juda muhimdir.