D. I. Mukumova, R. X. Fayzullaev, A. A. Jumanov, S. B. Yarova Boshqaruv psixologiyasi

145 
oddiy munosabatlarni saqlab qolish istagi yoki nizoning mavzusi tomonlardan biri 
uchun muhim emasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin; 
3)
o'zaro kelishuv - 
har ikki tomonning o'zaro imtiyozlari. Imtiyozlar hajmi, 
qoida tariqasida, qarama-qarshi tomonlarning kuchlariga yoki kuchli tomonning 
"yaxshi irodasi" ga bog'liq; 
4)
consensus - 
muammoni hal qilish uchun o'zaro maqbul echim topish. 
Ushbu parametr bilan tomonlar raqiblardan sheriklar va ittifoqchilarga aylanishi 
mumkin; 
5)
ziddiyatlarning kuchayishi 
va ziddiyatlarning keng qamrovli qarama-
qarshiliklarga aylanishi. Bunday ziddiyatli xatti-harakatlar murosasiz kurashga 
o'zaro munosabatlardan kelib chiqadi; 
6)
mojaroning bostirilishi - 
bir yoki har ikki tomon ham qarama-qarshilik 
natijasining bir yoki bir nechta variantini qabul qilish uchun kuch (kuch ishlatish 
tahdidi) bilan majburlashadi. 
Rol o'ynash o'yinlari
 "o'z darajasini ko'tarish va raqibning nizolashayotgan 
darajasini pasaytirish uchun kurash" 
O'yinning maqsadi: o'ynalgan vaziyat 
misolida talabalarga ziddiyatli tomonlarni nizolarda bir tomonlama foyda olish 
uchun o'z darajasida manipulyatsiya qilish imkoniyatlarini ko'rsatish. 
O'yin ishtirokchilari: ikki qarama — qarshi tomon: shaxs; guruh — guruh. 
Ular ijtimoiy maqomga teng raqiblar ("ishchi-ishchi", "birlik — birlik") va teng 
bo'lmagan (“bosh-subordinator”). 
O'yinni o'tkazish tartibi 
1. Qarama-qarshi tomonlar aniqlanadi (tayinlanadi); 
2) mojaroning obyekt (mavzusi) aniqlanadi (tanlanadi); 
3) tayinlangan (tanlangan) ekspert komissiyasi (hakam); 
4) har bir qarama-qarshi tomon guruh, tashkilot, jamiyat manfaatlarini ziddiyatda 
himoya qiladigan va qarama-qarshi tomon faqat shaxsiy manfaatlari haqida 
qayg'urayotganini isbotlashga intilayotgan bahs boshlanadi. 
O'yinni tahlil qilish. Ekspert komissiyasi g'olibni belgilaydi. Sudyalarni 
jamoat ahamiyatiga ishontirishga muvaffaq bo'lgan tomon g'alaba qozonadi. 
Mojaroni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari 
Vazifaning maqsadi: 
1) talabalarni yuzaga kelishi mumkin bo'lgan mojarolar bilan tanishtirish; 
2) har bir vaziyatda nizoning taraflarini va nizo mavzusini aniqlash; 
3) bunday vaziyatlarni hal qilish uchun mumkin bo'lgan variantlarni ajratib oling; 

146 
4) ularni hal qilishning muayyan variantlariga qarab yuzaga keladigan nizolarning 
turlarini aniqlash. 
Vaziyat 1. 
Siz samolyotda uchib ketasiz, yo'lovchi kreslosiga qulay tarzda joylashasiz. 
Sizning orqa tarafingizda bir bola o'tirib, oyog'ingizni stulga uradi. Bu sizni 
bezovta qiladi va siz "sharmandalikni" to'xtatishga qaror qilasiz: 
a) siz bolangizga stulni stulga urish mumkin emasligini tushuntirishga harakat 
qilasiz; 
b) bolaning ota-onalariga o'z bolalarini "tinchlantirishni" so'rab murojaat qiling; 
c) styuardessga qo'ng'iroq qiling va unga to'g'ri dam olishni ta'minlashini so'rang. 
Vaziyat 2 
Yuqoridagi qavatda yashovchi qo'shnilaringiz tez-tez sizni bezovta qiladi, 
shovqinli bayramlarni uyushtiradi: ular kech, raqs, musiqa tinglashadi. Siz uni 
charchadingiz va qo'shnilaringizni tinchlantirishga qaror qilasiz. Sizning 
harakatlaringiz: 
a) Markaziy isitish quvurlari orqali metall buyumni taqillatib qo'ying; 
b) qo'shnilarga borib, shaxsan "munosabatlarni aniqlang"; 
c) siz to'g'ri tinchlik bilan ta'minlanishingizni so'rab, boshqaruvchiga yoki 
militsiyaga murojaat qiling. 
Fikrlash uchun mustaqil mavzular.
1. Nizolarning sabablari. 
2. Nizolarni tasniflash. 
3. Nizolarni hal qilish usullari va qoidalari. 
4. Muzokaralarda odatiy xatti-harakatlar. 
5. Samarali muzokaralar jarayonining psixologiyasi. 
6. Muayyan etakchilik uslubining afzalliklari. 
7. Nizolarni hal qilish usullari va qoidalari. 
8. Muzokaralarda odatiy xatti-harakatlar. 
9. Samarali muzokaralar jarayonining psixologiyasi. 
10. Tashkilotdagi kommunikativ tuzilmalar. 
11. Boshqaruv nuqtai nazaridan norasmiy tuzilmalar. 

147 
Savollar: 
1.
 
 Boshqaruv 
qarorlarini 
ishlab 
chiqish 
faoliyatining 
psixologik 
xususiyatlari.. 
2.
 
Rahbar faoliyati tuzilmasidagi boshqaruv qarorlari. 
3.
 
Razvedka (fikrlash jarayonlari) va boshqaruv faoliyati samaradorligi. 
4.
 
Oddiy va haddan tashqari mehnat sharoitlarida professional moslashuv va 
noqulaylik. 
5.
 
Kasbiy shaxsning rivojlanishini o'rganish usullari. 

Download 3,19 Mb.