Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish faoliyatining psixologik

148 
Biz boshqaruv qarorining samaradorligini pasaytirishga asoslangan ko'plab 
psixologik shart-sharoitlarni ta'kidlash imkonini beradigan yanada kengroq 
sxemadan foydalanamiz, ular quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi: 
- muammo bayonoti; 
- muammolarni tanlash yoki qarorlarni ishlab chiqish vakolatini topshirish 
bosqichi; 
- muammoli vaziyatning axborot modelini yaratish; 
- muammoli vaziyatning kontseptual modelini yaratish; 
- muqobillarni aniqlash va baholash; 
- qaror qabul qilish. 
Nazariya va amaliyotdan ma'lum bo'lgan boshqaruv qarorini ishlab chiqish 
samaradorligi bevosita menejerning shaxsiy fazilatlari, uning nazariy va amaliy 
tayyorgarligi va ekstremal vaziyatni baholash davrida bo'lgan holatiga bog'liq. 
Ekstremal vaziyatlarda rahbarga boshqaruv qarorini qabul qilish jarayonida 
sifatli qaror qabul qilishga yordam beradigan quyidagi bosqichlarni hisobga olish 
kerak: 
1. Rejani shakllantirish. 
2. Yechimni qurish. 
3. Yakuniy qaror qabul qilish va uni ijrochilarga etkazish. 
4. Qarorning bajarilishini nazorat qilish. 
Boshqaruv qarorini qabul qilishning har bir bosqichida rahbar ekstremal 
sharoitlarda bosqichma-bosqich qaror chiqarish jarayonining tarkibiy sxemasini 
aniq ifodalashi kerak. Bu bevosita yakuniy maqsadga erishish bilan bog'liq bo'lgan 
sifatli qaror qabul qilishning tezkorligiga ta'sir qiluvchi aqliy jarayonlarning 
inhibisyonida namoyon bo'ladigan psixologik buzilishdan qochish imkonini 
beradi-unga ishonib topshirilgan vazifalarni muvaffaqiyatli bajarish va imkon 
qadar qisqa muddatda faoliyatning ekstremal sharoitlarini bartaraf etish. 
8. Professionallik tomonlari va mezonlari. 
Kasbiylik ba'zi kishilarning o'z ishlarini yuqori darajada bajarish 
xususiyatini tavsiflaydi – muntazam, samarali va ishonchli. Biror kishi maxsus 
tayyorgarlik va uzoq ish tajribasi natijasida professionallikka ega bo'lishi mumkin, 
yoki kasbiy mahoratga ega bo'lmasligi mumkin, faqat professional tomonidan" 
ro'yxatga olinishi " mumkin. Kasbiy mahoratga ega bo'lish uchun tegishli 
qobiliyat, istak va xarakter, o'z mahoratini doimiy ravishda o'rganish va 
takomillashtirishga tayyor bo'lish kerak.

149 
Kasbiy mahoratga ega bo'lgan va uning o'ziga xosligini to'liq aks ettiradigan 
professionallik bir vaqtning o'zida "dividend" sifati sifatida amalga oshiriladi, 
chunki u muayyan ijtimoiy-ishlab chiqarish tizimining professional talablarini 
inobatga olgan holda shakllanadi va uni qayta ishlab chiqarish, saqlash va 
rivojlantirishni ta'minlaydi. 
Mezonlar, ya'ni ko'rsatkichlar 
(belgilar), uning asosida professionallik 
darajasini aniqlash mumkin, ikki xil bo'lishi mumkin: insonga nisbatan tashqi 
(obyektv) va ichki (subyektiv) [2]. Professionallik mezonlarining birinchi guruhi 
ishlab chiqarilgan mahsulotlarning soni va sifati, hosildorlik va h. k. kabi faoliyat 
ko'rsatkichlarining ko'rsatkichlarini o'z ichiga oladi. Professionallik darajasini 
baholash mezonlarining ikkinchi guruhida quyidagi ko'rsatkichlar bo'lishi 
mumkin: a) professional jihatdan muhim fazilatlar; professional bilim, ko'nikma 
va ko'nikmalar; b) professional motivatsiya; c) professional o'zini o'zi baholash va 
da'vo darajasi; d) o'z-o'zini boshqarish va stressga chidamlilik qobiliyati; v) 
professional o'zaro ta'sirning xususiyatlari; e) umumiy jismoniy mashqlar. Ishlash 
mezonlari sifatida o'rganilayotgan kasbning o'ziga xos xususiyatlarini aks 
ettiruvchi qo'shimcha ko'rsatkichlardan foydalanish mumkin. Kasbiy rivojlanish 
jarayonida insonning faol rolini hisobga olgan holda, biz Yup Povarenkov 
tomonidan ajratilgan uchta etakchi (umumlashtirilgan) mezonga tayanamiz: 1) 
professional mahsuldorlik; 2) professional identifikatsiya qilish; 3) kasbiy etuklik. 
1. Kasbiy mahsuldorlik mezonlari 
insonning kasbiy mahorat darajasi va 
uning ijtimoiy-professional talablariga muvofiqligi darajasini tavsiflaydi. Ushbu 
mezon ishlab chiqarilgan mahsulotlarning soni va sifati, ishlashi, professional 
faoliyatning ishonchliligi kabi natijadorlikning obyektv ko'rsatkichlarini 
tavsiflaydi. 
Kasbiy samaradorlikning ushbu umumlashtirilgan mezonining eng muhim 
komponenti tashkiliy-iqtisodiy, ijtimoiy, psixologik va "mijozlarga yo'naltirilgan" 
tarkibiy qismlarni o'z ichiga olgan integral indikator sifatida ko'rib chiqilayotgan 
professional faoliyatning samarasidir. Faoliyatning iqtisodiy samaradorligi foydali 
natijalarga erishishda daromadlarning xarajatlarga nisbati bilan belgilanadi. 
2. Kasbiy identifikatsiya qilish mezonlari 
inson kasbining ahamiyatini va 
kasbiy faoliyatni o'z ehtiyojlarini qondirish va uning shaxsiy salohiyatini 
rivojlantirish vositasi sifatida tavsiflaydi. Kasbiy identifikatsiya qilish subyektiv 
ko'rsatkichlar, jumladan, mehnat, kasb-hunar, martaba, o'z-o'zidan qoniqish 
asosida baholanadi. Kasbiy identifikatsiya qilish insonning muayyan g'oyalari, 

150 
e'tiqodlari, baholashlari, ushbu professional guruh (yoki professional jamoa) 
a'zolari tomonidan qabul qilingan va birgalikda o'tkaziladigan xatti-harakatlar 
qoidalarini qabul qilishni talab qiladi. Kasbiy identifikatsiya qilinmasa, kasbiylik 
haqida emas, balki insonning professional marginalizmi haqida gapirish kerak. 
E.P.Ermolaeva psixologik hodisa sifatida marginalizmning quyidagi muhim 
belgisini olib keladi — kasb-hunarga tashqi rasmiy jalb qilish bilan-bu o'z-o'zini 
anglash (barcha mas'uliyat, lavozim vazifalari va axloq bilan o'z-o'zini 
identifikatsiya qilish) va haqiqiy xatti-harakatlar (professional funktsiyalar va 
axloq doirasida emas, balki boshqa sabablar yoki maqsadlar ta'siri ostida). 
3. Kasbiy yetuklik mezonlari,
D.Super tomonidan taklif etilgan, uning 
professional qobiliyatlari va ehtiyojlarini unga taqdim etiladigan professional 
talablar bilan bog'lash qobiliyatini ko'rsatadi. Bunga professional o'z-o'zini hurmat 
qilish, da'vo darajasi, o'z-o'zini boshqarish qobiliyati va professional odamning 
stressga chidamliligi va boshqalar kiradi. Professional o'z-o'zini hurmat qilishni 
tahlil qilishda natijalarni o'z-o'zini hurmat qilish va salohiyatni o'z-o'zini hurmat 
qilish foydali bo'ladi. Birinchisi, erishilgan faoliyat natijalarini baholash bilan 
bog'liq va qoniqishni aks ettiradi-yutuqlardan norozilik. Ikkinchisi o'z kasbiy 
salohiyatini, imkoniyatlarini baholash bilan bog'liq va shuning uchun insonning 
o'z qobiliyatlariga bo'lgan ishonchini aks ettiradi. Shuni ta'kidlash kerakki, 
natijaning past darajadagi benuqsonligi kasbiy etuklik yoki "professional 
kamchilik majmuasi"haqida gapirmaydi. Bundan tashqari, o'z kuzatishlarimiz 
shuni ko'rsatdiki, natijaning past darajadagi o'zini o'zi baholash, shaxsning shaxsiy 
kasbiy rivojlanish resursini (IRPD) yuqori baholash bilan birga o'z-o'zini 
rivojlantirish omilidir. 
Morfologik tavsif o'rganilayotgan tizimning tuzilishi haqida fikr beradi. 
Umuman olganda, u tarkibiy elementlarning (quyi tizimlar) tarkibini, ularning 
maqsadini, shuningdek, ular o'rtasidagi aloqalarning tuzilishini tavsiflaydi. 
Morfologik tavsif ierarxikdir: morfologiyani aniqlashtirish bir necha darajalarda 
berilgan. Kasbiy mahorat bizga professional bilimlarga asoslangan piramidaning 
yuqori qismida ko'rinadi, ular professional tajriba, kasbiy mahorat va professional 
fitness bilan "qurilgan". 

Download 3,19 Mb.