uchun to'rtta tajriba
- jarayonlarni ajratib turadi. Shu bilan birga,
tajribalar tanqidiy vaziyatda ruhiy muvozanatni tiklash uchun ichki intellektual va
irodali ish sifatida qaraladi. Agar tashkilotdagi inqiroz holati shaxsiy rejada
muhim deb hisoblansa, unda inqirozdan chiqish variantlarini tasniflash uchun
tavsiya etilgan turlardan foydalanish mumkin.
Hedonestic
tajribasi haqiqatni e'tiborsiz, ichki buzib va uni inkor ("dahshatli
narsa sodir bo'lmadi"), shakllari va faoliyati buzilgan mazmuni farovonligi va
xavfsizligi xayolot qo'llab-quvvatlaydi. Odatda, bu chaqaloq ongining himoya
reaktsiyasi.
Haqiqiy tajriba haqiqat printsipiga bo'ysunadi, uning asosi sabr-toqat, nima
bo'lishidan qat'iy nazar. Oxir-oqibat, inson o'z ehtiyojlari va manfaatlarini
professional faoliyatning yangi ma'nosiga moslashtirib, inqiroz yuz bergan
haqiqatni qabul qiladi. Shu bilan birga, hozirgi kunda imkonsiz bo'lgan
faoliyatning sobiq mazmuni qaytarilmaydi.
Qiymat tajribasi tanqidiy vaziyatning
mavjudligini to'liq tan oladi. Mumkin bo'lmagan hayotiy munosabat, hedonistik
tajribaga ega bo'lgani kabi, ongda o'zgarishsiz qolmaydi va realistik tajribada
bo'lgani kabi, undan butunlay chiqarib yuborilmaydi. Qiymat tajribasi faoliyatning
yangi mazmunini yaratadi. Uning o'xshashligi axloqiy xatti-harakatlar bo'lib
110
Ivanova S. V. xodimlarning salohiyatini rivojlantirish / S. V. Ivanova va boshqalar., 2008. – 282 b.
176
xizmat qilishi mumkin, ular uchun qonun-bu o'zlarining axloqiy tamoyillari, tashqi
sharoitlar emas, balki qanchalik qiyin bo'lishidan qat'iy nazar.
Ijodiy tajriba-
bu kuchli irodali shaxsning tajribasi. Bunday shaxs
allaqachon kuchli irodali xulq-atvor tajribasiga ega bo'lgani uchun, tanqidiy
vaziyatlarda u ongli ravishda qobiliyatini saqlab qoladi va tanqidiy vaziyatdan
chiqish yo'lini izlaydi. Inqirozning oqibati ikki tomonlama bo'lishi mumkin:
inqiroz bilan to'xtatilgan faoliyatni tiklash, uni qayta tiklash yoki uni boshqa
faoliyatga aylantirish. Qanday bo'lmasin, bu o'z-o'zidan (mutlaqo faol, nafaqat
tafakkurli) hayot, o'z-o'zini boshqarish, o'z-o'zini qurish, ya'ni ijodkorlik.
Uning sof shaklida bu ideal tajribalar juda kam uchraydi. Tanqidiy
vaziyatlarni bartaraf etishning haqiqiy jarayoni ko'pincha birgalikda ishlaydigan
yoki bir-birini almashtiradigan tajribalar majmuasini o'z ichiga oladi. Muhim
vaziyatlardan chiqib ketgandan so'ng, shaxsning xavfsizligi darajasi qanday
tajribaga bog'liq. Agar hedonistik tajriba dominant bo'lsa, unda muvaffaqiyatli
bo'lsa ham, shaxsning regressiyasi paydo bo'lishi mumkin; haqiqiy tajriba eng
yaxshi tarzda uni tanazzuldan saqlaydi. Faqat qiymat va ijodiy tajriba potentsial
halokatli voqealarni ma'naviy o'sish va shaxsni takomillashtirish nuqtai nazaridan
aylantirish qobiliyatiga ega
111
.
Inqirozga qarshi boshqaruv samaradorligini belgilovchi shaxsiy omillar.
Shaxsiy omillarning inqiroz holatlarini bartaraf etishda muvaffaqiyatga ta'siri
bo'yicha zamonaviy tadqiqotchilar inqirozga qarshi boshqaruv samaradorligini
belgilovchi turli omillarni ajratib ko'rsatadilar. Shunday qilib, T.Y.Bazarov
xodimlarning aqliy qobiliyatini aniqlaydi:
ongni tahlil qilish-
vaziyatni bir butun sifatida va ayrim jihatlarda muayyan
obyektlarning o'zaro bog'liqligini, determinantlarini va xususiyatlarini ta'kidlash
qobiliyati;
ongning dialogikligi-
voqealar rivojlanishining bir nechta variantlarini,
muammolarni hal qilish usullarini ko'rish, bir nechta echimlarning mavjudligini
taxmin qilish qobiliyati.
Inqirozga qarshi boshqaruv samaradorligining eng muhim sharti-rahbarda
refleksiv qobiliyatlarning mavjudligi, ya'ni o'z faoliyatini tahlil qilish qobiliyati,
faoliyatni tashkil qilish uchun ishlatiladigan vositalar va usullar, natijaga ta'sir
qiluvchi shaxsiy va professional fazilatlar.
111
G.S.Nikiforova
Menejment psixologiyasi: oliy o'quv yurtlari uchun darslik / qo'shimcha. va qayta. -
Sankt-Peterburg.: Butrus, 2004. – 639 b.
177
O'z
faoliyatini
aks
ettirish vaqtida
bajaradigan vazifalarga qarab
tipologizatsiyalanishi
mumkin. Vaziyatga shaxsning bevosita kiritilishi,
o'zgaruvchan shartlarga muvofiq faoliyat elementlarini muvofiqlashtirish va
nazorat qilish qobiliyati vaziyatni aks ettirishni ta'minlaydi, bu ayniqsa qaror qabul
qilish holatida aniq namoyon bo'ladi-vaziyat qanchalik ehtiyotkorlik bilan
muhokama qilinadi, qaror qancha vaqt tayyorlanadi.
Retrospektiv refleks
amalga
oshirilgan faoliyatni tahlil qilish va baholash uchun amalga oshiriladi. Odatda,
baholash nafaqat natijaga, balki unga erishish jarayoniga ham ta'sir qiladi.
Natijaga erishish mumkin bo'lmasa, qiyinchilikning o'ziga xosligi va faoliyatni
to'xtatishga sabab bo'lgan sabablar tahlil qilinadi. Retrospektiv aks ettirish,
masalan, insonning o'tmishdagi voqealarni qanchalik tez-tez ko'rib chiqayotgani,
o'z xatolarini va xatolarini tahlil qilishga moyilligi bilan namoyon bo'ladi.
Istiqbolli aks ettirish -
kelgusi faoliyat haqida o'ylash, uni amalga oshirishning eng
samarali usullarini tanlash va faoliyatning ehtimoliy natijasini prognoz qilish-
masalan, kelgusi faoliyatni amalga oshirish uchun muhim bo'lgan tafsilotlarni
diqqat bilan rejalashtirish, kelajakdagi faoliyatga aqliy aylanishning chastotasi,
kelajak haqida tashvish.
Inqirozni bartaraf etish uchun shaxsiy o'zgarish mexanizmlari.
Shaxsiyat
inqirozini bartaraf etish uchun o'rnatishni yangi holatga o'zgartirish kerak, ya'ni.
uni ijobiy deb qabul qilish. O'zgarishlarni qabul qilishning
quyidagi shaxsiy
mexanizmlari mavjud:
identifikatsiya qilish-
odamlar taklif qilingan o'zgarishlarni tashqi
motivlarga asoslanib qabul qilishadi;
assimilyatsiya
- odamlar vaziyatni boshqarishning umumiy maqsadlari va
tamoyillarini qabul qilib, har bir kishiga xos bo'lgan asosiy ichki motivlarga
(muloqotga muhtoj, maqomga yo'naltirilgan, o'z-o'zini anglash va boshqalar);
sinov
- qidiruv mexanizmi: inson o'z nuqtai nazarini shakllantirish va uni
qabul qilish usulini aniqlash uchun o'z tajribasidagi o'zgarishlarni tekshiradi.
Ushbu bosqichda, qoida tariqasida, qo'llab-quvvatlash (ijtimoiy guruh xodimi va
shaxs uchun mazmunli) va samarali xatti-harakatlarni kuchaytirish (baholash,
rag'batlantirish yoki rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish).
Shunday qilib, shaxsning psixologik xususiyatlarining inqiroz sharoitida
boshqaruv samaradorligiga ta'siri kam. Inqiroz inson tomonidan yaratilgan va
engib o'tgan. Ijtimoiy-iqtisodiy tizimning inqirozga qarshi rivojlanish dinamikasi
178
insonning xulq-atvori va fikrlash xususiyatlari, uning hissiy sohasining o'ziga
xosligi qanchalik chuqur o'rganilib, mohirona qo'llanilishiga bog'liq
112
.
|
