|
Ditorlik opеratsIYalar
|
| bet | 37/91 | | Sana | 09.07.2024 | | Hajmi | 1,77 Mb. | | #267097 |
Bog'liq umumiy ma\'ruzaOmbor mavjudligi
Bu berilgan liniya buyumi uchun talabning foiziga tegishli bo‘lib, (buyumlarni saqlovchi bo‘linma, yoki CKU) u mavjud inventardan olinishi mumkin.
Buyurtma – hajm majburiyligi
Ayrim mijozlar kichik miqdorlarning aniq vaqtda yetkazilishini istaydi. Mijozlar talablarining tizimlarini o‘z zimmamizga olib, uni moslashuvchan tarzda yetkazib bera olamizmi?
Buyurtma qulayligi
Biznes bilan shug‘ullanishda qabul qiluvchimizmi? Biz mijozning nuqtai nazaridan qanday ko‘rinamiz? Bizning tizimlarimiz ularning tizimlarini muhokama qiladimi?
Tashish tezligi
Aniq vaqtga o‘tishning keyingi ko‘rinishlari, mijozlar tashishlarni aniq tasniflangan vaqtlarini talab qilinishi bo‘ladi. YAna javob berishning moclashuvchanligi mavjud bo‘lib, ijro etish standarti uchun asos bo‘lishi kerak.
Tashishning ishonchliligi
Jami buyurtmaning proporsionalligining nimasi o‘z vaqtida yetkazilishi kerak? Uning aks etishi tashish ijrosining aniqligi emas, biroq u, shuningdek ombor mavjudligi va buyurtma jarayonining ijrosi bo‘lishi mumkin.
Hujjatlashtirish sifati
Fakturalardagi xatolar, yetkazish notalari va boshqa mijozlar muloqotlari nimalar? Hujjatdan foydalanuvchi bizga do‘stmi? Xizmat muvaffaqiyatsizligining hayratlanarli soni ushbu manbadan hosil bo‘ladi.
Talablar qoidalari
Talablardagi trend nima? Ularning sabablari nimalar? Shikoyatlar va talablar bilan qanchalik tez kelishib keta olamiz? Xizmat tiklanishi uchun bizda qoidalar mavjudmi?
Buyurtma layoqatsizliklar
Biz mijozlarga biror vaqtda ularning buyurtmalari holati haqida xabar bepa olamizmi? Bizda ularning aloqa liniyalari yoki baravarligi mavjudmi? Mavjud ombor yoki tashishdagi potensial muammolarni mijozlarga aytib berish uchun bizda majburiat mavjudmi?
Ushbu masalalarning barchasi mijoz talablariga qarshi miqdoplash va me’yorlashning quvvati bo‘ladi. Demak, ularning barchasi raqobat ijrolariga qarshi solishtirishlar imkoniyatini hosil qiladi.
Mijoz istiqbolidan xizmatning faqatgina ikkita darajasi mavjud ekanligini tan olish kerak – ya’ni 100 foizdan 0 foizgacha bo‘lishi. Boshqa so‘z bilan aytganda, mijozlar o‘zlari buyurtma bergan narsalarni o‘z vaqtida va talab qilingan joyda qabul qilib oladi yoki yo‘q. Shunisi esga olinishi kerakki, 100 foizlik buyurtma to‘ldirish darajalari deyarli erishish uchun murakkab bo‘ladi – Ehtimollikning qonunlari unda ko‘rinadi! Alohida buyurtmada o‘nta buyum bo‘lsa va har bir buyum omborga mavjudlikning 95 foizida olib kelinsa, u holda buyurtmani tugallash ehtimolligi nihoyasiga yetkazilishi (0.95)10 bo‘ladi, ya’ni 0.5999dir. Bir so‘z bilan aytganda, 50/50 foiz imkoniyatda biz buyurtmani nihoyasiga yetkazishimiz mumkin bo‘ladi.
8.1 jadval buyurtmaning to‘liq qisqartirilishi ehtimoli mijozlar buyurtmasi o‘sishidagi buyumlar soni sifatida tugallanishini ko‘rsatib o‘tmoqda.
|
| |
