• 2. Turistlik xizmat bozorini segmentatsiyalash
  • Turistlik mahsulotga talab segmentatsiyasi
  • Maqsadli, bunda korxona o‘z maqsadini amalga oshiradi yoki oshirmoqchi bo‘ladi. Asosiy




    Download 0,56 Mb.
    bet35/59
    Sana21.01.2024
    Hajmi0,56 Mb.
    #142301
    1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   59
    Bog'liq
    TURIZM DARSLIK

    Maqsadli, bunda korxona o‘z maqsadini amalga oshiradi yoki oshirmoqchi bo‘ladi.

  • Asosiy, korxonaning asosiy xizmati amalga oshiriladi (sotiladi).

  • Qo‘shimcha, bunda bir qancha hajmga ega bo‘lgan xizmatlarning sotilishi ta’minlanadi.

  • O‘sib borayotgan, sotish hajmining real oshish imkoniyati.



    2. Turistlik xizmat bozorini segmentatsiyalash


    O‘zbekiston bozorlarida turistlik xizmat ko‘rsatuvchi korxonalar o‘rtasida raqobatchilik bir qadar keskin ravishda kechadi, chunki korxonalar soni tobora ortib bormoqda. Ko‘pgina korxonalarning moliyaviy, mehnat va boshqa resurslari cheklangan bo‘lib, ular barcha mijozlar istaklarini to‘liq amalga oshira olmaydilar. Turistlik korxonaning ish faoliyatini unumli va daromad keltira oladigan qilib tashkillashtirish uchun ular bozor segmentatsiyasidan foydalanadilar.
    Bozor segmentatsiyasi - iste’molchilarning talablarini birlashtiruvchi harakterga ega bo‘lgan bozor qismlarini tushunamiz. Ushbu segment (qism) larning har biri maqsadli bozor sifatida tanlanishi mumkin. Iste’molchilarning talabini har bir mahsulot qondira olmasligi bois, segmentatsiyaning asosiy maqsadi-turistlik mahsulotni aniq (manziliy) ta’minlashga qaratiladi. Turistlik xizmat bozorining segmentatsiyasi vujudga keluvchi savollarga, ya’ni: xususiyati, qiziqishi, fikrlashi, qabul qilishi, ma’naviy qadriyatlar va har bir segment vakilining zaruriyatiga qarab javob beradi. V.Saprunova tomonidan taklif qilingan
    turistlik faoliyat savollariga javob beruvchi me’zonlar segmentatsiyasining asosiy guruhi 18.1. jadvalda keltirilgan.
    Jadval 18.1.

    Turistlik mahsulotga talab segmentatsiyasi





    Mezonlar

    Talab segmentlari

    Geografik mezonlar

    1.Turist tashrif buyuradigan mamlakat

    Chiquvchi
    Kiruvchi Ichki

    2.Turistlik sayohatdan geografik maqsad

    Dunyo davlatlari bo‘ylab turizm Dunyoning aloxida xududlari bo‘ylab turizm
    Turist yashaydigan davlatning aloxida
    xududlari bo‘ylab turizm

    Ijtimoiy mezonlar

    1. Yoshi

    Yoshlar turizmi (30 yoshgacha)
    “Seniorlar” turizmi (30 dan -45 yoshgacha
    va 45 dan 55 yoshgacha) Bolalar turizmi

    2. Jinsi

    Ayollar turizmi
    Aralash turizmi

    3. Turistning kasbi



    Kasbiy belgilar bo‘yicha sigmentlar ko‘pligi maxsus turlar




    Iqtisod, siyosat va jamiyat hayotining turli
    sohalarida ishlaydigan xodimlar uchun maxsus turlar

    4. Oila boshlig‘ining kasbi

    Jamiyatning turli ijtimoiy qatlamlari bo‘yicha segmentlar(yuqori menejment,
    xizmachilar va h.k.)

    5. Doimiy yashash
    joyidagi aholi punkitining kattaligi.

    Katta, o‘rta va kichik shaharlardan turistlar Qishloq joylardan turistlar

    6. Oilaviy turizm

    Yolg‘izlar turizmi
    Bolasi yo‘q oilalar turizmi Bolasi bor oilalar turizmi Ko‘p oilaviy turizm

    7. Millati

    Etnik turizm

    8. Diniy yo‘nalishlar

    Diniy turizm

    9. Oila daromadi

    Ijtimoiy turizm Lyuks turizm
    Uncha qimmat bo‘lmagan –ekonom turizm
    Eksklyuziv turlar

    Psixologik mezonlar

    1. Sayohatlar



    Rekreatsion turizm Ishga bog‘liq turizm Sport turizmi
    O‘rganiladigan turizm
    Kommunikatsion turizm

    2. Turistning toifasi



    Turli xildagi klassifikatsiyalar (masalan, S-
    , F-, V-, A-, B-toifadagi turistlar va hokazo)

    3. Mavsumiylik

    Asosiy mavsum Oraliq Mavsumlararo
    Yilning oylari bo‘yicha

    4. Sayohatning
    tashkillashtirilishi

    Mustaqil
    Vositachi orqali

    5. Sayohat turi

    Guruh bilan
    Individual

    6. Foydalaniluvchi transport turi

    Avtoturizm Aviaturizm Veloturizm Avtobus turizmi
    Dengiz kruizli turizmi Daryo kruizli turizmi Shaxsiy transport
    Boshqa turdagi transport vositalari

    7. Turar joy bilan ta’minlanish

    Mehmonxona Motel Kempinglar
    Shaxsiy uylar va xonalar
    Boshqa turdagi binolar

    8.Turistlik maqsadning
    uzoqligi

    Segmentatsiyalashning turli me’zonlari

    9.Sayohat muddati



    Uzoq muddatli (21 kundan oshiq) O‘rta muddatli (7-14 kun)
    Qisqa muddatli (2-4 kun)



    10.Moliyalanish shaxobchalari

    Ijtimoiy turizm (kam ta’minlangan aholi uchun ijtimoiy sug‘urta tomonidan
    mablag‘ ajratiladi
    Intensiv turlar (firma xodimlari va ularning oilasi uchun firma tomonidan to‘lanadigan rag‘batlantiruvchi turlar)
    Oilaviy byudjet

    11.Turistlik sayohatni amalga oshirishda qaror qabul qilishga yordam beruvchi konsultantlar,
    dallollar)

    Turoperatorlar Turagentlar Tanishlar
    Ommaviy axborot vositalari

    Eng ko‘p tarqalgani bu-geografik me’zondir. Bu yerda me’zon sifatida davlat yoki bir guruh mamlakatlarda tarixiy, etnik urf-odatlar va boshqa umumiyliklar ko‘riladi. Bu me’zonning asosiy segmentlari - kurortda dam olish maqsadida uzoq masofani bosib o‘tuvchi turistlar: xududiy keluvchilar (tur markazdan tashqarida yashovchilar va u yerga 4 soat davomida yetib boradiganlar) va mahalliy turistlar. Qonun kabi turistlik yo‘nalishning yaqinligi muhim omil hisoblanadi. Agar tur markaz o‘zining maqsadi yo‘naltirilgan bozorga qanchalik yaqin bo‘lsa, shunchalik tashrif buyuruvchilar sonining oshish ehtimoli katta bo‘ladi. Qandaydir tur markazning faoliyatini rivojlantirish uchun turfirma
    o‘zlarining reklamalari bilan, ko‘p aholi yashaydigan punktlarga va tur markazga yaqinroqda istiqomat qiladigan aholiga murojaat qiladi.
    Ijtimoiy me’zonlar-bu turistlarning yoshi, jinsi, kasbi-turistlar doimiy yashaydigan aholi punktining kattaligi, oila a’zolarining soni, turistlarga xizmat ko‘rsatuvchilar, oilasining tarkibi, millati, diniy aqidalari, oilasining umumiy va har biriga to‘g‘ri keladigan daromadi, oilada transport vositasining bor yoki yo‘qligi. Hozirda ayollar o‘rtasida maxsus kasbiylashgan turizm katta ahamiyat kasb etmoqda. (Masalan, bank xodimlari, qishloq xo‘jaligidagi ishchilar va ishlab chiqarishning turli sohalarida ishlovchilar) shuningdek yoshlar va bolalar turizmi ham.

    Download 0,56 Mb.
  • 1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   59




    Download 0,56 Mb.

    Bosh sahifa
    Aloqalar

        Bosh sahifa



    Maqsadli, bunda korxona o‘z maqsadini amalga oshiradi yoki oshirmoqchi bo‘ladi. Asosiy

    Download 0,56 Mb.