15
Texnologik, moli-yaviy va tashkiliy yangiliklarning joriy etilishi dinamik
о‘zgaruvchan voqelik sharoitida raqobatbardosh bо‘lib qolishni
ta'minlaydi, bank faoliyati yangi axborot texnologiyalarini
joriy etish
uchun qulay shart-sharoitlarni yaratadi. Yangi hisoblash platformalariga
о‘tish uchun dasturiy ta'minot, kompyuter va telekommunikatsiya
uskunalariga sarmoya kiritib, banklar xarajatlarni
kamaytirishga va
muntazam ishlarni tezlashtirishga va raqobat-da etakchilik qilishga
intilishadi.
Shubhasiz, bizning respublikamizda mijozlar bilan ishlashning
yangi usullari sezilarli darajada rivojlanmoqda, ammo bu yо‘nalishda faqat
dastlabki qadamlar qо‘yildi va bu sohada rivojlanish uchun juda katta joy
mavjud. Faoliyatning о‘zgaruvchan sharoitlariga muvofiq har qanday
tijorat banki moliya bozorining tо‘laqonli ishtirokchisi
sifatida ichki
tashkiliy innovatsion jarayonlarning tashabbuskori bо‘lib, о‘zini
о‘zgartirishga majbur bо‘ladi. Agar yaqin vaqtgacha har qanday iqtisodiy
rivojlangan mamlakatda bank xizmatlari bozori ishtirokchilar iqtisodiy va
qonuniy ravishda haddan tashqari raqobatdan himoya qilingan oligopoliya
bо‘lgan. Biroq, qisqa vaqt ichida yangi iqtisodiyotning jadal
rivojlanayotgan
texnologiyalari
bank
biznesida
mavjud
bо‘lgan
raqobatdagi kо‘plab iqtisodiy tо‘siqlarni yо‘q qildi.
Kredit tashkilotlari an'anaviy bozor ishtirokchilari va telekommuni-
katsiya kompaniyalari yoki global tarmoqdagi xizmat kо‘rsatuvchi provay-
derlar tomonidan raqobatni kuchaytirmoqda. An'anaviy banklar о‘z turlari-
dan tashqari, nafaqat tezkor, ambitsiyali
va harakatchan moliya
tashkilotlari, balki biznesning yana bir toifasi - texnologik, boy va global
bо‘lib, mijozlar bazasi uchun shiddatli kurash olib bormoqda.
Hi-Tech Bank - ilg‘or texnologiyalar banki: vazifa, strategiya va
maqsadlar.
Hozirgi kunda deyarli har bir kattalar Internetga doimiy kirishga ega
mobil telefonlardan foydalanadilar. Statistikaga kо‘ra,
dunyodagi kattalar
aholisining 80% dan ortig‘i har kuni Internetdan foydalanadi. Kundalik
hayotda mobil gadjetlar, telefonlar, planshetlardan
foydalanish odatiy hol
bо‘lib kelgan. Bugungi kunda dunyoda odamlar uyali aloqa orqali о‘z
vaqtida xizmatlarni olish uchun xohish ham, ehtiyoj ham, texnik imkoniyat
16
ham bor - ular oziq-ovqat, kino chiptalari va aviachiptalarni buyurtma
qilishadi, bir nechta xaridlar qilishadi, Internet orqali tо‘lovlarni tо‘lashadi
va bu imkoniyatlarning tо‘liq rо‘yxati emas, eng yangi texnologiyalarni
taqdim eta oladigan. Xuddi shu manzara
taxminan bank xizmatlari va
mahsulotlarini olish sohasida. Bank mijozlari axborot texnologiyalaridan
foydalangan holda sifatli va qulay bank xizmatlaridan foydalanishni
istaydilar, bu esa mijozlar bilan banklar bilan aloqa qilish jarayonini
sezilarli darajada soddalashtiradi.
Bir necha yillardan sо‘ng, Internet-banking xizmatlari kо‘pchilik
banklar
uchun odatiy holga aylanadi, bunda mijozlarning asosiy talablari
qulaylik, tezkorlik va samaradorlik bо‘ladi. Internet orqali о‘z hisob
raqamlaringizni boshqarish bank operatsiyalarini amalga oshirishning
ajralmas qismiga aylanadi. Aynan shu yо‘nalishda Hi-Tech Bank о‘zining
rivojlanishini kо‘rib turibdi - bank xizmatlarini kо‘rsatishda
zamonaviy
usullar va axborot texnologiyalarini joriy etish, ulardan foydalanish va
rivojlantirish vazifasi eng muhim vazifadir.
