ЗНАЧЕНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ ПРИ ОБУЧЕНИИ НА
ИНТЕРНАТУРЕ
Ахметова С.С., Кибатолдинов Е.Н., Шалгынбекова Е.С., Кудайбердинов К.К.
НАО “Медицинский университет Семей”,
(
Семей, Казахстан)
С реформированием системы медицинского образования возникает
множество вопросов. Одной из ключевых задач является выпуск новой модели
выпускника медицинского вуза, сочетающей как общекультурные и
общепрофессиональные, так и профессиональные компетенции. Формирование
практических навыков будущего врача подразумевает овладение не только
клиническими навыками, но и навыками взаимодействия с пациентом и/или его
родственниками, а также коллегами. Коммуникативные навыки – это
определенный набор вербальных и невербальных способов конструктивного
общения врача, необходимых в конкретной клинической ситуации:
Чтобы научиться общаться эффективно, нужно освоить целый ряд
навыков.
-
Умение слушать.
-
Умение выражать свои мысли ясно и лаконично.
-
Навык невербальной коммуникации.
-
Эмпатия.
-
Способность справляться со стрессом.
При плохой коммуникации врачей проблемы безопасности пациентов
увеличиваются на 15%. Учитывая такие данные большее значение придается
обучению и развитию коммуникативных навыков в медицинском университете.
В Некоммерческом Акционерном обществе “Медицинский университет Семей”
образовательные программы интегрируется в сквозной образовательный
междисциплинарный модуль «Коммуникативные навыки врача».
Модуль включает следующее:
I.
Базовые коммуникативные навыки.
II.
Коммуникативные навыки врача в практическом здравоохранении:
На уровне интернатуры – сложные коммуникативные навыки врача в
зависимости от специализации.
Врачи- интерны осваивают навыки трехэтапной структуры
коммуникативного процесса: навыки установления контакта, навыки
взаимодействия, навыки завершения контакта.
27
Далее базовые коммуникативные навыки расширяются и усложняются в
условиях прохождения обучающимися в клинической практике на клинических
дисциплинах базовые коммуникативные навыки усложняются и интегрируются
в клинические навыки. В частности, медицинское интервью в условиях
амбулаторно-поликлинического приема включает навыки коммуникации
будущего врача с пациентом при сборе жалоб и анамнеза, физикальном осмотре,
постановке предварительного диагноза, назначении врачебных рекомендаций.
Также обучающимся на основе приобретенного коммуникативного опыта
предлагается самостоятельно разработать клиническую задачу и клинический
сценарий с последующей демонстрацией ролевой игры «врач – пациент» и
обсуждением снятого видеоматериала (метод дебрифинга). На уровне
интернатуры отрабатываются сложные специализированные коммуникативные
навыки, а также навыки врача как педагога, готового к участию в реализации
образовательных программ в системе медицинского вуза.
Врачи, владеющие коммуникативными навыками: могут поставить точный
диагноз, особенно, если это касается психологических проблем пациента; имеют
более хорошие результаты лечения;
Таким образом, коммуникативные навыки рассматриваются нами как
неотъемлемая часть профессионализма врача и эффективный инструмент
медицинской помощи.
|
