|
Maqsadli auditoriya bilan ishlash tamoyillari
|
| bet | 3/3 | | Sana | 14.02.2024 | | Hajmi | 46,54 Kb. | | #156581 |
Bog'liq Xalqaro munosabatlar va pr uchun ahamiyatli bo\'lgan kommunikatsi-fayllar.orgMaqsadli auditoriya bilan ishlash tamoyillari
Muayyan vaqt ichida nima qilish mumkinligi haqida real bo'ling. Rejalashtirishda moslashuvchan bo'ling va biznes yoki iqtisodiy iqlim o'zgarishi bilan rejaga mumkin bo'lgan o'zgartirishlarni hisobga olishga harakat qiling. Byudjetni aniqlash PR marketing va kommunikatsiyaning yuqori tejamkor shaklidir, ayniqsa reklama bilan solishtirganda. Biroq, rentabellik nisbiy tushuncha bo'lib, u byudjetga bog'liq va xarajatlarning to'liq yo'qligini anglatmaydi. Axborot markazini tozalash, bosib chiqarish, sayohat, o'yin-kulgi, homiylik, tadbirlarni boshqarish qimmat. Byudjetni tuzishda rejalashtirilgan vaqt oralig'ida belgilangan maqsadlarga erishish uchun tanlangan taktikani amalga oshirishning real xarajatlari va xarajatlarini aniqlang.
Agar maqsadlarga kampaniya byudjeti yoki vaqt oralig'ida erishib bo'lmasa, maqsadlarni o'zgartiring, o'zgarishlarni rejalashtiring yoki byudjetni qayta ko'rib chiqing. Reja Albatta, kompaniyalarning xususiyatlari, shuningdek, ularning maqsadlari har doim ham solishtirish mumkin emas, bu farqlar PR-rejalarning butun xilma-xilligini aniqlaydi.
Quyida Britaniya texnologiya firmasining AQSh bozoridagi mavqeini mustahkamlash uchun ishlab chiqilgan rejaga misol keltirilgan. PR rejasi va strategiyasining qisqacha mazmuni 30 sentyabr - 31 dekabr
1. Maqsadlar: ... aholining xabardorligini oshirish; ... aholi ishonchini ta'minlash; ... rag'batlantirishni farqlash.
2. Maqsadli auditoriyani belgilash: ... ommaviy axborot vositalari; ... sanoat tahlilchilari; ... mos yozuvlar guruhlari.
3. Medialist: ... asosiy kanallar (A ro'yxati); ... qo'shimcha kanallar (B ro'yxati); ... yangiliklar kanallari (newswires).
4. Media to'plami: ... faktlar, asosiy ma'lumotlar; ... boshqaruv va jamoa; ... press-relizlar; ... misollar; ... hujjatlar (ixtiyoriy); ... fotosuratlar, broshyuralar, CD (ixtiyoriy); ... kerak bo'lganda boshqa materiallar.
5. Tadbirlar jadvali: ... mahsulot taqdimoti; ... savdo yarmarkalari; ... seminarlar; ... ommaviy ijro; ... press-turlar; ... reklama yoki homiylik; ... telefon orqali so'rovlar; ... matbuot monitoringi.
6. OAV bilan ishlashni qo‘llab-quvvatlash: ... qo'ng'iroqlar, uchrashuvlar, biznes tushliklari jadvali.
PR rejasining maqsadlari PR xizmati mahsulotni sotmaydi, bu savdo bo'limi, tijorat bo'limi. PR mutaxassislarining faoliyati quyidagilarga erishishi kutilmoqda: 1) jamiyatni kompaniya haqida xabardor qilish; 2) kompaniyaga ishonch; 3) kompaniyani raqobatchilardan ajratib turadigan xususiyatlarni bilish. 2 va 3 bandlarni 1-bandsiz amalga oshirish mumkin emasligi aniq. Aholini xabardor qilish, shuning uchun dastlabki bosqichda (30 kundan 60 kungacha) ustuvor vazifa bo'lib, uni hal qilish orqali jamiyatning kompaniyaga ishonchini shakllantirish mumkin. Media to'plami Media to'plami kompaniyani, uning mahsulotini, brendini, boshqaruv jamoasini va boshqa qaror qabul qiluvchilarni taqdim etishning asosiy usuli bo'lib, dastur mavzusi va asosiy g'oyasini belgilaydi. Matbuot to'plamining asosiy elementlari - bu korporativ uslubdagi fayllar va tashkilot logotipi, kompaniya haqida asosiy materiallar, uning rahbariyati, mahsuloti, imtiyozlari, press-relizlar va / yoki kompaniyani joylashtirishga yordam beradigan maxsus tadqiqotlar va / yoki mahsulot. Bundan tashqari, to'plamga menejerlarning fotosuratlari, kompaniya va mahsulotga oid illyustrativ materiallar, tadqiqot materiallari, agar kerak bo'lsa, voqea yoki mahsulot haqidagi risolalar, matbuotdagi nashrlar nusxalari, demo disk bo'lishi mumkin. Veb-sayt Korporativ veb-sayt - bu marketing vositasi, kuchli axborot vositasi, media to'plamining elektron versiyasi. Saytda iste'molchilar uchun ma'lumotlar, mavjud bo'sh ish o'rinlari to'g'risidagi e'lonlar, kompaniyaning yangi seminarlari, dasturlari va tadbirlari, uning yangi ishlanmalari haqidagi hisobotlar, umumiy va maxsus mavzular bo'yicha sharhlar e'lon qilinadi. Ommaviy axborot vositalari ro'yxati Ommaviy axborot vositalari bilan ishlashda, to'g'ridan-to'g'ri pochtada bo'lgani kabi, kontaktlar ro'yxati muvaffaqiyat kalitidir. Asosiy ro'yxat (A varaq) texnologiyaga ixtisoslashgan ommaviy axborot vositalari (afzalroq kompaniya faoliyat yuritadigan sohada) vakillarining ismlari, unvonlari, manzillari (shu jumladan elektron), telefon va faks raqamlarini va nashriyot bilan bog'liq ommaviy axborot vositalarini o'z ichiga olishi kerak. va ko'ngilochar sanoati. Shuningdek, bizning axborotimiz uchun professional maqsadli auditoriyani tashkil etuvchi media-tahlilchilar, noshirlar, biznes va texnologiya jurnalistlari, taniqli mustaqil mualliflar, sharhlovchilar va prodyuserlar ham bor. Ikkilamchi ro'yxat (V varaq) moliyaviy, ta'lim va biznes nashrlari, dizayn ommaviy axborot vositalari va biznesdan biznesga nashrlarni o'z ichiga olishi mumkin. Ommaviy axborot vositalari ro'yxatini vaqti-vaqti bilan yangilab turish kerak, chunki muxbirlar, noshirlar va ba'zan prodyuserlar har doim ogohlantirmasdan ish joylarini o'zgartiradilar. O'z auditoriyangizni bilish va ularning vakillari qaysi kanallar ma'lumot olishni afzal ko'rishini aniqlash muhim: telefon, faks, elektron pochta yoki oddiy pochta orqali, ehtimol FedEx *. Siz ro'yxatlarni sotib olishingiz yoki o'zingizni yaratishingiz mumkin. PR Newswire turli ma'lumotlar va xizmatlarni taklif etadi: US1 ro'yxati 2400 dan ortiq kontaktlarni o'z ichiga oladi; texnologiyaga ixtisoslashgan ommaviy axborot vositalari ro'yxatida bir necha yuz nomlar mavjud va so'rov bo'yicha (va haq evaziga) nashr sizga texnologiya sohasidagi barcha yangiliklarni o'zlari so'ragan barcha OAV vakillarining ma'lumotlarini taqdim etadi. Postni kuzatish xizmatlari Nashrlarni kuzatish minglab turli nashrlarda tarqatilgan press-reliz, press-bayonot, axborot byulleteni yoki boshqa e’lon kundalik, haftalik, oylik va professional nashrlar va dasturlarga bir qarashda e’tibordan chetda qolmasligini ta’minlash uchun zarur. Kompaniya haqidagi barcha nashr etilgan materiallar, tashkilot va uning mahsulotlari haqida har qanday eslatmani o'z ichiga olgan nashrlar, shuningdek, raqobatchilar haqidagi maqolalar maxsus xizmat tomonidan to'planishi tavsiya etiladi. Reklama va PR turli maqsadlar va usullarga ega, ammo ular birgalikda qo'llanilsa, siz juda katta natijalarga erishishingiz mumkin. Reklama axborot faoliyatining boshqa turlariga qaraganda qimmatroq, shuning uchun maqsadli auditoriyani diqqat bilan aniqlash kerak. Agar ma'lum turdagi reklama (masalan, bosma nashr) brendning mashhur bo'lishini, raqobatchilardan ajralib turishini va jamoatchilik ishonchini qozonishini ta'minlashga qaratilgan bo'lsa, unda bunday kampaniya marketing kommunikatsiyalari nuqtai nazaridan alohida taqdim etiladi. Byudjet To'lovlar va ish haqi, sayohat va boshqa xarajatlar, ommaviy axborot vositalari vakillari bilan tushlik, cho'ntak xarajatlari, press-relizlar, teleks ma'lumotlarini chop etish va tarqatish, nashrlarni tanlash uchun to'lov, axborot va o'quv risolalarini, rasmiy hujjatlarni, fotosuratlarni tayyorlash va yaratish xarajatlari , illyustrativ materiallar batafsil ko'rib chiqishda taqdim etiladi. Qo'shimcha eslatmalar Reja mijozga yoki kompaniya rahbariyatiga taqdim etilganda, ommaviy axborot vositalari ro'yxati va kelajakdagi xarajatlarga o'zgartirishlar kiritilishi mumkin. E'tibor bering, yuqoridagi reja texnologik kampaniya uchun yozilgan. Aktsiyadorlar yoki hukumat bilan aloqalar bo'yicha PR kampaniyasi rejalari ushbu sohalarga xos tafsilotlarni o'z ichiga oladi. Maqsadli auditoriya qimmatli qog'ozlar bo'yicha mutaxassislar va ommaviy axborot vositalari vakillari o'rniga mansabdor shaxslar va mansabdor shaxslar bo'lishi mumkin. Rejalashtirish jarayonining o'zi standartdir, ammo biznesning o'ziga xos xususiyatlari va tashkilotning faoliyat turi uning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydi. Xulosa PR rejasi maqsadli auditoriyani, kampaniyaning maqsadlari va ustuvorliklarini belgilaydi. PR kampaniyasi odatda ommaboplikka qaratilgan, ammo maqsadlarning yakuniy to'plami har doim muayyan tashkilot va vaziyatga bog'liq. ... PR dasturining madaniy, iqtisodiy va siyosiy konteksti o'zgarishi mumkin, bu ba'zan dastlabki rejaga tuzatishlar kiritish yoki maqsadlarni qayta ko'rib chiqishni talab qiladi. ... Marketing va PR rejasining asosiy elementlari quyidagilardir: vaziyatni tahlil qilish, maqsadlar, strategiya, taktika, amalga oshirish jadvali va byudjet. ... Muhim ijtimoiy guruhlarning: iste'molchilar, hamkorlar, investorlar, tartibga soluvchilar, raqobatchilar va ommaviy axborot vositalariga bo'lgan munosabatini yaxshilab o'rganing, barcha ijobiy va salbiy tomonlarini diqqat bilan ko'rib chiqing. ... Realistik bo'ling. Agar vaqt doirasi juda qisqa bo'lsa yoki maqsadga erishish uchun juda kam mablag' ajratilsa, loyiha maqsadlarini qayta ko'rib chiqing, loyihani qayta rejalashtirish yoki byudjetni oshirish. PR - kampaniya Bu umumiy strategik g'oya bilan birlashtirilgan, tashkilotning muayyan muammosini (PRning asosiy predmeti) hal qilishga qaratilgan va texnologik sub'ekt tomonidan amalga oshiriladigan maqsadli, tizimli ravishda tashkil etilgan va tugallangan PR-operatsiyalar va ularni qo'llab-quvvatlaydigan tadbirlar majmui. s) tashkilot faoliyatining ma'lum bir bosqichida PR. ostida PR-operatsiya (operatsiya - "bir qator boshqa shunga o'xshash harakatlarda alohida harakat") PR texnologik sub'ektining bevosita tashkilotning davlat kapitalini ko'paytirish va saqlash va uning munosabatlarini muvofiqlashtirish bo'yicha mahalliy muammoni hal qilishga qaratilgan alohida harakati sifatida tushuniladi. maqsadli jamoatchilik. Shunday qilib, PR-operatsiyalar deganda juda murakkab PR-hodisalar tushuniladi, masalan, ko'rgazmalar, taqdimotlar, matbuot konferentsiyalari va individual PR-aksiyalar, masalan, rasm maqolasini joylashtirish yoki tashkilot rahbari bilan intervyu va bir qator oraliq PR shakllari. PR kampaniyalarining asosiy xususiyatlari quyidagilardan iborat. Muammoni yo'naltirish. PR-kampaniya har doim ma'lum bir vaqtning o'zida paydo bo'lgan tashkilotning muayyan muammosini hal qilishga qaratilgan. Maqsadlilik. PR kampaniyasi har doim aniq maqsadga erishishga qaratilgan. Muvofiqlik. PR-kampaniya PR operatsiyalari va ularni qo'llab-quvvatlovchi tadbirlarning izchil tizimi, ya'ni barqaror tuzilmaga ega va belgilangan maqsadga erishishga qaratilgan tartibli harakatlar to'plami bo'lishi kerak. Rejalashtirilganlik. PR-kampaniya har doim maxsus ishlab chiqilgan tartib-qoidalarga muvofiq, oldindan tayyorlangan rejaga muvofiq amalga oshiriladigan faoliyatdir. Diskretlik, cheklangan vaqt doirasi, boshlanishi va oxirining mavjudligi. PR-kampaniya - bu tegishli ehtiyoj paydo bo'lganda tashkilotning muayyan muammosini hal qilish uchun ijtimoiy va kommunikativ texnologiya, bu uning diskretligi va cheklanganligini anglatadi. Ishlab chiqarish qobiliyati (tuzilmasi, nomenklaturasi va protseduralar va operatsiyalar ketma-ketligi). PR kampaniyasi doirasida tashkilotning muammosini hal qilish bo'yicha texnologik ishtirokchilarning harakatlari to'plami protseduralar va operatsiyalarning tuzilgan texnologik zanjiri shaklida taqdim etilishi kerak. Bunday texnologik zanjir PR kampaniyasining texnologik jarayoni (yoki texnologik seriyasi) deb ataladi. Optimallashtirish va fikr-mulohaza. Har bir PR kampaniyasi optimallik mezonini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi. Turli xil optimallashtirish mezonlari mumkin. Optimallashtirish mezoni fikr-mulohazalar va PR-kampaniya samaradorligini baholashni nazarda tutadi. TipologiyaPR- kampaniyalar. 1. Mezon bo‘yicha mavzu siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy, madaniy va dam olish va ko'ngilochar sohalarda amalga oshirilgan PR kampaniyalarini ta'kidlaydi. Ijtimoiy sohadagi PR-kampaniyalar, qoida tariqasida, davlat va nodavlat tashkilotlar tomonidan amalga oshiriladigan ijtimoiy siyosatni amalga oshirish va federal, mintaqaviy yoki mahalliy miqyosdagi ijtimoiy muammolarni hal qilish bilan bog'liq. 2. Masshtabga qarab PR kampaniyalari mahalliy (mahalliy hamjamiyat darajasida amalga oshiriladi), mintaqaviy (alohida hududlar, federal sub'ektlar darajasida), mintaqalararo (iqtisodiy hududlar, federal okruglar darajasida), milliy / federal (darajada) bo'linadi. butun davlatning), transmilliy (bir qancha davlatlar darajasida, mintaqaviy xalqaro tashkilotlar, masalan, MDH, Yevropa Ittifoqi, NATO va boshqalar) va global (global xalqaro tashkilotlar darajasida - BMT, YUNESKO yoki global davlatlararo shartnomalar). ). 3. Davomiylik mezoni bo'yicha PR-kampaniyalar qisqa muddatli (to'liq kampaniya tsikli 1 oygacha), o'rta muddatli (1 oydan 3 oygacha), uzoq muddatli (3 oydan 1 yilgacha), o'ta uzoq muddatli (1 yildan ortiq) bo'linadi. ) va strategik kampaniyalar (5 yildan ortiq). 4. Mezon bo‘yicha mavzu turiPR Tashkilot (firma, kampaniya, davlat muassasasi, siyosiy partiya va boshqalar) yoki jismoniy shaxsning (siyosiy rahbar, tashkilot rahbari, shou-biznes yulduzi va boshqalar) davlat kapitalini oshirishga qaratilgan PR-kampaniyalar alohida ta’kidlanadi. Ular mos ravishda tashkiliy va shaxsiy yo'naltirilgan PR kampaniyalari sifatida belgilanishi mumkin. Tashkiliy va shaxsiy kampaniyalarning aralash versiyasi ham mumkin. 5. PR kampaniyalarini tasniflashning eng muhim mezonlaridan biri hisoblanadi maqsadli jamoatchilikning tabiati, bu kampaniyaning PR-operatsiyalari jami va tadbirni qo'llab-quvvatlashga qaratilgan. Agar kampaniya mahsulot yoki xizmatning haqiqiy va potentsial iste'molchilarini, biznes sheriklarini, xayriya jamg'armalarini, davlat institutlarini va boshqalarni tashkil qilish uchun tashqi jamoatchilikka qaratilgan bo'lsa, biz tashqi PR kampaniyasi bilan shug'ullanamiz. Agar ichki hamjamiyat - mehnat jamoasi, oddiy ishchilar, o'rta bo'g'inlar, boshqaruv bilan aloqa o'rnatilsa va optimallashtirilsa, ichki PR kampaniyasi mavjud. 6.Oxirgi tasnif mezon bo'yicha PR kampaniyalarining tipologiyasi bilan chambarchas bog'liq. funktsional turi maqsadli jamoatchilik. Tashkilotning mijozlari, uning hamkorlari yoki raqobatchilari, homiylari, boshqaruv organlari, davlat va siyosiy tashkilotlar va boshqalarga qaratilgan PR kampaniyalari mavjud. Agar kampaniya faqat bir turdagi maqsadli jamoatchilikka qaratilgan bo'lsa, unda bu mono. -ob'ekt PR -kampaniyasi, agar bir nechta turlar uchun bu poliobyektli PR-kampaniya bo'lsa. 7. Tanlanganning mezoniga ko'ra tabiat strategiyalari amalga oshirildiPR-operatsiyalar PR-kampaniyalar yuqori intensivlikdagi va past intensivlikdagi kampaniyalarga bo'linadi. Yuqori intensivlikdagi kampaniya - bu odatda yuqori intensivlikdagi aloqa texnologiyalaridan foydalangan holda qisqa vaqt ichida etkazib beriladigan kampaniya. Shu bilan birga, maqsadli auditoriya ko'plab kanallar orqali ommaviy axborot ta'siriga duchor bo'ladi. Ushbu auditoriya uchun, qoida tariqasida, PR-ta'sir mavzusi ham, PR-kampaniyasining maqsadi ham aniq. Past intensivlikdagi kampaniya uzoq davom etadi. Maqsadli jamoatchilikka kommunikativ ta'sir bu erda birinchi holatdan ko'ra yumshoqroq, bilvosita vositachilikdir. Past intensivlikdagi kampaniyaning maqsadli auditoriyasi maqsadli PR aloqasi ishtirokchilari sifatida ularning ishlashidan bevosita xabardor bo'lmasligi mumkin. Xabarlarning manbasi ham, PR kampaniyasining maqsadi ham ular uchun aniq emas. PR-kampaniyalarni tayyorlash va amalga oshirishning to'rt bosqichini ajratib ko'rsatish tavsiya etiladi: tahliliy, rejalashtirish bosqichi, amalga oshirish bosqichi (harakat va aloqa) va samaradorlikni baholash bosqichi.
Источник: https://dialogue-irk.ru/uz/online-services/chto-iz-sebya-predstavlyaet-pr-kampaniya-kursovaya-rabota-ponyatie/
http://fayllar.org
|
| |
