Ish tuzilishi
Ba'zi ish turlari tabiatan motivatsion bo'lib, ijodkorlik, tasavvur va yuqori energiya sarfini talab qiladi. Hamkorlik qilish va ishni tez va
muvaffaqiyatli bajarish uchun boshqalar bilan muloqot qilish, muzokaralar olib borish va muloqot qilishni o'z ichiga olgan ish
xodimlarning eng yaxshi tomonlarini keltirib chiqaradi. Bu qiziqarli va qiyin. Bundan tashqari, odatda yuqori mukofotlanadi. Shunga
qaramay, katta hajmdagi ishlarni samarali va tejamkor bajarish uchun standartlashtirish, muntazamlashtirish va nisbatan qiziqishsiz
qilish kerak. Butun kunni ishlab chiqarish liniyasida o'tkazadigan ishchilarni rag'batlantirish qiyin: ularning faoliyati maksimal darajada
ishlab chiqarishni ta'minlash uchun diqqat bilan nazorat qilinadi va tartibga solinadi. Yaxshi kompaniyalarda har doim ishni shunday
tuzilishga harakat qilinadiki, uning xarakteri ijrochining xarakteriga mos keladi va uni iloji boricha qiziqarli va yoqimli qiladi.
Oldingi bobda tavsiflangan to'rtta motivatsion omil singari, har qanday kompaniya yoki biznesda xodimlarning ishtiyoqi va
majburiyatlariga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan uchta rag'batlantiruvchi Ps mavjud. Ushbu uchta P. rag'batlantirish, tan olish va qo'llab-
quvvatlashdir.
Olti oy ichida zavod o'z tarixidagi eng yuqori ishlab chiqarish darajasiga erishdi va butun milliy tashkilot ichida eng daromadli
korxonalardan biriga aylandi. Aniq, optimistik nuqtai nazarga ega bo'lgan yuqori motivatsiyali lider, hatto hamma narsa
o'zgarmagan bo'lsa ham, o'zgarish va o'zgarishlarni rag'batlantirishga qodir edi.
u aytdi.
rahbariyati tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Bu asosan ko'proq va kamroq yuqori lavozimlarni egallagan odamlar o'rtasidagi
muloqot uslubi bilan belgilanadi. Tomas Uotson Sr. IBM kompaniyasiga asos solganida, u kompaniyaning uchta asosiy
qadriyatini belgilab berdi: ustun mahsulotlar, a'lo darajadagi mijozlarga xizmat ko'rsatish va shaxsga hurmat. Aynan ular
IBMning kelajagini belgilab berishdi va oxir-oqibat uni dunyodagi eng yirik va eng hurmatli kompyuter kompaniyasiga aylantirdilar.
“Insonga hurmat” tamoyili kompaniyaning barcha darajasida, ham milliy, ham xalqaro bo'limlarda so'zsiz amalga oshirildi. IBMda siz
bitta xatodan tashqari deyarli har qanday xatoga yo'l qo'yishingiz mumkin: siz kompaniya ichida yoki tashqarisida boshqa shaxsni
hurmat qilolmaysiz, kamsita olmaysiz yoki haqorat qila olmaysiz. Odamlarga, ayniqsa qo'l ostidagilarga nisbatan yomon munosabat,
kompaniyada qancha vaqt ishlagan bo'lsangiz ham, ishdan bo'shatish uchun asos bo'ldi. Ushbu elementning kompaniya atmosferasida
bo'lishi natijasi nafaqat odamlarning IBMda faol ish izlashi, balki kompaniya xodimlarining dunyodagi boshqa kompaniyalarga
qaraganda eng qoniqarli, eng samarali va ijodkor odamlarga aylanishidir. .
Mukofot tizimi, kompaniyadagi muhit va ish tuzilishi o'zgarishi mumkin, lekin qoida tariqasida, bu sekin sodir bo'ladi. Har bir narsani
diqqat bilan va batafsil o'ylab ko'rish kerak. Biroq, kompaniyaning etakchilik uslubi tezda o'zgartirilishi mumkin bo'lgan omillardan
biri bo'lib, u deyarli bir zumda sezilarli yaxshilanishlarga olib kelishi mumkin. Rahbarlari yuqori siyosiy munosabatda bo'lgan va
xodimlarning yuqori ma'naviyatini saqlab qolishdan ko'ra ko'proq mukofot va imtiyozlar haqida qayg'uradigan zavod haqida bir
hikoya bor. Odamlar ruhiy tushkunlikka tushdi, zavod past mahsuldorlikdan aziyat chekdi, ko'plab nuqsonli mahsulotlar ishlab
chiqardi va tanazzul yoqasida edi. Ammo bosh idora zavodni yopish o‘rniga u yerga yangi bosh direktorni yuborib, mavjud
boshqaruvni butunlay almashtirdi. Direktor birinchi ish kunida ertalab ishchilarning birinchi smenasining kelishini kutdi, mashinalarni
tuproqqa qo'ydi va loydan o'tib, zavod kirishiga bordi. Butun smena yetib bo‘lgach, yangi direktor o‘zini tanishtirdi, so‘ng hammaning
ko‘z o‘ngida asosiy kirish eshigi yonidagi, odatda boshliqlar ishlatadigan ajratilgan to‘xtash joylariga o‘tdi. Yordamchi unga bir chelak
bo‘yoq berdi, yangi direktor esa devor bo‘ylab yurib, bu joylarni egallagan boshliqlarning ismlarini chizdi. "Bugundan boshlab kim
erta kelsa, eng yaxshi to'xtash joyiga ega bo'ladi."
1. Kompaniyangizdagi muhit haqida o'ylab ko'ring. Shaxsga bo'lgan hurmat qat'iy saqlanadigan qadriyatmi? Xodimlar bilan to'g'ridan-
to'g'ri muloqot qiling yoki menejerlardan o'z qo'l ostidagilarga kompaniya kim bo'lishidan qat'i nazar, hurmatsizlikka toqat qilmasligini
aytishlarini so'rang. 2. Xodimlaringiz bilan ular o'z ishlarini qiyin, ammo qiziqarli deb bilishlari haqida gapiring. Ishlarini kamroq zerikarli
va qiziqarli qilish uchun nima taklif qilishlarini so'rang.
Mukofotlar odamlarni rag'batlantiradigan va rag'batlantirgani uchun, ular ishlashga asoslangan bo'lishi kerak. Xususan, ular
kompaniya manfaati uchun faoliyatni muvaffaqiyatli yakunlashga asoslangan bo'lishi kerak va