Biznes aloqalarining guruh shakllari

122 
boshqa tasniflari, jumladan, dastur sohasida: fan-konferentsiyalarda, seminarlarda, 
simpoziumlarda, ilmiy kengashlarda; siyosatda - partiyalar Kongressi, plenumlar, 
mitinglar. 
Mavzu bo'yicha texnik, kadrlar, ma'muriy, moliyaviy va boshqalar. axloqiy 
va tashkiliy yondashuvlarga asoslanib, amerikalik tadqiqotchilar diktatorlik, 
avtokratik, segregativ, munozarali va erkin uchrashuvlarni ajratib turadilar. 
Diktatorlik yig'ilishida rahbar odatda ishtirokchilarga muayyan masalalar bo'yicha 
o'z qarorini ma'lum qiladi yoki yuqori tashkilotning pozitsiyasi yoki buyrug'i bilan 
tanishtiradi. Munozaralar amalga oshirilmaydi. Ishtirokchilar faqat savollar 
berishadi. 
Avtokratik uchrashuv - 
diktatorning bir turi. Rahbar o'z navbatida 
ishtirokchilarga savollar berib, ularning javoblarini tinglaydi. Taklif etilganlar 
boshqa ishtirokchilarning pozitsiyalari haqida fikr bildirish huquqiga ega emaslar. 
Segregativ uchrashuv 
(segregatsiya-lat. bo'lim, olib tashlash) rahbar yoki 
tayinlangan shaxsning hisobotidan iborat. Ishtirokchilar raislik qiluvchi shaxsning 
ko'rsatmasi (tanlovi) bo'yicha bahslarda qatnashadilar. 
Demokratik tabiat muhokama uchrashuv bor. Fikr va mulohazalarni 
inobatga olgan holda, qaror umumiy ovoz berish yo'li bilan qabul qilinib, rahbar 
tomonidan keyinchalik tasdiqlash yoki ovoz berishsiz qabul qilinadi. Erkin 
uchrashuvlar aniq belgilangan kun tartibisiz o'tkaziladi. 
Uchrashuvlarga boshliqlar va subordinatorlar va uning ishtirokchilari 
o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi bir qator axloqiy talablar qo'yiladi. 
Shunday qilib, xo'jayin tomonidan axloqiy jihatdan oqilona ishtirokchilar kotib 
orqali telefon orqali emas, balki yozma yoki shaxsiy muloqotda muhim masalani 
ko'rib chiqish rejalashtirilgan uchrashuvga taklif qilinadi. Tinglovchilarga hurmat 
kamida minimal konforni yaratishda namoyon bo'ladi(ishtirokchilar soniga 
muvofiq xonani tanlash, kerakli yoritish, xonaning havalandırılması, kerakli 
ma'lumotlarni yozish imkoniyatini ta'minlash va hokazo). Uchrashuv yoki 
uchrashuvning asosiy elementi - asosiy maqsadi haqiqatni izlashdir.
Munozara faqat biznes aloqalari jarayonida odamlarning axloqiy jihatdan 
yo'naltirilgan xatti-harakatlariga rioya qilish bilan amalga oshirilsa samarali 
bo'ladi. Shunday qilib, I. Braim, agar birinchi qarashda bema'ni ko'rinadigan bo'lsa 
ham, muhokamada boshqalarning fikriga hurmat bilan munosabatda bo'lish 
kerakligini ta'kidlaydi. Boshqalarning fikrini tushunish uchun, birinchi navbatda, 
sabr-toqat qilish, diqqatni jalb qilish va uni tinglash kerak; - nizoning bir 

123 
mavzusiga rioya qilish kerak. "Tomas haqida, ikkinchisi Erem haqida" degan 
so'zda ifodalangan vaziyatga yo'l qo'ymang; - munozarani ziddiyatga aylantira 
olmaysiz. Bahsda fikr va qarorlar yaqinlashish nuqtalarini izlash, umumiy 
echimlarni topishga harakat qilish kerak. Bu esa, ularning to'g'ri ekanligiga 
ishonch hosil qilishda o'z fikrini rad etishni anglatmaydi, ammo ularning 
pozitsiyasining to'g'riligini so'rash foydali bo'ladi. Har qanday keskin munozarada: 
- siz haqoratli so'zlarni va tajovuzkor so'zlarni ishlata olmaysiz (bu noto'g'ri, bu 
bema'nilik, ahmoqlik va boshqalar) va ironiya va sarosimaga yo'l qo'yilsa-da, lekin 
raqiblarni haqorat qilmasdan yoki kamsitmasdan foydalanish kerak; 
- muhokamadagi asosiy qurol-faktlar va ularning vijdonli talqini; 
- sizning nohaqligingizni tan oling; 
- zodagonlarni ko'rsatish: agar muxoliflar munozarada mag'lubiyatga uchragan 
bo'lsa, ularga o'z obro'sini saqlab qolish imkoniyatini bering, ularning mag'lubiyati 
haqida qayg'urmang. 

Download 3,19 Mb.