Asosiy faoliyat
47
M. Porter. "Raqobat ustunligi: qanday qilib yuqori natijalarga erishish va uning barqarorligini ta'minlash"
mahsulotlarni saqlash va xaridorlarga haqiqiy yetkazib berish. Bu tayyor omborlarda saqlash
Har qanday sohadagi kompaniya ishida, birinchi navbatda, asosiy faoliyatning beshta umumiy toifasini ajratish
mumkin - ular rasmda ko'rsatilgan. 2.2. Har bir toifadagi bir nechta turli xil faoliyat turlari mavjud bo'lib, ularning soni va
tabiati ularga bog'liq
tovarlar, yuklash-tushirish operatsiyalari, mahsulotlarni xaridorlarga etkazib beradigan transportning
ishlashi, buyurtmalarni qayta ishlash va ularni bajarish vaqtini aniqlash.
Marketing va sotish raqobatdosh ustunliklarni qo'lga kiritish omili bo'ladi: afzalliklarga
kotiblarning samarali ishi,
shuningdek, kreditlarni muvaffaqiyatli reklama qilish orqali erishiladi.
sanoat turi va firma strategiyasi.
• Marketing va chakana savdo. Ushbu toifaga xaridorlarning mahsulotni sotib olishlari va bundan tashqari, uni
sotib olishni xohlashlarini ta'minlashga qaratilgan faoliyat kiradi. Bunga reklama, mahsulotlarni bozorda ilgari surish,
savdo xodimlarining ishi,
va narx siyosati. Yuqori tezlikdagi nusxa ko'chirish kompaniyasi
mahsulotni ishlab chiqarishga kiradigan barcha narsalarni olish, saqlash va tarqatish bilan:
•
Ichki logistika. Ushbu turkumga tegishli harakatlar kiradi
kvotalar, savdo kanalini tanlash, u bilan munosabatlar, narx siyosati.
qurilmalar, bo'ladi
parvarishlash, alohida e'tibor berish kerak
tegik nuqtai nazarlar. Ushbu ajratish tartibini qo'llash natijasida yuzaga keladigan faoliyat turlari kamdan-kam hollarda
buxgalteriya tasnifida mavjud bo'lganlar bilan mos keladi. Ikkinchisiga ko'ra (soliqlar, qo'shimcha xarajatlar, mehnat
xarajatlari bo'yicha)
Bu yuklash va tushirish operatsiyalari, omborlar, inventar nazorati, transport jadvallarini tashkil etish va etkazib
beruvchilarga to'lovlarni o'z ichiga oladi.
• Xizmat. Ushbu toifadagi faoliyat xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq
Faoliyat ko'pincha qo'llanilishidagi farqdan qat'i nazar, bir butunga birlashtiriladi
• Ishlab chiqarish jarayoni. Transformatsiya bilan bog'liq tadbirlarni o'z
ichiga oladi
mahsulot qiymatini saqlab qolish yoki hatto oshirish uchun: o'rnatish, ta'mirlash, o'qitish
mahsulotdan foydalanish, ehtiyot qismlarni etkazib berish va mahsulotni ehtiyojlarga qarab sozlash
texnologiyalar va shu bilan birga xarajatlar farqiga qarab turli toifalarga bo'linadi,
Yakuniy mahsulotga boshlang'ich materiallar. Bu, masalan, texnik jihozlarning ishlashi, qadoqlash, yig'ish, uskunalarga
texnik xizmat ko'rsatish, sinovdan o'tkazish, zavod va ishlab chiqarish markazlarining ishlashi.
aniq iste'molchi.
bu holda asosiy muvaffaqiyat omili. Biroq, u yoki bu boshqa kompaniyaning ishida
• Tashqi logistika. Ushbu turkumga yig'ish bilan bog'liq faoliyat,
Sanoat turiga qarab, ushbu toifalarning har birining raqobatdosh ustunliklarni olishdagi roli har xil bo'ladi.
Distribyutor kompaniya uchun bu alohida ahamiyatga ega bo'ladi
ma'lum darajada asosiy faoliyatning barcha toifalari mavjud va ularning barchasi kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarga
ega bo'lishida ma'lum rol o'ynaydi.
ular bir xil faoliyat turi bilan bog'liq bo'lsa ham.
ichki va tashqi logistika. Agar kompaniya o'z
hududida, masalan, restoran yoki chakana savdo do'konida xizmatlar
ko'rsatsa, tashqi logistika deyarli hech qanday ahamiyatga ega emas, ishlab chiqarish jarayoni toifasi esa hayotiy
ahamiyatga ega bo'ladi. Korporativ kreditlar bilan shug'ullanadigan bank uchun hal qiluvchi
Machine Translated by Google
jarayonlar, texnologiya tanlash. Xuddi shunday, logistika faoliyatini ham baholash kabi bir
nechta o'ziga xos turlarga bo'lish mumkin
auditorlik va buxgalteriya firmalarining xizmatlari esa,
qoida tariqasida, kompaniya infratuzilmasining ajralmas qismi
hisoblanadi. Boshqa barcha qiymat yaratish faoliyati singari, logistika faoliyati ham ba'zi "texnologiyalardan" foydalanadi,
masalan, ishlab chiqaruvchilar bilan bog'lanish tartiblari, baholash qoidalari,
yangi etkazib beruvchilar, har xil turdagi zarur materiallarni sotib olish, doimiy monitoring
Axborot tizimlari.
kompaniyaning butun tannarx tizimiga va uning differentsiatsiyasiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi
etkazib beruvchilarning ishi uchun.
Logistika yordami kompaniyaning barcha bo'limlariga kiradi. Biroz
mahsulot. Xarid qilishdagi yaxshilanishlar sotib olingan materiallarning sifati va narxiga sezilarli
ta'sir ko'rsatishi mumkin: resurslarni sotib olish va ulardan foydalanish bilan bog'liq
faoliyatning
boshqa sohalarida yaxshilanishlar, odatda, xuddi shunday ta'sir ko'rsatadi.
qiymat yaratishning barcha bosqichlarida foydalanadigan materiallar bo'yicha tadqiqotlar; lekin bu amal qilmaydi
Logistika yordami . Bu muvofiqlikni ta'minlash uchun faoliyat turi
xom ashyo kabi resurslar an'anaviy ravishda sotib olish bo'limi tomonidan sotib olinadi, boshqa turlari esa
orttirilgan ishlab chiqarish omillarining o'ziga. Ular odatda xom ashyoni o'z ichiga oladi,
resurslar zavod rahbarlari tomonidan sotib olinadi (masalan, mashina va uskunalar sotib olish),
ofis menejerlari (vaqtinchalik ishchilarni yollash), savdo xodimlari (masalan, jo'natilgan xodimlar
uchun oziq-ovqat va turar joy) va hatto bosh direktorning o'zi
Qo'shimcha qiymat yaratuvchi faoliyat ham har bir sohada raqobat jarayonining bir
qismidir; qo'llab-quvvatlovchi faoliyat to'rttasini o'z ichiga oladi
materiallar, sarf materiallari va qo'shimcha ravishda aktivlar
- ishlab chiqarish uskunalari,
laboratoriya jihozlari, orgtexnika, binolar kabi. Va kirish omillariga qaramasdan
(masalan, strategik konsalting xizmatlari). Men "sotib olish" atamasi o'rniga "xarid qilish"
atamasini ishlataman, chunki odatda "sotib olish" so'zi torroq faoliyat turlariga ega bo'lgan
menejerlar ongida bog'lanadi. Yordamchi tadbirlarni tarqatish
ishlab chiqarish, odatda, asosiy faoliyatni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan, ular, shu
jumladan, har qanday turdagi faoliyatda mavjud;
rasmda ko'rsatilgan keng toifalar. 2.2. Asosiy faoliyatda bo'lgani kabi, ushbu to'rtta toifaning
har biri bir nechta o'ziga xos turlarga bo'lingan
ko'plab bo'limlar bo'ylab xaridlarning haqiqiy ko'lami ko'rinmas holga kelishiga va sotib olingan
resurslarning sifati etarli darajada nazorat qilinmasligiga olib keladi.
yordamchi faoliyat. Masalan, laboratoriya jihozlari va mustaqil sinov xizmatlari ko'pincha
texnologik rivojlanish harakatlarining bir
qismi sifatida sotib olinadi,
Kompaniyani zarur resurslar bilan ta'minlash bo'yicha har bir aniq faoliyat odatda ma'lum
bir qiymat yaratuvchi faoliyat (yoki bir nechta faoliyat) bilan bog'liq, garchi ko'pincha sotib olish
bo'limi qiymat yaratuvchi faoliyatning bir nechta turlariga xizmat qiladi va ma'lum xarid qoidalari
butun kompaniyani qamrab oladi.
qiymat yaratish faoliyati; ular har bir sanoat uchun farq qiladi. Masalan, texnologik rivojlanishda
bunday diskret faoliyat komponentlarni ishlab chiqish, texnik tavsiflarni ishlab chiqish, sinovdan
o'tkazish, texnologik rivojlanish kabi farqlanadi.
Qo'llab-quvvatlash faoliyatining o'zi ko'pincha kompaniyaning umumiy xarajatlarining kichik, ba'zan esa juda ahamiyatsiz
qismini
tashkil qiladi, ammo bu ko'pincha xarajatlardir.
48
M. Porter. "Raqobat ustunligi: qanday qilib yuqori natijalarga erishish va uning barqarorligini ta'minlash"
