Boshqaruv funktsiyalari - boshqaruv faoliyatining turlari va maqsadi.
Boshqaruv funktsiyalarini o'rganish juda katta amaliy ahamiyatga ega, chunki ular
boshqaruv organlarining tuzilishini sezilarli darajada aniqlaydi. Boshqaruv
funktsiyalarining eng keng tarqalgan tasnifi quyidagi funktsiyalar guruhlarini
tashkil etadi:
1 . Umumiy boshqaruv funktsiyalari har qanday tashkilotning muvaffaqiyatli
ishlashi uchun majburiyatdir. Bunga quyidagilar kiradi: rejalashtirish, tashkil etish,
motivatsiya va nazorat. Ushbu funktsiyalar 1916 da frantsuz amaliyotchisi va
olimi Henri Fayol tomonidan "umumiy va sanoat boshqaruvi" ishida ta'kidlangan
bo'lib, bu inson xatti-harakatlariga motivatsion va demotivlashtiruvchi ta'sir
ko'rsatadigan omillarni o'rganish jarayonining natijasidir. Ushbu boshqaruv
funktsiyalarini bajarish ketma-ketligi har qanday obyektni (milliy iqtisodiyot,
47
Машков В.Н. Психология управления. — СПб.: Изд. Михайлова, 2002
55
sanoat, korxona) boshqarishni ta'minlaydi. "Rejalashtirish" boshqaruv funktsiyasi
alohida ahamiyatga ega va quyidagi jarayonlarni o'z ichiga oladi:
tashqi muhit va guruhlarning manfaatlarini tahlil qilish asosida tashkilot
missiyasi shakllanada;
maqsadlar bozor talablari va tashkilotning imkoniyatlarini tahlil qilish
asosida aniqlanadi;
tashkilotning belgilangan maqsadlaridan va tashqi hamda ichki muhit
holatidan kelib chiqqan holda muqobil strategiyalar belgilanadi;
strategiyalarni amalga oshirish uchun tashkilot xodimlari tomonidan amalga
oshiriladigan siyosat va tartiblar ishlab chiqiladi;
operatsion rejalarga asoslangan bo'linmalarda ish olib boriladi;
tashkilotning rejalari ko'rsatkichlar va moliyaviy resurslarga moslashadi.
2. Muayyan boshqaruv funktsiyalari (o'ziga xos) nazorat obyekt tomonidan
belgilanadi.
Zamonaviy korxonaning boshqaruv funktsiyalari quyidagilardan iborat:
rejalashtirish (ishlatiladigan resurs-vaqt);
marketing (ishlatiladigan resurs-iste'molchi);
tadbirkorlik (ishlatiladigan resurs biznes);
moliya (ishlatiladigan resurs-pul);
tashkilot (ishlatilgan resurs-odamlar ) ;
ishlab chiqarish (ishlatiladigan resurs-texnologiya);
innovatsiya (ishlatiladigan resurs - g'oyalar);
axborot (ishlatiladigan resurs - ma'lumotlar);
ijtimoiy rivojlanish (ishlatiladigan resurs - madaniyati).
Funktsiyani amalga oshirish jarayoni savolga javob beradi: funktsiyaning
uzilishsiz amalga oshirilishi uchun harakatlarning mantiqiy ketma-ketligi nimada
bo’lishi mumkin. Funktsiyaning tuzilishi savolga javob beradi: qanday qilib yoki
qay yo’sinda barcha harakatlar bir-biriga bog'liq bo’ladi. Odatda, korxonada
rejalashtirish funktsiyasi bir tomonlama emas, balki bir nechta bo’linmalar
tomonidan amalga oshiriladi. Bu yerda rejalashtirish bo'limi (xizmati) etakchi
o'rinni egallaydi. Shu bilan birga, moliya bo'limi, buxgalteriya hisobi, ta'minot
bo'limi, marketing, yetkazib berish va boshqa bo’limlar. Boshqaruv
funktsiyasining mazmuni, jarayoni va tuzilishi asosida tahlil qilinadi, natijalari
ma'lum bir funktsiyani rivojlantirish uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Bundan
tashqari, ushbu faoliyat sizga yangi boshqaruv funktsiyalarini ta'kidlash yoki
56
aksincha, keraksiz funktsiyalarni olib tashlash imkonini beradiIqtisodiy faoliyatni
boshqarish jarayoni umumiy va o'ziga xos funktsiyalarni bajarishdan iborat.
Boshqaruv organlari o'rtasida boshqaruv amaliyotida funktsiyalar tengsiz
taqsimlanadi: ba'zan ular sochib tashlanadi yoki takrorlanadi
48
.
