|
“Ўзбекистон темир йўллари” Акциядорлик жамияти
|
| bet | 1/23 | | Sana | 24.03.2017 | | Hajmi | 326.5 Kb. | | #1975 |
|
“O’zbekiston temir yo’llari” Aksiyadorlik Jamiyati
KOTIBIYATI
Fuqarolarni qabul qilish, xat va arizalarni ko’rib chiqish bo’yicha ish faoliyatida qo’llaniladigan
XUJJATLAR
Toshkent 2016 y.
«O’zbekiston temir yo’llari» aksiyadorlik jamiyatining fuqarolarni qabul qilish, xat va arizalarni ko’rib chiqishda fuqarolarning murojaatlari bilan ishlash bo’yicha zaruriy me’yoriy-huquqiy xujjatlar
1.O’zbekiston Respublikasining Konstitutsiyasi.
35-modda. Har bir shaxs bevosita o’zi va boshqalar bilan birgalikda vakolatli davlat organlariga, muassasalariga yoki halq vakillariga ariza, taklif va shikoyatlar bilan murojaat qilish huquqiga ega.Arizalar, takliflar va shikoyatlar qonunda belgilangan tartibda va muddatlarda ko’rib chiqilishi shart.
2.”Fuqarolarning murojaatlari to’g’risida”gi O’zbekiston Respublikasining 2002 yil 13 dekabr 444-11-son qonuni.
“O’zbekiston temir yo’llari” Davlat aksiyadorlik temir yo’l kompaniyasida fuqarolarning murojaatlari bilan ishlash tartibi to’g’risidagi 2004 yil 12 martdagi ko’llanma.
3.”O’zbekiston temir yo’llari” Davlat aksiyadorlik kompaniyasining 2002 yil 6 martidagi ish yuritish yo’riqnomasi.
4. “O’zbekiston temir yo’llari” Davlat aksiyadorlik temir yo’l kompaniyasining “Fuqarolarning qabul qilish, xat va arizalarni ko’rib chiqish” to’g’risidagi nizomi. (Kompaniyaning 2004 yil 23 martdagi 95N- son buyrug’i)
5.Fuqarolarning yozma va og’zaki murojaatlarini qayd qilish nazorat varaqalari.
6.Fuqarolarni qabul qilish, xat va arizalarni ko’rib chiqish, taxlil etish bo’yicha tegishli jadvallar to’plash.
7.Fuqarolarning yozma va og’zaki murojaatlari bo’yicha ASIO komp yuter dasturi.
|
| |
