126
odam tinglashni to‘xtatadi, chunki u aqliy jihatdan o‘z e’tirozi
uchun dalillar izlaydi.
Eshitishdagi tashqi aralashuvlar
quyidagicha:
•
suhbatdosh yetarlicha baland ovozda gapirmasa;
•
suhbatdoshning
tashqi qiyofasini, uning fe’l-atvorini chal-
g‘itishi (xushmuomalalik, yyetarli bo‘lmagan mimika, imo-
ishoralar va boshqalar);
•
tashqi shovqinlar (transport shovqini, gumburlash va hk);
•
xona harorati juda yuqori yoki juda past;
•
sust akustika;
•
atrof-muhit (rasmlar,
ichki vitrinalar, derazadan tashqa-
ridagi manzara);
•
aloqa natijasi uchun muhim emas,
xorijiy obyektlar suh-
batdosh e’tiborini chalg‘itadi (masalan, trotuar soati);
•
suhbatni telefon qo‘ng‘iroqlari bilan to‘xtatish va hk.;
•
notiqning talaffuzi, nutqning bir xilligi, o‘zgaruvchan tez
yoki sekin nutq darajasi;
•
aloqa qilishning cheklangan vaqti;
•
ishdagi ortiqcha ish yuki, bir vaqtning o‘zida
bir nechta
ishni bajarish zarurati;
•
xonadagi yoqimsiz hidlar.
Diqqatsiz tinglash uchun quyidagi sabablarni qo‘shishingiz
mumkin:
•
o‘z fikrlaringizga singib ketish.
Biz nafaqat suhbat mavzusi
bilan qiziqmasligimiz uchun, balki o‘z fikrlarimiz bilan bandli-
gimiz uchun ham;
•
hissiy muvozanat.
Chunki biz o‘zimizni nazorat qilmaymiz
va ularning ichki «hissiy bo‘ronlari» bilan to‘la bandmiz ;
•
mag‘rurlik.
Bizning vakolatimizga
tajovuz sifatida biz
nimani anglayotganimizni tinglash yoqimsiz. Tinglash o‘rniga
biz darhol himoya tayyorlaymiz;
•
aytilganlarga baho berish.
Chunki biz o‘zimizni boshqa-
lardan ko‘ra aqlli deb bilamiz va suhbatdoshning gaplarini baho-
lash bilan juda bandmiz;
127
•
yaqinlaringizga g‘amxo‘rlikning yo‘qolishi.
Biz ko‘pin-
cha bizga yaqinroq va hammadan ham ko‘proq yaqin bo‘lgan
kishini tinglaymiz;
•
mutaxassislikning keng yetishmasligi tinglash texnika-
si.
Chunki biz qanday tinglashni bilmaymiz.
Muloqot samarali bo‘lishi uchun siz ikkita oddiy qoidani
eslab qolishingiz kerak:
1) eng yaxshi suhbatdosh - yaxshi gapirishni biladigan emas,
balki yaxshi tinglashni biladigan;
2) odamlar boshqalarni tinglaganlaridan keyingina tinglashga
moyil boladi.
Yaxshi tinglovchi bo‘lish uchun ushbu ko‘rsatmalarga amal
qiling.
1.
