170
darajada his qilishini kuting.
Muammoni ikkalangiz qanday
ko‘rayotganligingiz haqida sabr bilan suhbat va mushohada
qiling. Muammoni anglashda sizlarning
fikringizni umumlash-
tiruvchi xususiyatlar va belgilarni aniqlab, belgilab oling.
Opponentiz bilan o‘z diqqatingiz va e’tiboringizni aynan muam-
moga qaratishga kelishib oling. Opponentingiz
biror narsani tez
anglab yetmasa, uni shoshiltirmang. Uning mushohadaga, xulo-
saga yetishi uchun imkon bering. Konflikt - muammo mavjudligi
uchun kelib chiqayotganligini o‘zingiz qabul qiling hamda o‘z
diqqatingizni muammoga qarating. Konfliktning kelib chiqishida
muammo rol o‘ynashini esingizdan chiqarmang.
Eng muhimi -
diqqat va energiyani o‘zga shaxsga qarshi emas,
balki muam-
moga qarating.
