12
XX asrning 2-yarmida rivojlangan mamlakatlar
iqtisodiy hayotida
aholi hayotiy ehtiyojlarini qondirish borasida,
mahsulot sifatini
ta’minlash talabchan raqobatchilik asosida kompaniyalarni siqib
chiqarish (sindirish) omillaridan biri bo‘lib qoldi. 1950-yillarda A.
Feygenbaum
yalpi sifatni boshqarish (TQC — Total Quality Control)
mazmun va mohiyatini shakllantirib, 1960-yillarda korxonani boshqarish
sohasida yangi falsafa yaratilishiga asos soldi.
Bu vaqtda sifatni boshqarish sohasida amerikalik mutaxassis I.
Yuran mahsulot sifati ko‘rsatkichi sifatida nuqsonsizlik g‘oyasini
ilgari
surgan. Zamonaviy sifat falsafasining shakllanishida Edvards Deming
tomonidan 1950-yilda olg‘a surilgan sifat menejmenti dasturi asos bo‘lib
hisoblanadi. Mazkur dastur 1992-yilgacha keng miqyosda joriy etilgan.
1976-yilda yaponiyalik mashhur mutaxassis K. Isikava o‘zining
ishida sifat
muammolarini yechish uchun sabab-oqibat diagrammasi
qurish usulini qo‘llash taklifini ishlab chiqdi.
Ayni shu davrda mashhur
yapon olimi G. Taguti mahsulotni loyihalashtirish bosqichida optimal
qarorlar qabul qilish yo‘li bilan mahsulot sifatini ta’minlash
usuli va
g‘oyasini ilgari surib, buni o‘zining ishlarida batafsil tavsiflab bergan.
1980-yil oxirlarida
yalpi sifat menejmenti (TQM — Total Quality
