daqiqa-gacha qisqartirilgan. Bu kо‘rsatkichlar dunyodagi eng yaxshi  natijalar sanaladi




Download 4,32 Mb.
Pdf ko'rish
bet49/70
Sana22.11.2023
Hajmi4,32 Mb.
#103627
1   ...   45   46   47   48   49   50   51   52   ...   70
Bog'liq
A.Shukurov O\'quv qo\'llanma 2-qism 2021

135 
daqiqa-gacha qisqartirilgan. Bu kо‘rsatkichlar dunyodagi eng yaxshi 
natijalar sanaladi. 
О‘zbekistonda elektron hukumat rivojlanishining bugungi holati 
2013-yil 1-iyul kuni О‘zbekistonda elektron hukumatni rivojlantirish 
uchun eng katta qadam qо‘yildi, desam mubolag‘a bо‘lmaydi. Chunki, shu 
kuni Internet tarmog‘ida my.gov.uz manzili bо‘yicha Yagona interaktiv 
davlat xizmatlari portali (Yagona portal) test rejimida ishga tushirildi. 
Yagona portalning shiori — “Xizmatlar yangi qiyofada” deb nomla-
nadi va bu onlayn tarzda yagona nuqta orqali davlat interaktiv xizmatlarini 
taqdim etish ma’nosini bildiradi. 
Hozirgi kunda Yagona portal orqali test rejimida 20 xil yо‘nalishda 
100 dan ortiq interaktiv davlat xizmatlari taqdim etilgan. Aholi tomonidan 
yana 100 ga yaqin xizmat turlarini qо‘shish taklifi tushgan. 
Asosiy e’tibor aholidan kelib tushgan murojatlarni kо‘rib chiqishga 
qaratilgan. Yagona portal orqali fuqarolar va tadbirkorlik subyektlari 
davlat va xо‘jalik boshqaruvi, mahalliy davlat hokimiyati organlariga о‘z 
murojaatlarni yuborishlari mumkin. 
2013-yil 5-dekabr holatiga Yagona portalga jami 3 700 ga yaqin 
ariza kelib tushgan bо‘lib, ulardan 97 foizi jismoniy shaxslar tomonidan 
yubo-rilgan. 
Shuni ta’kidlab о‘tish kerakki, Yagona portal orqali taqdim etilayot-
gan interaktiv davlat xizmatlari axborot xizmati, yarim avtomatlashtirilgan 
xizmat, avtomatlashtirilgan xizmat, offlayn xizmat, axborot-ma’lumot 
xizmati kabi turlarga bо‘linadi. 
Shu yilning noyabr oyi oxirlarida Yagona portal orqali tadbirkorlik 
subyektlarini yuridik shaxs sifatida davlat rо‘yxatiga olishga oid yarim 
avtomatlashtirilgan xizmat yо‘lga qо‘yildi. Natijada, yangi korxona ochish 
uchun zarur hujjatlarni elektron shaklda yuborish imkoniyati paydo bо‘ldi. 
Ammo, korxonanini tо‘lig‘icha Internet orqali rо‘yxatdan о‘tkazish 
imkoniyati hozircha mavjud emas. Taxminlarga kо‘ra, 2014-yilning
1-yanvaridan bunday xizmat ham yо‘lga qо‘yiladi. 
Portal xizmatlaridan foydalanish uchun foydalanuvchi ID.uz 
identifikatsiyalash tizimida akkaunt ochgan hamda unda о‘ziga oid barcha 


136 
shaxsiy ma’lumotlarini kiritgan bо‘lishi lozim. Ba’zi holatlarda esa 
akkaunt maxsus verifikatsiyadan о‘tgan bо‘lishi talab qilinadi. 
Shaxsiy tajribamdan kelib chiqib aytadigan bо‘lsam, 2013-yil
19-noyabr kuni ID.uz tizimida verifikatsiya uchun ma’lumotlarimni 
tо‘ldirdim va talab qilinganidek pasportimning elektron nusxasini (skan-
nusxa) ham joyladim. Ammo, verifikatsiya jarayoni biroz chо‘zildi. 
ID.uz’ning qо‘llab-quvvatlash markaziga telefon qilib, bu haqda murojaat 
qilgan edim, “Tizim hozirda yangilanmoqda, shuning uchun 
foydalanuvchilarni vaqtinchalik verifikatsiya qila olmaymiz” degan 
javobni oldim. Ushbu maqolani yozish davomida Yagona portal qо‘llab-
quvvatlash markaziga telefon qilib, bu haqda aytgan edim, ular mening 
akkauntimni verifikatsiya qilib berishlarini aytdi. 
Shu о‘rinda, Yagona portal xususida о‘zimning quyidagi xulosa va 
takliflarimni bermoqchiman: 
1) Birinchi navbatda, bunday portal orfografik va boshqa turdagi 
xatoliklardan xoli bо‘lishi lozim. Ayni paytda portalning о‘zbekcha 
versiyasida ba’zi orfografik xatoliklar mavjud bо‘lib, ularni tо‘g‘rilash 
unchalik ham katta mehnat talab qilmaydi. Masalan, lotin yozuvidagi «О‘» 
va «G‘» harflari hamda «’» — tutuq belgisining yozilishi turli о‘rinlarda 
har xil qо‘llanilgan. 
2) Portalda navigatsiya tizimi foydalanuvchiga biroz qiyinchilik 
tug‘diradi. Hozirda portalda atigi 100 dan ortiq xizmat mavjud bо‘lib, 
shuning о‘ziyoq foydalanuvchiga о‘ziga kerakli xizmatni topishi uchun 
biroz qiyinchilik tug‘dirmoqda. Ammo, yaqin kelajakda taklif qilinayotgan 
xizmatlarning turi 500 — 1 000 taga yetsa, bu narsa ancha-muncha 
mashaqqat talab qilishi mumkin. 
Masalan, portaldagi “Bank va moliya xizmatlari” bо‘limiga 
kirsangiz, unda mavjud xizmatlar rо‘yxati kо‘rsatiladi. Bu xizmatlar aynan 
qaysi bank yoki moliya muassasi tomonidan kо‘rsatilayotgani esa о‘sha 
xizmat turi sahifasiga kirganingizdan keyin ma’lum bо‘ladi. 
3) Statistika shuni kо‘rsatmoqdaki, portal ishga tushganiga 5 oydan 
kо‘proq vaqt о‘tgan bо‘lsa-da, ammo undan foydalanayotgan aholi soni 
judayam ozchilikni tashkil qiladi. Bu esa, mening fikrimcha, Internet 
foyda-lanuvchilarining portal haqida xabardorlik darajasining past 


137 
ekanligidan dalolat beradi. Vaziyatni о‘nglash uchun portal haqida turli 
elektron ommaviy axborot vositalarida yoritish, elektron hukumatga oid 
konferen-siya va davra suhbatlarini tashkil qilib, unda Internetning о‘zbek 
segmentida faol bо‘lgan foydalanuvchilarning ishtirokini ham ta’minlash 
lozim. 
4) Aholining Yagona portal haqida xabardorligini oshirish maqsadida 
turli ijtimoiy tarmoq, blog va veb-saytlarda portal xizmatlaridan 
foydalanish tajribasi haqida postlarning sonini oshirish. Bunda, Yagona 
portal Uznet-ning faol foydalanuvchilarini hamkorlikka chaqirishi lozim. 
Masalan, men Yagona portal yordamida qaysidir interaktiv xizmatdan 
foydalanganim haqida о‘z blogimda yoki ijtimoiy tarmoqlardagi 
profilimda yozsam, uni dо‘stlarim va tanishlarim kо‘radi. Ularning 
qanchadir qismi bu postni о‘zlarining boshqa dо‘stlariga ham ulashadi. 
Jarayon shu tarzda davom etib, tarmoq effekti yuz beradi. Birgina Internet 
foydalanuvchisi yozgan postni ma’lum muddat ichida minglab 
odamlarning kо‘rish ehtimoli katta. 
5) Ba’zi davlat xizmatlarini tо‘lig‘icha elektron shaklga о‘tkazish. 
Bunda, bu xizmat turidan foydalanishning an’anaviy usulidan butunlay 
voz kechish talab qilinadi. Davlat tashkilotiga bu xizmatdan an’anaviy 
usulda foydalanish istagida tashrif buyurgan odamlarga bu xizmat 
faqatgina Yagona portal orqali kо‘rsatilishini uqtirish lozim. 
Tо‘g‘ri, bunday yondashuv kо‘pchilikning noroziligiga sabab 
bо‘lishi mumkin. Ammo, vaqt о‘tishi bilan aholi uning naqadar samarali 
ekanligini anglab yetishi aniq. Bunday usulni qо‘llash uchun shunday 
xizmat turlarini tanlash kerakki, ularning maqsadli foydalanuvchilari ham 
Internetdan faol yoki о‘rtacha foydalanuvchi kishilar bо‘lishi lozim. 
6) О‘zbekistonda mobil internetdan foydalanish darajasining yuqori 
ekanligini hisobga olib, portalning mobil versiyasini, xususan Android va 
iOS mobil operatsion tizimlari uchun ilova-dasturlarini ishlab chiqish va 
rivojlantirish. 

Download 4,32 Mb.
1   ...   45   46   47   48   49   50   51   52   ...   70




Download 4,32 Mb.
Pdf ko'rish

Bosh sahifa
Aloqalar

    Bosh sahifa



  daqiqa-gacha qisqartirilgan. Bu kо‘rsatkichlar dunyodagi eng yaxshi  natijalar sanaladi

Download 4,32 Mb.
Pdf ko'rish