Jadval - 4. Ish muhiti omillari.
Ish muhitining asosiy omillari
Baholash
Mehnat tashkiloti
5 4 3 2 1
Mehnat mazmuni (bajarilishi kerak bo'lgan ish)
5 4 3 2 1
Sanitariya-gigiyenik ish sharoitlari
5 4 3 2 1
Ish haqi
5 4 3 2 1
Bonus tizimi
5 4 3 2 1
Jamoada munosabatlar
5 4 3 2 1
Boshqaruv bilan aloqalar
5 4 3 2 1
Etakchilik uslubi va usullari
5 4 3 2 1
Jamoa natijalariga ta'sir ko'rsatish qobiliyati
5 4 3 2 1
Ma'muriyatning xodimlarning talablariga munosabati
5 4 3 2 1
Professional yoki rasmiy o'sish istiqbollari
5 4 3 2 1
Rahbariyat tomonidan ishingizni baholashning xolisligi
5 4 3 2 1
O'qitish va malaka oshirish imkoniyatlari
5 4 3 2 1
Kompaniyadagi vaziyat haqida xabardorlik darajasi va
5 4 3 2 1
Ish uchun zarur bo'lgan barcha narsalar bilan ta'minlash darajasi
(uskunalar, asbob-uskunalar, ofis uskunalari va boshqalar)
5 4 3 2 1
Ishchilarning o'z mehnati bilan qoniqishlarini o'rganish mutaxassisga
topshirilishi kerak. Faqat mutaxassis tadqiqot (so'rovnoma, so'rovnoma) uchun
sifatli vositani tayyorlashi va so'rov jarayonini to'g'ri tashkil qilishi mumkin.
Olingan natijalarni sifatli qayta ishlash va rahbariyatga tavsiyalar tayyorlashda
ularni to'g'ri talqin qilish uchun professional bilim zarur.
85
Ekspert ekspres so'rovi:
rag'batlantiruvchi ish muhitini shakllantirish bilan
bog'liq murakkab masalalarni hal qilishdan oldin, oddiyroq savollar bilan boshlash
mantiqan to'g'ri keladi, ularning echimi tez-tez yuzada yotadi. Xodimlarni
rag'batlantirishni
kuchaytirish
bo'yicha
ishni
boshlash
xodimlarni
(demotivatorlarni) rag'batlantirishga salbiy ta'sir ko'rsatadigan omillarni aniqlash
va keyinchalik ularni bartaraf etish bo'yicha ustuvor qadamlarni rejalashtirishdan
iborat.
Muayyan tashkilotdagi vaziyatni yaxshiroq baholash va xodimlarni
rag'batlantirishga salbiy ta'sir ko'rsatadigan eng muhim muammolarni aniq
belgilash uchun mavjud vaziyatning barcha tafsilotlarini yaxshi biladigan odamlar
kerak. Buning uchun ekspertlar guruhini tuzish kerak, ular orasida asosiy xodimlar
toifalari, jumladan, rahbarlar vakillari vakillari bo'ladi. Mutaxassislar bitta savolga
yozma ravishda javob berishga taklif etiladi: “Sizning fikringizcha, kompaniya
xodimlarining yuqori ish haqi bilan ishlashga bo'lgan munosabatini eng ko'p
kamaytiradigan omillarni ko'rsating” Ular mustaqil ravishda, boshqa mutaxassislar
bilan maslahatlashmasdan, 3-5 bunday omillarni ko'rsatishlari kerak. Shu tarzda
olingan javoblarni umumlashtirish eng muhim demotivatorlarni, ya'ni xodimlarni
rag'batlantirishga eng zararli ta'sir ko'rsatadigan omillarni aniqlash imkonini
beradi
60
.
Eng tez-tez past ish haqi tashqari, Rossiya tashkilotlari xodimlari deb ataladi
demotivators soni, eng tez-tez bunday yomon ish sharoitlari va hayot, nodavlat
axborot xodimlari, loyqa rahbariyati tomonidan belgilangan maqsadlar,
ishonchsizlik, ertangi kun, ijtimoiy himoya past darajada kabi omillar tushib.
Lekin, albatta, xodimlarning motivatsiyasiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan omillar
ro'yxati, turli kompaniyalar sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Xodimlarning
mehnat motivatsiyasini Real ravishda yaxshilashni istagan har qanday tashkilot
bugungi kunda Demotivatorlar sifatida faoliyat yuritadigan yo'nalishlar bo'yicha
ishlarning holatini yaxshilash bilan boshlanishi kerak. Bu bir vaqtning o'zida bir
nechta vazifalarni hal qilishga imkon beradi:
Boshqaruv xodimlarni rag'batlantirishni boshqarish jarayoniga jalb qilingan:
tashkilotdagi iqlim yaxshilanmoqda, bu esa xodimlarni rag'batlantirishda ijobiy
o'zgarishlarga olib keladi. Bu inson resurslarini boshqarish ishlarida inson
60
Урбанович А.А. Психология управления: учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2003. - 640 с.
86
resurslari salohiyatidan yanada kengroq foydalanishga qaratilgan. Xodimlarni
rag'batlantirishda muvaffaqiyatga erishish haqida gapirish qiyin bo'lgan boshqa
muhim ish joylari rahbarlarni odamlar bilan qanday ishlashni, xodimlarni samarali
boshqarishni o'rgatishdir. Bunday treninglarsiz, o'z subordinatorlari uchun
rag'batlantiruvchi ish muhitini shakllantirishda rahbarlarning faol ishtirokini
hisoblash mumkin emas.
Bernard Shaw shunday dedi:
"bu dunyoda faqat kerakli shart-sharoitlarni
qidiradigan va topmasa, ularni yaratadigan kishi muvaffaqiyatga erishadi"
.
Subordinatlarning mehnat motivatsiyasiga maqsadli ta'sir qilish har bir rahbar
tomonidan boshqarilishi kerak bo'lgan xodimlar bilan ishlashning eng muhim
yo'nalishi hisoblanadi. Menejerlarning ish jarayonida imkon qadar ko'proq jalb
qilish istagi subordinatlarning motivatsiyasi ularning eng muhim ustuvor
yo'nalishlaridan biri bo'lishi kerak.
Fikrlash uchun mustaqil mavzular.
1. Motivatsiyaning asosiy muammolarini oching.
2 . K. Zamfir tomonidan ajratilgan motivatsiyaning uchta qismini tavsiflang.
3. Mehnat motivatsiyasi nazariyalarini tavsiflang.
4. Sh. Richie va Piter Martinning mehnat motivatsiyasi omillarining 12
nazariyasini oching.
5. Motivatsiya qilingan ishchilarning turlarini ro'yxatlash.
6. Rag'batlantiruvchi tashkilotning funktsiyalari va talablari motivatsiya uchun
asos bo'lib xizmat qiladi.
8. Shaxsiyat tushunchasi va uning tuzilishi.
9. Shaxsni o'rganishning psixologik maktablari.
10. Shaxslar tipologiyasi.
|
