Aloqa xizmatlarini ko‘rsatish tartibi

Download 309,25 Kb. Pdf ko'rish
bet	10/16
Sana	12.02.2024
Hajmi	309,25 Kb.
	#154870

1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 16

Bog'liq
Oferta UZ6.23

4. Aloqa xizmatlarini ko‘rsatish tartibi
4.1. Aloqa xizmatlarini ko‘rsatish borasidagi Operatorning majburiyati Shartnoma imzolanib, Abonent dastlabki bo‘nak to‘lovini
kiritganidan keyin yuzaga keladi.
Keyinchalik, Abonent bo‘nak to‘lovlarini o‘z vaqtida va to‘la hajmda kiritgan taqdirda, Operator Abonentga Aloqa xizmatlarini
ko‘rsatishga majbur.
4.2. Abonentga ko‘rsatiladigan Aloqa xizmatlari ro‘yxati Abonent tomonidan tanlangan hamda Operator va (yoki) uchinchi
shaxslarning amaldagi takliflariga muvofiq Abonent qo‘shimcha ravishda buyurtma bergan boshqa Xizmatlar, shuningdek
Ro‘yxatga olish blankida ko‘rsatilgan va yangi ulanish chog‘ida avtomatik tarzda faollashadigan, tariflanmaydigan qo‘shimcha
xizmatlar hisobga olingan Tarif rejasi bilan belgilanadi.
Aloqa xizmatlarining ro‘yxati Abonent qurilmasining imkoniyatlariga bog‘liq bo‘ladi.
Roumingdagi aloqa xizmatlarining ro‘yxati ham rouming operatori tarmog‘ining imkoniyatlariga bog‘liqdir.
4.3. Abonent Aloqa xizmatlaridan foydalanishi uchun unda Abonent qurilmasi bo‘lishi kerak. Bunda Operator Abonentga Abonent
qurilmasini taqdim etishga majbur emas, shuningdek uning Abonent qurilmasini, apparat va dasturiy ta’minotini sozlash borasida
xizmatlar ko‘rsatmaydi.
4.4. Operator Shartnoma amal qiladigan davr uchun Abonentga Operator tarmog‘iga kirish imkoniyatini ta’minlay oladigan
Abonent raqami yoki Alohida toifadagi abonent raqamini, shuningdek SIM-kartani/eSIM uchun QR-kod ko‘rinishida
identifikatsiya profilini taqdim etadi.
Abonentga berilgan Abonent raqami Ro‘yxatga olish blankida ko‘rsatiladi.
4.5. Aloqa xizmatlari Operator tomonidan har kuni, kecha-yu kunduz (sutkasiga 24 soat), tanaffuslarsiz ko‘rsatiladi, faqat zarur
profilaktika va ta’mirlash ishlari bajariladigan vaqtlar bundan mustasno.
Quyidagi holatlar Aloqa xizmatlarini ko‘rsatishdagi tanaffus va (yoki) Aloqa xizmatlari ko‘rsatishning belgilangan muddatlarini
buzish hisoblanmaydi:
a) profilaktika va ta’mirlash ishlari olib boriladigan, shuningdek yirik avariyalar yuz bergan hamda ularning oqibatlarini bartaraf
etishga sarflanadigan vaqt;
b) Abonent qurilmasidagi, boshqa operatorlar tarmog‘i uskunalaridagi (shu jumladan shahar telefon tarmog‘idagi) nosozliklar.
Operator tarmog‘ida yirik avariyalar yuz berib, buning oqibatida Aloqa xizmatlarini ko‘rsatish to‘xtab qolgan hollarda Operator
Abonentga bu haqda, shuningdek Aloqa xizmatlari qachon yana ko‘rsatila boshlanishi to‘g‘risida ommaviy axborot vositalari
orqali yoki Operatorning veb-saytida tegishli axborotni joylashtirish yo‘li bilan xabar berishi shart.
4.6. Abonentga O‘zbekiston Respublikasi hududida belgilangan yagona raqamlarni terish orqali (jumladan raqam bloklangan
vaqtda ham) kecha-kunduz istalgan vaqtda shoshilinch tezkor xizmatlarni bepul chaqirish imkoniyati ta’minlanadi. Bu raqamlar:
- 101 – o‘t o‘chirish xizmati;
- 102 – militsiya;
- 103 – tez tibbiy yordam;
- 104 – gaz tarmog‘i avariya xizmati;
- 1050 – O‘zbekiston Respublikasi Favqulodda vaziyatlar vazirligi;
4.7. Operatorning Aloqa xizmatlari sifati O‘zbekiston Respublikasida amalda bo‘lgan texnik normalarga mos keladi hamda
Operatorga berilgan litsenziyalar talablariga javob beradi.
4.8. Abonentga ko‘rsatiladigan Aloqa xizmatlari, Operator tarmog‘ining konstruktiv xususiyatlari sababli, Operatorning
vakolatlari doirasidan tashqarida bo‘lgan mahalliy simli telefon liniyalari operatorlarining uskunalari, xalqaro va shaharlararo
aloqa operatorlarining uskunalari sifatiga bog‘liqdir.
4.9. Abonent maxfiy so‘zni aytib, Operatorning Ma’lumot-axborot bo‘limidan ma’lumot olishga haqli. Abonent Maxfiy so‘zni
aytganida Operator unga xizmat ko‘rsatish protsedurasi to‘g‘risida to‘liq ma’lumot berish majburiyatini oladi.
4.10. Quyidagi holatlar oqibatida aloqa sifati yomonlashsa yoki aloqa uzilsa, buning uchun Operator javobgar bo‘lmaydi:
a) radioto‘lqinlar tabiiy tarzda tarqalishi va ustma-ust kelib qolishi;
b) Abonent elektr uzatish liniyalari, binolar yaqini yoki ichida, yer osti yo‘llarida, yerto‘lalarda va boshqa yer osti inshootlarida
turishi;
v) relef va binolarning mahalliy xususiyatlari;
g) mahalliy simli telefon liniyalari operatorlari hamda xalqaro va shaharlararo aloqa operatorlariga tegishli uskunalarning texnik
tavsiflari va holati, meteorologik shart-sharoit ta’sirida;
d) Abonent nosoz (belgilangan talablarga javob bermaydigan) Abonent qurilmasidan yoki ishlab chiqaruvchi yoxud Operator bilan
kelishmasdan o‘zgartirilgan yoki modifikatsiyalangan yoki sozlovlari Operator tavsiyalariga mos kelmaydigan Abonent
qurilmasidan foydalanishi;
e) Operator bilan kelishmasdan o‘zgartirilgan, almashtirilgan, modifikatsiyalangan SIM-kartadan foydalanilishi;
yo) eSIM Abonentning xatti-harakatlari natijasida o‘zgartirilgan, almashtirilgan, modifikatsiyalangan, shikastlangan smartfonda
qo‘llanilganda;
j) Operator ta’sir ko‘rsata olmaydigan yoxud oldindan bilolmaydigan boshqa sabablar tufayli, shu jumladan ushbu Shartnomaning
4.8-bandida ko‘zda tutilgan hollarda.
4.11. Operator Abonentning so‘rovi asosida Kontent-provayder tomonidan Operator tarmog‘i orqali tarqatiladigan Kontentning
sifati (taqdim etilmasligi, o‘z vaqtida taqdim etilmasligi va mazmuni) uchun javob bermaydi.

Operator uchinchi taraf yetkazib bergan va Operator tomonidan tavsiya qilinmagan amaliy dasturiy ta’minot to‘g‘ri ishlashini
kafolatlamaydi, “Internet” tarmog‘ida o‘rnatilgan ma’lumotlar serverlarining doimiy ishlashi hamda Abonent qurilmasidagi
amaliy dasturiy ta’minot bunday serverlarning dasturiy ta’minoti bilan uyg‘unlikda ishlashi uchun javob bermaydi.
4.12. Abonent Aloqa xizmatlaridan Shaxsiy maqsadlardagina foydalanishi shart. Bunda Abonentga quyidagilar taqiqlanadi:
a) Abonent raqami yoki Alohida toifadagi abonent raqamidan lotereyalar, ovoz berishlar, tanlovlar, viktorinalar, reklama,
so‘roqlash tadbirlari, ommaviy xat jo‘natishlarda, qat’iy belgilangan aloqa, Internet-telefoniya tarmoqlariga kirish shluzlarini
o‘rnatishda hamda Abonent uskunasining va/yoki aloqa qurilmalarining ish qobiliyati buzilishiga olib keluvchi boshqa tadbirlarni
o‘tkazishda foydalanish;
b) SIM-kartani uchinchi shaxslarga foydalanish uchun berish, jumladan GSM-shluzlar orqali va/yoki unga bir yoxud bir nechta
telefon apparatini ulash imkonini beruvchi boshqa qurilmalar yoki tashqi mini-ATS liniyasi orqali ulanish imkoniyatini berish;
v) o‘zining Abonent qurilmasidan dasturiy ta’minotni tarqatish maqsadida Aloqa xizmatlaridan foydalanish, IP-manzillarni hamda
abonent raqamlarini soxtalashtirish, Operator va/yoki Operator bilan bog‘liq uchinchi shaxslarning tarmog‘i normal ishlashiga
to‘sqinlik qiluvchi xatti-harakatlarni sodir etish, Aloqa xizmatlaridan tijorat maqsadlarida, GSM-shluzlarda va qat’iy belgilangan
aloqa tarmog‘iga, Internet-telefoniyaga kirish shluzlarida foydalanish.
SIM-kartadan/eSIM uchun QR-kod ko‘rinishidagi identifikatsiya profilidan uchinchi shaxslar yoki Abonent bilan o‘zaro bog‘liq
shaxslar foydalanganligi Abonentni Shartnoma bo‘yicha javobgarlikdan ozod qilmaydi;
g) ushbu Shartnoma bo‘yicha o‘z huquq va majburiyatlarini Operatorning roziligisiz uchinchi shaxslarga berish (ular foydasiga
voz kechish).

Download 309,25 Kb.

1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 16

Download 309,25 Kb.

Pdf ko'rish