O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti




Download 2,17 Mb.
Pdf ko'rish
bet5/212
Sana17.05.2024
Hajmi2,17 Mb.
#239950
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   212
Bog'liq
Marketing asoslari Darslik D H Xolmamatov S K Boyjigitov Samarqand

Zaruriyat (muhtojlik)
– kishining o‘zi xoxlagan narsaning yo‘qligi yoki 
yetishmasligini his qilishidir. Insonlarning zaruriyatlari xilma-xil va 
murakkab: oziq-ovqat, kiyim-kechak, issiqlik va xavfsizlikka bo‘lgan 
fiziologik zaruriyatlar, ma'naviy yaqinlik, ta'sir va mehr uchun ijtimoiy 
zaruriyatlar, bilim va o‘zini namoyon qilish uchun shaxsiy zaruriyatlar 
mavjud. Agar zaruriyat qondirilmasa, u holda inson ma'lum bir 
noqulaylikni boshdan kechiradi. Inson zaruriyatlari uni qondira oladigan 
ob'ektni topishga qaratilgan harakatlarga undaydi. 
Marketingning ikkinchi g'oyasi - bu inson ehtiyojlaridir. 
Ehtiyoj
- bu 
shaxsning madaniy darajasi va shaxsiyatiga mos ravishda o‘ziga xos 
shaklni olgan zaruriyatdir. Mahsulot iste'molchining ehtiyojlariga 
qanchalik to‘liq mos kelsa, uni ishlab chiqaruvchisi shunchalik 
muvaffaqiyatga erishadi. Ehtiyojlar muayyan jamiyatga xos tarzda 
muayyan ehtiyojni qondiruvchi ob'ektlar shaklini oladi. Inson ehtiyojlari 
deyarli cheklanmagan, ammo ularni qondirish uchun resurslar 
chegaralangan. Inson o‘zining moliyaviy imkoniyatlari doirasida unga 
maksimal darajada qoniqish keltiradigan tovarlarni tanlaydi. 
Tovar va xizmatlarni ishlab chiqaruvchilar insonlarning ehtiyojlari 
asosida mahsulotlarni ishlab chiqarishga (xizmatlarni ko‘rsatishga) e'tibor 
qaratishlari kerak. Buning uchun insonlarning ehtiyojlarini tasniflash va 
tahlil qilish kerak. Bundan tashqari, ishlab chiqarilgan mahsulot 
(ko‘rsatilgan xizmat) qanday ehtiyojlarni qondirishga qaratilganligini 
tushunish muhimdir. 
4
Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с.



A.Maslou insonlarning motivatsiyasi nazariyasini shakllantirdi.
A.Maslou tomonidan tasniflangan ehtiyojlar eng ommabop hisoblanadi. 
A.Maslou o‘z nazariyasida inson ko‘p ehtiyojlarga ega bo‘lishi 
mumkinligi, ma'lum bir vaqtda individlarning xulq-atvori asosida 
ehtiyojlar shakllanishini asoslab bergan. 
A.Maslou muhimlik darajasiga ko‘ra ehtiyojlarni beshta guruhga 
tasniflaydi
5
:
1) fiziologik ehtiyojlar - insonning tabiatiga ko‘ra oziq-ovqat, suv va 
boshqa asosiy zaruriyatlarga bo‘lgan ehtiyoji
2) xavfsizlikka bo‘lgan ehtiyojlar - xavfsizlikka, barqarorlikka, 
qo‘rquv, tashvish, tana va ruhiy jarohatlardan himoyalanishga bo‘lgan 
ehtiyojlari
3) aloqadorlik bilan bog’liq ehtiyojlar - sevgi, mehr, insoniy iliqlik, 
do‘stlik, oila davrasida bo‘lish ehtiyojlari; 
4) hurmat bilan bog’liq ehtiyojlar - o‘z-o‘zini hurmat qilish, 
mustaqillik, muvaffaqiyatga, maqomga, shon-shuhratga intilish ehtiyojlari; 
5) hayotda o‘z o‘rnini topish bilan bog’liq bo‘lgan ehtiyojlar - o‘z 
maqsadlariga erishish istagi, o‘sishga intilish, o‘z imkoniyatlarini ro‘yobga 
chiqarish, shaxs sifatida o‘zini o‘zi anglash va boshqalar. 
Bu ehtiyojlar guruhlari barcha insonlar uchun umumiy bo‘lib, shartli 
piramida sifatida tasvirlanishi mumkin bo‘lgan ierarxik tuzilmani tashkil 
qiladi. Bu piramidaning negizida fiziologik ehtiyojlar, eng yuqorisida esa 
insonning o‘zini o‘zi anglash ehtiyojlari bo‘ladi. Shunday qilib, inson o‘z 
ehtiyojlarini qondirar ekan, zinapoyaga o‘xshab, past darajadan yuqoriga 
ko‘tariladi (1.1-rasm). 
5
Carol Taylor PhD MSN RN, Carol Lillis MSN RN, Pamela Lynn MSN RN. 
Fundamentals of Nursing. -
Eighth, North 
American edition. - LWW, 2014-10-30. - 1816 p.


10 

Download 2,17 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   212




Download 2,17 Mb.
Pdf ko'rish

Bosh sahifa
Aloqalar

    Bosh sahifa



O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti

Download 2,17 Mb.
Pdf ko'rish