66
Savollar:
1. Inson munosabatlari tushunchasi
2. Motivatsiya tushunchasi va uning boshqaruvdagi roli
3. Boshqaruv amaliyotida psixologik ta'sir.
4. Xodimlarning mehnatini rag'batlantirishning asosiy vositalari.
1. Inson munosabatlari tushunchasi.
F.Teylor o'z asarlarida tashkilotda
inson omilini o'rganish zarurligi haqida yozgan. U tashkilot nafaqat foyda ishlab
chiqarish mexanizmi emas, balki a'zolari bir-biriga xayrixohlik bilan munosabatda
bo'lgan Birlashgan jamoa bo'lsa, ishchilarning barcha muhim ehtiyojlarini hisobga
olgan holda samarali ishlashini ta'kidladi.
Biroq, ilmiy boshqaruv maktabi vakillari tashkilot a'zolari o'rtasidagi
munosabatlarni deyarli hisobga olmadilar. Bundan tashqari, ular gorizontal
aloqalarning ahamiyatini inkor etib, faqat vertikal, kuchli aloqalarni faqat
yuqoridan pastgacha - rahbarlardan bo'ysunuvchilarga qarab ko'rib chiqdilar.
Inson omiliga e'tibor bermaslik, resurslarning mavjudligiga qaramasdan,
faoliyatning samaradorligini oshirishga qodir bo'lmagan "oqilona tashkilotlar"
ning ishiga salbiy ta'sir ko'rsatdi. Yabancılaşma va anormallik muammosi yana bir
bor takrorlandi. Bunday holatlar bir qator tashkilot tadqiqotchilarini jamoada
insoniy munosabatlar bo'yicha keng qamrovli tadqiqotlar o'tkazishga majbur qildi.
Ular rahbarlik qilgan asosiy g'oya quyidagilar edi: ijtimoiy tashkilot-bu mexanizm
yoki biologik organizm emas, shuning uchun ishlab chiqarish jarayonida yuzaga
keladigan odamlar o'rtasidagi munosabatlarni, ularning o'zaro aloqalarini e'tiborsiz
qoldirib bo'lmaydi. Gorizontal aloqalarga ahamiyat bermaydigan tashkilot to'liq
emas, uning a'zolari izolyatsiya qilinadi, bu esa bajarilgan ishlarga qiziqishlarini
kamaytiradi. Tashkilot jamoasi a'zolari o'rtasidagi aloqalar va munosabatlarni
yo'lga qo'yish - faoliyat samaradorligini oshirish va tashkiliy tuzilmani
yaxshilashning muhim zaxirasi.
Inson
munosabatlari
maktabini
shakllantirish
1924-1932
yillarda
boshlangan., E.Meyo boshchiligidagi Garvard universiteti sotsiologlar -
